陳文聰帶領(lǐng)著他的昊升公司正在行動(dòng)，力圖填補(bǔ)商業(yè)與設(shè)計(jì)文化之間的鴻溝。你關(guān)注高端家裝嗎？當(dāng)然了。高端市場雖說不大，但決定著整個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格和技術(shù)潮流的走向，家裝消費(fèi)者莫不關(guān)注著。至于專業(yè)家裝公司的老總們，正努力重塑企業(yè)文化，原本是以成本和規(guī)模為發(fā)展動(dòng)力，如今則希望把“創(chuàng)新”作為企業(yè)盈利的源泉。當(dāng)然，能進(jìn)入單大利厚的高端市場是再好不過，但誰是先行者及成功者呢？
讓我們認(rèn)識一下陳文聰吧，這位42歲的廣東籍室內(nèi)設(shè)計(jì)師是昊升裝飾的創(chuàng)始人和真正的靈魂人物，其執(zhí)掌的公司是昆明最知名的高端家裝公司。陳文聰是一位具有傳奇色彩的創(chuàng)新專家，是“整體家居”這一家居新理念的主要倡導(dǎo)者，他致力于把設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新的核心方法。在這個(gè)過程中，溫文爾雅的陳文聰正逐漸成為將設(shè)計(jì)思維完全融于企業(yè)文化精髓的大師。陳文聰認(rèn)為,家裝公司目前都面臨著“創(chuàng)新鴻溝”。它們擁有市場份額和充沛的人力資源，獲取能制造一切的技術(shù)工具亦不是難事，但獨(dú)獨(dú)缺乏一個(gè)完整的解決方案，更缺乏真正設(shè)身處地了解客戶需求的手段。如何彌補(bǔ)這道鴻溝是目前迫在眉睫的任務(wù)。誰能真正有效地滿足客戶個(gè)性化的需求，把為了裝修而設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成為了設(shè)計(jì)而制造，誰的企業(yè)便將獲得快速發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的法寶。
對陳文聰而言，他主張只有實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)一體化才可能滿足高端客戶關(guān)于家裝的整體需求，反對設(shè)計(jì)師交出對廚房、衛(wèi)生間乃至材料和技術(shù)的話語權(quán)，淪落為承包商的制圖員，亦反對由企業(yè)老總掌控整個(gè)家裝的話語權(quán)。他認(rèn)為，家裝企業(yè)只有做到以設(shè)計(jì)師為中心，設(shè)計(jì)師才能深度挖掘客戶潛在的需求，由設(shè)計(jì)師提出整體的解決方案，有效地依托整個(gè)行業(yè)而非單個(gè)企業(yè)來整合資源，這才是創(chuàng)新的源泉和根本的解決之道。
可以說，陳文聰開創(chuàng)了一個(gè)嶄新的模式。首先，把昊升裝飾的經(jīng)營重點(diǎn)直接放在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和創(chuàng)新上，為了解除設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的桎梏，他取消了“承包制”的工作模式，努力地尋求同專業(yè)制造商的合作，通過定單式的合作，幾乎無成本地獲取了最先進(jìn)的制作技術(shù)和最新的材料信息，為創(chuàng)新獲得了更廣闊的空間和更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且把具有專業(yè)才干的設(shè)計(jì)師組建成工作室。小組式的工作模式極大地提升了設(shè)計(jì)師的工作效率和創(chuàng)新水準(zhǔn)。
陳文聰還以研討會(huì)的方式，努力推動(dòng)商業(yè)和設(shè)計(jì)的完美結(jié)合，每次會(huì)議除了有室內(nèi)設(shè)計(jì)師參加，還有制造專家及營銷高手。今年7月，他聯(lián)絡(luò)在昆明的知名設(shè)計(jì)師聯(lián)合發(fā)起了“白金風(fēng)尚·室內(nèi)設(shè)計(jì)師俱樂部”，讓設(shè)計(jì)師們均能以個(gè)人的名義發(fā)表意見。這樣，設(shè)計(jì)師不僅有了精神的家園，也打破了企業(yè)之間的界限，營造了一個(gè)無邊界的創(chuàng)新平臺(tái)。
如今，具有商業(yè)頭腦的設(shè)計(jì)師成了家裝行業(yè)最稀缺的人才，因?yàn)槿缃竦男袠I(yè)風(fēng)尚和企業(yè)文化均要求經(jīng)理人對創(chuàng)新過程了如指掌，擁有“管理”頭銜的人很難再溫昔日的風(fēng)光了。陳文聰和他的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)已然成了行業(yè)的新標(biāo)桿。
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