從興建之初就以航母級商業(yè)模式規(guī)劃的百集龍家居，憑借完善的配套設(shè)施、舒適的購物環(huán)境、多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)，成為西市區(qū)無可爭議的唯一高端家居建材賣場。然而，百集龍人懷揣著更為遠(yuǎn)大的夢想。對于未來，百集龍家居建材廣場總經(jīng)理張小光信心滿滿地表示：“百集龍商業(yè)中心要做昆明的‘富森美’�！�

省錢才是硬道理

“今年3月，我們將對商場的整個經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，全方位提升所售產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)，多方面進(jìn)行合理布局，從品牌的分布到產(chǎn)品的價格控制，都將會有一個新的規(guī)劃，最終目的是將‘精品’這兩個字更加深化地灌輸?shù)桨偌�龍一期商場中來，并對今后入駐品牌的產(chǎn)品嚴(yán)格把控，把做工、生產(chǎn)真正能達(dá)到一線水準(zhǔn)的產(chǎn)品賣給顧客，且價格還要在廣大消費者能接受的范圍之內(nèi)，力爭讓大家以最低的價格買到最優(yōu)的家居產(chǎn)品，把最大實惠送到顧客手中�！闭劶吧虉黾磳�啟動的結(jié)構(gòu)調(diào)整，張小光信心十足。

說到龍年的第一次促銷活動，張小光告訴記者：“以我們馬上推出的‘百集龍集團(tuán)15周年慶——家居建材全年終極大饋贈’活動來說，優(yōu)惠力度是非常大的，購物即換ipad2、iphone4s，數(shù)量多達(dá)200臺，3月3-4日兩天將展開家居建材大型套件“白搶”、免費購等形式多樣的促銷活動，都是實打?qū)嵉淖尷�，沒有半點虛假成分�！�

高品質(zhì)的家居賣場，服務(wù)是核心。卓有遠(yuǎn)見的張小光認(rèn)為，家居賣場所有工作的落腳點，就是服務(wù)，這也是一個賣場最大的特色和亮點。未來，昆明家居賣場之間的競爭，將更多地圍繞服務(wù)展開。目前，百集龍推出了一系列服務(wù)措施，包括先行負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制、售后服務(wù)制、“A+”健康服務(wù)、維修中心及購物免費接送等，而百集龍?zhí)赜械?00天無理由退換貨也給到店購物的顧客加上了一份雙保險。

綜合型商業(yè)中心是趨勢

自古以來，順大勢者得天下。當(dāng)前，昆明正處于區(qū)域性國際城市的建設(shè)之中，對于所有置身其間的家居企業(yè)來說，這個“勢”無法回避，對于新型的家居建材賣場必須滿足的條件，我們認(rèn)為不但要體量大，而且除了家居建材外還需要有其他商業(yè)互相輝映，真正的一站式購物不再拘泥于原有的家居建材，而是要向衣食住行全方面進(jìn)行延伸。

“以家居建材博覽匯為主的二期項目總面積約100萬平方米，商業(yè)經(jīng)營面積43萬平方米，經(jīng)營業(yè)態(tài)包括家居建材、裝飾裝修、電子電器、文化娛樂、餐飲休閑等，是集購物、娛樂、休閑為一體的超大型綜合購物廣場�！睆埿」饨榻B，二期項目預(yù)計2013年5月份完工，屆時，連同現(xiàn)有的一期項目，整個百集龍商業(yè)中心將成為囊括家具、建材、家電、餐飲、百貨、休閑、娛樂、商務(wù)、金融、教育、醫(yī)療、展會等多業(yè)態(tài)、多功能為一體的超級商業(yè)中心�！皢我毁u場的發(fā)展思路已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的大勢，要想不被淘汰就必須向綜合型的商業(yè)中心發(fā)展。作為西市區(qū)唯一的高端家居賣場，百集龍集團(tuán)致力于在西市區(qū)打造這樣一個以家居為主題的CBD商業(yè)中心。”張小光向記者描繪出了一幅宏偉藍(lán)圖。

據(jù)張小光介紹，建成后的百集龍商業(yè)中心具備的自給能力將盤活整個商圈。這個自給能力主要來源于物業(yè)聚集的人氣、人流。當(dāng)住宅與商業(yè)融為一體，居民可以為商業(yè)聚攏人氣，商業(yè)也可以為居民提供生活的便利，兩種之間可以說互惠互利。張小光給記者舉了個例子，當(dāng)居民需要裝修的時候，他必然會優(yōu)先選擇家門口的家居賣場，這樣一來賣場就擁有了一個相對穩(wěn)定的客戶群體，其自給能力將比一般單一的賣場要強得多�！拔覀冞�專門規(guī)劃了設(shè)計大樓和家居建材大樓，只要購房者持有設(shè)計師從業(yè)資格證或經(jīng)營建材產(chǎn)品的相關(guān)證件，即可享受優(yōu)惠政策。”在張小光這位敢于創(chuàng)新的管理者看來，他和他帶領(lǐng)的團(tuán)隊要做的就是把百集龍家居建成云南省單店體量最大、品種最齊全的家居建材購物中心，讓昆滇待裝業(yè)主們實現(xiàn)真正意義上的一站式購買家居建材�！啊�成都的富森美、昆明的百集龍’，這是我們提出的響亮口號，也是我們這個團(tuán)隊為之奮斗的目標(biāo)�！�

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