10月1日起實(shí)施的《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，不得將居民住宅改做商業(yè)用房。然而記者在杭州一大型住宅小區(qū)內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)各類中介公司、網(wǎng)絡(luò)公司、貿(mào)易公司遍布其間。不勝其擾的居民們呼吁——

“新開的是沒(méi)有了，但誰(shuí)來(lái)管管那些已經(jīng)開在小區(qū)里的公司呢？”在杭州最大的住宅小區(qū)之一朝暉現(xiàn)代城，居民們紛紛向記者抱怨。

10月1日起實(shí)施的《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)在住宅區(qū)辦公司作了嚴(yán)格限制。但在杭州，許多小區(qū)里原先開設(shè)的公司還在，成了一塊難啃的“骨頭”。

小區(qū)內(nèi)開著數(shù)十家公司

朝暉現(xiàn)代城是2003年開盤的，入住后業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的住宅搖身一變成了公司辦公用房，開起了各色中介公司、網(wǎng)絡(luò)公司、貿(mào)易公司。

小區(qū)15幢，一樓幾乎所有的住宅都變成了公司。沒(méi)有什么遮掩，記者站在通道上，透過(guò)落地窗戶，就可以看到室內(nèi)那一組組辦公家具和一臺(tái)臺(tái)擺放的工作電腦。15幢一位業(yè)主告訴記者，這些公司大多是廣告設(shè)計(jì)、咨詢中介公司等。登錄朝暉現(xiàn)代城小區(qū)業(yè)主論壇，還有許多新公司被業(yè)主們紛紛曝光。小區(qū)物業(yè)——浙江野風(fēng)物業(yè)管理有限公司總監(jiān)董偉民說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅在朝暉現(xiàn)代城一期——現(xiàn)代雅苑中，就有30家左右公司，而在剛剛交付不久的二期——現(xiàn)代名苑中數(shù)量則更是驚人。

論壇上一些業(yè)主說(shuō)，小區(qū)內(nèi)開的商鋪不僅越來(lái)越多，而且越來(lái)越無(wú)所顧忌，5幢有一戶住宅居然開起了美容院，進(jìn)出各類人員很雜，而3幢1單元一家廣告公司居然把2米多長(zhǎng)的大型設(shè)備都搬進(jìn)了住房?jī)?nèi)。

“住宅變公司”煩惱多多

住戶們說(shuō)，這些公司來(lái)了之后，每天來(lái)來(lái)往往辦事的人明顯增多，給他們的生活帶來(lái)許多不便。論壇上一位網(wǎng)名叫“不見(jiàn)不散”的業(yè)主說(shuō)，他家隔壁就有一家公司，晚上十一二時(shí)還常有陌生人進(jìn)出，還時(shí)常發(fā)出砰砰的關(guān)門聲和震耳的音樂(lè)聲。更令人惱火的是經(jīng)常有人找錯(cuò)地方，結(jié)果敲門敲到了他家門上。

人員增加了，垃圾量、物業(yè)管理維護(hù)費(fèi)也在增長(zhǎng)�！澳愣嗾剂宋飿I(yè)資源，但又不相應(yīng)地多交錢，這不就是在侵犯我們的利益嗎？”許多業(yè)主提出了這樣的意見(jiàn)。

最讓業(yè)主和物管頭疼的是小區(qū)公共安全問(wèn)題。據(jù)該小區(qū)物管反映，近來(lái)有關(guān)住宅公司擾民、給居民帶來(lái)不安全感的投訴不斷增加。小區(qū)16幢還曾經(jīng)發(fā)生過(guò)住宅公司與其他業(yè)主沖突的事件。另外，小區(qū)安全設(shè)施也經(jīng)常遭到損壞，由于住宅公司員工是沒(méi)有門禁卡的，他們就會(huì)破壞門禁系統(tǒng)進(jìn)樓，去年僅修復(fù)門禁系統(tǒng)就花費(fèi)了1萬(wàn)多元。

業(yè)主也很納悶，為什么當(dāng)初物業(yè)入住手冊(cè)上明確規(guī)定住宅不能開公司，卻一個(gè)接一個(gè)地開出來(lái)；現(xiàn)在《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》又有了明文規(guī)定，為什么這些出租者、租用者都視而不見(jiàn)？

居民維權(quán)有困惑

居民的利益誰(shuí)來(lái)保護(hù)？董偉民說(shuō)，物業(yè)公司是明確反對(duì)在小區(qū)內(nèi)開公司的，為此，還在小區(qū)業(yè)主論壇開設(shè)“小區(qū)內(nèi)公司擾民投訴專欄”接受業(yè)主對(duì)小區(qū)內(nèi)公司的投訴舉報(bào)。到現(xiàn)在為止已經(jīng)成功勸退了多家住宅公司。

但是，物業(yè)公司也遇到了困惑。董偉民說(shuō)，他們?cè)啻螌?wèn)題反映到有關(guān)部門。但有關(guān)部門不是回答“不歸我們管”，就是根本沒(méi)有回音。

現(xiàn)在《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)讓業(yè)主有法可依了，但是仔細(xì)看了“條例”后發(fā)現(xiàn)，還是缺少一個(gè)具體的管理部門來(lái)接受業(yè)主的投訴。有的住戶說(shuō)：“我們總不能碰到住宅公司就上法院吧？”

帶著這個(gè)問(wèn)題，記者今天采訪了省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)處負(fù)責(zé)人。他表示，對(duì)于已經(jīng)開設(shè)在小區(qū)里不符合“條例”規(guī)定的企業(yè)，省房產(chǎn)管理局正準(zhǔn)備和工商部門協(xié)商如何管理，小區(qū)業(yè)主也可以直接向工商部門投訴。省工商局企業(yè)監(jiān)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，對(duì)在小區(qū)里新開設(shè)的公司，工商部門已經(jīng)不允許注冊(cè)了，但是對(duì)已開設(shè)的公司目前還沒(méi)有一個(gè)全省性的具體處理辦法�，F(xiàn)在，溫州等地已經(jīng)在制訂實(shí)施細(xì)則，工商部門將在年檢中督促住宅公司變更辦公地址。

據(jù)了解，其實(shí)1999年頒布實(shí)施的《浙江省住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》中早已規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得改變房屋的用途，違反規(guī)定的由有關(guān)主管部門依法查處。那么，這些已經(jīng)開辦的“住宅公司”究竟是怎樣通過(guò)有關(guān)部門層層檢驗(yàn)進(jìn)入小區(qū)的，已開辦的公司究竟何時(shí)可搬出住宅小區(qū)，記者將繼續(xù)予以關(guān)注。

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