聚焦物業(yè)糾紛“這很關你的事”

眼下，隨著建設部的細則解釋出臺，市場也變得奇快，大家似乎都忙于考慮90平方米之后的生存問題了。

而這時，我覺得不能忽視另外一個問題，那就是徹底解決目前發(fā)生、將來還要不斷發(fā)生的物業(yè)糾紛問題。

前不久，有報道說有關部門統(tǒng)計目前出現(xiàn)的物業(yè)糾紛絕大多數(shù)都是開發(fā)商設計和建設問題造成的遺留問題。部分開發(fā)商就像賣西瓜一樣做地產，種一茬賣一茬，沒準來年就不做了，所以不肯負責任地狠抓質量問題。一交房就萬事大吉，留給物業(yè)公司的是一場沒有硝煙、但不排除有刀光血影的戰(zhàn)斗。

比如，有的設計師把屋里地面設計得跟門底一樣平，倒是嚴絲合縫，但是恰恰就沒有留出鋪地毯、鋪瓷磚的厚度。裝修時是刨地還是鋸門？再比如設計屋頂?shù)挠曷�時，一定要考慮特大暴雨時瞬間的水量，管徑要粗一些，還要考慮屋頂?shù)镍B糞、落葉、浮土會把下水孔堵住，應該做好防雨罩。但如果設計師偷懶、不負責任，一旦下雨雨水排不出去，順著墻流下來，就進了業(yè)主屋里。

我們承認，完全杜絕蛛絲馬跡的問題是不可能的，但是，至少應該探討一種新的機制，例如延長工程建設保質期，從目前的一年轉為兩年，在此期間，無論是設計單位的問題，還是建筑安裝單位的問題，都由開發(fā)商來牽頭解決。這樣對設計方、建設方就都有了極強的約束，也給業(yè)主們增加了更大的保障系數(shù)。

“國六條”之后，大家考慮的是適應性生存，用的還是達爾文的進化論原則。但是我們是不是應選擇另外一種生存，就是前瞻性、主動性生存，用的是和諧共生的生存原則。首先應承擔該承擔的責任，要時刻想到，你也是自己或別人的業(yè)主，你肯定也會遇到種種居家生活的物業(yè)問題，不能陷入一種惡性報復的怪圈里：部分開發(fā)商，是不和諧的制造者；作為業(yè)主，又是這個行業(yè)的受害者。正視這一問題，才是真正從根本上解決物業(yè)糾紛的關鍵所在。

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