免費(fèi)設(shè)計(jì)是假
如果免費(fèi)設(shè)計(jì)真的能“讓利于裝修戶”，那當(dāng)然值得慶幸。而事實(shí)上，某些家裝公司承諾的免費(fèi)設(shè)計(jì)并非真正免費(fèi)，而是玩了“移花接木”的招術(shù)，把設(shè)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到其他項(xiàng)目中去，正所謂，“羊毛出在羊身上”。云南家裝質(zhì)量管理辦的李洪平主任說(shuō)，設(shè)計(jì)免費(fèi)，往往是那些不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)的裝飾公司吸引消費(fèi)者的“糖衣炮彈”。
說(shuō)到免費(fèi)設(shè)計(jì)，得先從設(shè)計(jì)師工資說(shuō)起，設(shè)計(jì)師工資一般由基本工資和提成兩部分組成。設(shè)計(jì)師工資從1000到3000元不等。如果設(shè)計(jì)真正免費(fèi)，設(shè)計(jì)師的工資從哪里來(lái)，惟一的渠道只能從工程造價(jià)中提取。
真免費(fèi)，是設(shè)計(jì)師的費(fèi)用從工程真實(shí)利潤(rùn)中提取，裝飾公司有讓利行為；假免費(fèi)，是設(shè)計(jì)師的費(fèi)用加到工程利潤(rùn)中，羊毛出在羊身上，究竟免費(fèi)了沒(méi)有，裝飾公司最清楚，業(yè)主是很難分辨的，這不是說(shuō)裝飾公司打出的“設(shè)計(jì)免費(fèi)”都是假的，起碼是有空可鉆。
設(shè)計(jì)師不務(wù)正業(yè)
如今，免費(fèi)的設(shè)計(jì)師就好像是裝修公司的“簽單師”，設(shè)計(jì)師的收入與裝修的工程款總額掛鉤。設(shè)計(jì)師得不到應(yīng)有的報(bào)酬，就在其他方面動(dòng)心思。
比如，設(shè)計(jì)師介紹消費(fèi)者去自己熟悉的建材商那里購(gòu)買主材，名曰“便宜而質(zhì)量好”，事實(shí)上卻隱藏著拿回扣的目的。再如，在施工過(guò)程中指點(diǎn)更換裝潢材料，在裝修的后期，設(shè)計(jì)師為家庭的軟裝潢奔前忙后，通過(guò)這幾個(gè)階段的銜接，也能掏出一筆費(fèi)用。很多設(shè)計(jì)師介紹的“關(guān)系戶”為了保證利潤(rùn)，往往將多出來(lái)的“回扣”轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。很多業(yè)主對(duì)于家裝都是“門外漢”，請(qǐng)家裝公司裝修也好圖個(gè)省心，因此，由設(shè)計(jì)師帶著業(yè)主去選購(gòu)材料是很平常的事，很少人會(huì)想到其中會(huì)有“貓膩”。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，表示知道在裝修中有“設(shè)計(jì)回扣”存在的人為數(shù)不少，很多人表示無(wú)奈，因?yàn)檠b修復(fù)雜繁瑣，被宰一刀也就當(dāng)吃個(gè)啞巴虧，而另外有些人則對(duì)此表示不滿，對(duì)裝修質(zhì)量不放心，“怕他們所推薦材料的質(zhì)量得不到保證�！痹O(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)不上心，卻將大量的時(shí)間和精力放在了與材料商、業(yè)主斗智斗勇謀取“外水”上。
收費(fèi)要有硬道理
設(shè)計(jì)師想收費(fèi)，第一要讓消費(fèi)者買賬，第二要成為裝飾公司的“主力軍”。弘佳裝飾公司的李設(shè)計(jì)師向記者講述，他曾在一家免費(fèi)設(shè)計(jì)的裝飾公司工作過(guò)，每天做得最多的不是設(shè)計(jì)好的室內(nèi)作品，而是如何去簽單，結(jié)果差點(diǎn)荒廢了專業(yè)。后來(lái)，他來(lái)到昆明弘佳裝飾，弘佳對(duì)設(shè)計(jì)師要求十分嚴(yán)格。設(shè)計(jì)師必須經(jīng)過(guò)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)3個(gè)級(jí)別培訓(xùn)，并在考核合格后根據(jù)級(jí)別進(jìn)行收費(fèi)。
“作為一名真正的設(shè)計(jì)師，要懂得設(shè)計(jì)是完美家居服務(wù)的靈魂�！饼埌l(fā)裝飾集團(tuán)昆明公司企劃部主管蔣邵年說(shuō)。除了為業(yè)主服務(wù)外，還應(yīng)成為裝飾公司的主力軍。能做到這些，才有道理收費(fèi)；否則，即便你收費(fèi)，消費(fèi)者也不會(huì)買賬。對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，同樣沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
付費(fèi)必須物有所值
原來(lái)收費(fèi)的設(shè)計(jì)師主要針對(duì)“高端”服務(wù)，如今越來(lái)越多的消費(fèi)者也選擇請(qǐng)這類設(shè)計(jì)師來(lái)對(duì)房屋進(jìn)行設(shè)計(jì)。而對(duì)于“設(shè)計(jì)師是否收費(fèi)？”據(jù)記者調(diào)查，80％的消費(fèi)者表示可以理解，但前提是設(shè)計(jì)師的作品必須與其獲得的報(bào)酬相符。
汪先生購(gòu)買了兩套住宅。起初他選擇了提供免費(fèi)設(shè)計(jì)的裝飾公司進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì)，然而設(shè)計(jì)粗糙不說(shuō)，還過(guò)分夸大空間做一些不合理的設(shè)計(jì)。在朋友介紹下，他選擇了昆明比較有實(shí)力的中策裝飾的設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)果從設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)看房測(cè)量、溝通交流、畫圖、出圖、反復(fù)的修改，包括到施工以及裝修后的結(jié)果他都十分滿意。汪先生說(shuō)，為中策這樣的設(shè)計(jì)師付費(fèi)，他覺(jué)得很值。
“現(xiàn)在買套房子也不是件容易的事，誰(shuí)都想裝修好一點(diǎn)。如果設(shè)計(jì)師在收費(fèi)后，能真正做到保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，并能在物有所值的情況下做到合理收費(fèi)的話，我愿意買單�！蓖跸壬寡浴�
設(shè)計(jì)收費(fèi)將成趨勢(shì)
設(shè)計(jì)免費(fèi)不但沒(méi)有讓裝飾公司找到生存之道，沒(méi)有讓設(shè)計(jì)師的水平得到提高，反而讓兩者陷入了一種惡性循環(huán)當(dāng)中，擾亂了整個(gè)家裝市場(chǎng)的秩序，使整個(gè)行業(yè)缺乏誠(chéng)信。數(shù)據(jù)顯示，昆明市家裝投訴中心受理的投訴中，50％是由設(shè)計(jì)引發(fā)的；其中2/3來(lái)自沒(méi)有設(shè)計(jì)資質(zhì)證的裝飾公司。
昆明裝飾質(zhì)量辦的李洪平主任告訴記者，昆明現(xiàn)有收費(fèi)的設(shè)計(jì)師占整個(gè)家裝市場(chǎng)的40％。采訪中李主任還表示，設(shè)計(jì)收費(fèi)是整個(gè)家裝市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。有設(shè)計(jì)資質(zhì)證的家裝企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持設(shè)計(jì)收費(fèi)，以促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。他認(rèn)為，免費(fèi)設(shè)計(jì)不僅貶低了設(shè)計(jì)價(jià)值，不利于行業(yè)發(fā)展，而且只會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。李主任向記者重申，設(shè)計(jì)收費(fèi)將是治理目前混亂家裝市場(chǎng)的一劑良藥，而且將會(huì)敦促設(shè)計(jì)與施工分離，成為家裝行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。設(shè)計(jì)收費(fèi)還將有利于行業(yè)洗牌。
目前，昆明家裝市場(chǎng)魚(yú)目混珠的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，設(shè)計(jì)收費(fèi)在保護(hù)了裝飾骨干企業(yè)、清退“游擊隊(duì)”的同時(shí)，也從根本上保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)何在
但如何讓收費(fèi)更加合理？讓收費(fèi)后的市場(chǎng)更加規(guī)范？有效避免因亂收費(fèi)而導(dǎo)致的市場(chǎng)混亂，就成了需要解決的問(wèn)題。
據(jù)悉，目前一些城市已有相關(guān)規(guī)定出臺(tái)，如《上海市住宅裝飾示范合同》中就明確規(guī)定，設(shè)計(jì)程序一項(xiàng)中，明確了設(shè)計(jì)付費(fèi)分四步走，按進(jìn)度分別給付設(shè)計(jì)費(fèi)的20%、50%、20%和10%。消費(fèi)者每一次付費(fèi)都需有雙方簽字確認(rèn)。合同簽訂后，消費(fèi)者支付首期設(shè)計(jì)費(fèi)為設(shè)計(jì)總價(jià)的20%；初步方案確認(rèn)后，再支付二期設(shè)計(jì)費(fèi)為設(shè)計(jì)總價(jià)50%；第二設(shè)計(jì)階段圖紙確認(rèn)后，再支付三期設(shè)計(jì)費(fèi)為總價(jià)的20%；全套圖紙完成后，消費(fèi)者付清設(shè)計(jì)費(fèi)余額，設(shè)計(jì)方交出裝訂成冊(cè)圖紙2套，一套留底，一套交施工之用。在深圳，則按不同層次進(jìn)行收費(fèi)：普通設(shè)計(jì)師30~80元／平方米、主任設(shè)計(jì)師80~150元／平方米、高級(jí)設(shè)計(jì)師150~500元／平方米、專家級(jí)設(shè)計(jì)師500元以上／平方米。
據(jù)昆明市家裝質(zhì)量辦的李主任介紹，昆明家裝市場(chǎng)設(shè)計(jì)費(fèi)價(jià)格相對(duì)較低，主要以設(shè)計(jì)師的級(jí)別結(jié)合設(shè)計(jì)面積大小定價(jià)，費(fèi)用在30元～300元/平方米之間不等。(徐曉�。�
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