“吉象模式”開(kāi)創(chuàng)地板行業(yè)服務(wù)先河

在云南,吉象為行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了種種行業(yè)服務(wù)模式先河,“三分地板,七分安裝”,把吉象的價(jià)值用好的服務(wù)模式體現(xiàn)得淋漓盡致。無(wú)論是“先安裝,后付款”還是“不計(jì)損耗”,吉象的這些人性化服務(wù)深得云南消費(fèi)者的心,也成就了吉象地板在云南地板行業(yè)“領(lǐng)頭羊”的地位。

為地板行業(yè)開(kāi)創(chuàng)各種服務(wù)先河

作為云南地板行業(yè)的領(lǐng)頭羊,吉象地板從進(jìn)入云南市場(chǎng)以來(lái),就充當(dāng)了云南地板行業(yè)的拓荒者。從經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)模式上,吉象地板都開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,為行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)新規(guī)范。吉象抓住地板“三分地板,七分安裝”這個(gè)特性,更好地服務(wù)以達(dá)到產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)。

吉象最先提出了“包送、包安裝、包售后服務(wù)”的理念,讓當(dāng)時(shí)沒(méi)有行業(yè)規(guī)范意識(shí)的市場(chǎng)得以改觀。在那之后,又提出了“先安裝,后付款”模式,這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)云南地板行業(yè)而言具有劃時(shí)代的意義。鑒于消費(fèi)者無(wú)法精確計(jì)算地板面積、材料浪費(fèi)的現(xiàn)象,吉象又提出了“不計(jì)損耗,按實(shí)際面積計(jì)算”的全包做法,將輔料、剩余材料等全部計(jì)算到商家頭上,消費(fèi)者不必再為這些項(xiàng)目買(mǎi)單,這又一次刷新了行業(yè)服務(wù)規(guī)范。

“土洋結(jié)合”的營(yíng)銷模式為行業(yè)做貢獻(xiàn)

吉象地板在云南地板行業(yè)取得的成功,除了其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)到位以外,還要?dú)w功于其精準(zhǔn)的營(yíng)銷模式。吉象地板云南總代理、云南金財(cái)集團(tuán)總裁趙金才把這種營(yíng)銷模式稱為“土洋結(jié)合”。把產(chǎn)品的賣點(diǎn)找出來(lái),加上自己的推廣,以取得最后的成功。從2006年至2010年,由云南地板商會(huì)組織的“地板節(jié)”連續(xù)舉辦了四屆,每屆推出不同的主題活動(dòng),成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板的一大盛會(huì)。地板節(jié)上的低價(jià)、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等活動(dòng)貨真價(jià)實(shí),真正符合消費(fèi)者需求。義賣、拍賣捐贈(zèng)等活動(dòng)又體現(xiàn)了商會(huì)和商家的社會(huì)責(zé)任,幾屆地板節(jié)的反響都比較好,尤其在淡季時(shí)有助商家的銷售增量,而吉象地板作為云南地板行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在幾屆地板節(jié)上,為地板節(jié)的成功舉辦也做出了不少貢獻(xiàn)。

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