為探討承擔(dān)社會責(zé)任如何幫助企業(yè)盈利，本刊高級助編TracyTu專訪了LG電子（中國）有限公司的董事長盧庸岳先生。他對中國有深厚了解，是LG電子在中國發(fā)展的總設(shè)計師，創(chuàng)建性地提出“LG電子要成為成功的中國企業(yè)，而不是在中國取得成功的外國企業(yè)”的思想。

您如何看企業(yè)的社會責(zé)任？企業(yè)首要的社會責(zé)任是什么？

企業(yè)是國家的公民之一，有自己的權(quán)利，但也要為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在環(huán)境保護(hù)、資源合理配置、提高就業(yè)水平和促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定等方面，企業(yè)都應(yīng)盡到自己的責(zé)任。

經(jīng)濟全球化的進(jìn)程正在加快，其全面的影響正呼喚著企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)首要的社會責(zé)任是有效地利用社會資源，在同樣的資源條件下，提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。將基數(shù)增大才能更好地回饋社會。

對社會責(zé)任的承擔(dān)從哪些方面為LG電子帶來更多的贏利？

如果一個企業(yè)在所在地區(qū)沒有對經(jīng)濟及社會做出貢獻(xiàn)，它一定不會受到當(dāng)?shù)叵M者的愛戴，可能在市場上立足也有困難，遑論取得贏利。LG電子扶植國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在創(chuàng)匯、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、解決就業(yè)、開展公益活動等方面都不遺余力。這樣才能得到社會的信任、吸引大量優(yōu)秀的人才，也才能保證企業(yè)長久的興旺。

您怎樣評價綠色產(chǎn)品以及綠色生產(chǎn)行為在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略意義？

綠色產(chǎn)品及綠色生產(chǎn)行為是世界潮流所趨，企業(yè)背離這個趨勢即是和消費文化脫節(jié)。不環(huán)保的產(chǎn)品，雖然能滿足人們的一系列需求，但消費者考慮到它們是以破壞生態(tài)平衡為代價而生產(chǎn)出來的，就有可能拒絕購買。

在人類社會整個經(jīng)濟活動中，生產(chǎn)與消費是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。一家成功的、有責(zé)任感的企業(yè)，不僅要生產(chǎn)綠色環(huán)保的產(chǎn)品，而且要進(jìn)行綠色的生產(chǎn)行為。不注重生產(chǎn)過程中的環(huán)保行為，將間接地?fù)p害了消費者的利益，最終將影響企業(yè)的利益。

LG電子為員工提供了充分的培訓(xùn)、深造機會，這種長期的投入為公司帶來了怎樣的益處？

員工是一家企業(yè)的最寶貴資產(chǎn)，中國古語說“十年樹木、百年樹人”，企業(yè)只要投入金錢就可以在短時間內(nèi)建立最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其它公司硬件，但如果它希望建立一個訓(xùn)練有素、優(yōu)秀而且敬業(yè)樂業(yè)的員工隊伍，那就不是單純用金錢可以解決了，公司必需對人才有長期的投入。

從另一個角度看，公司希望員工對公司有歸屬感，形成凝聚力強的團隊對公司忠誠，最理想的解決方法就是對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高他們的能力。企業(yè)這樣才能保持活力，“流水不腐”便是這個道理。每年，LG電子（中國）都要派千人以上的的中國員工去往韓國接受培訓(xùn)。

LG電子十分注重“正道經(jīng)營”，尊重市場規(guī)范和競爭對手。對誠信原則的遵守是否也是貴公司對社會的回報？

孔夫子主張“以德報德”及“以直報怨”，如果企業(yè)不尊重市場規(guī)范和競爭對手，只會擾亂社會秩序，破壞企業(yè)形象，這樣的企業(yè)絕不會受到消費者的尊重！又何談企業(yè)贏利？！

在競爭越來越激烈的今天，單靠一個企業(yè)的力量無法在競爭中生存或獲勝。因此，企業(yè)間的戰(zhàn)略合作已成為社會發(fā)展的大趨勢。絕對敵我的概念已經(jīng)不存在，平時相互尊重，進(jìn)行公平的市場競爭，日后才可能通過強強聯(lián)手，實現(xiàn)戰(zhàn)略合作。

作為LG電子（中國）的董事長，您對公司的發(fā)展有什么期望？

我深深地?zé)釔壑袊�，除了西藏自治區(qū)，中國的每一個省我都到過，我收藏了不少精美的中國扇子畫，還喜歡吃中國菜……今天的中國充滿了機會和挑戰(zhàn)，自1994年負(fù)責(zé)中國區(qū)域的事業(yè)以來，我就要求LG電子（中國）成為一家成功的中國企業(yè)。今后的目標(biāo)依舊是這樣，LG電子將與中國攜手共進(jìn)，在全球經(jīng)濟中散發(fā)異彩。

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