線下體驗(yàn)、線上消費(fèi)，淘寶商城愛(ài)蜂潮家居體驗(yàn)館全新的模式一度引起外界關(guān)注，然而開(kāi)業(yè)僅兩個(gè)多月，就遭到了客流量少、服務(wù)欠缺、經(jīng)營(yíng)模式有違市場(chǎng)需求等質(zhì)疑。

近日，又有消費(fèi)者反映，愛(ài)蜂潮網(wǎng)頁(yè)模糊，標(biāo)價(jià)誤導(dǎo)顧客。

顧客投訴

沖著促銷(xiāo)活動(dòng)去的差點(diǎn)誤買(mǎi)原價(jià)貨

“我已經(jīng)下了訂單，為了再次確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的商品，又返回主頁(yè)看了一下，這才發(fā)現(xiàn)我差點(diǎn)上當(dāng)。”原打算在愛(ài)蜂潮購(gòu)買(mǎi)家具的楊女士向記者反映，愛(ài)蜂潮網(wǎng)頁(yè)上許多商品所標(biāo)的優(yōu)惠價(jià)和原價(jià)完全一樣。

楊女士表示，她之所以選在愛(ài)蜂潮上購(gòu)物，就是因?yàn)槊刻焐舷掳嗟穆飞隙紩?huì)看見(jiàn)很多公交車(chē)車(chē)身上的愛(ài)蜂潮低價(jià)促銷(xiāo)廣告�！氨緛�(lái)是沖著促銷(xiāo)的低價(jià)來(lái)的，沒(méi)想到差點(diǎn)買(mǎi)了原價(jià)貨。”楊女士說(shuō)。

楊女士介紹，愛(ài)蜂潮于7月推出全場(chǎng)3折起的優(yōu)惠活動(dòng)。然而，因?yàn)榛顒?dòng)頁(yè)面的商品有限，楊女士隨手點(diǎn)進(jìn)了愛(ài)蜂潮家居專營(yíng)頁(yè)面。打開(kāi)該頁(yè)面之后，讓她興奮的是，這個(gè)頁(yè)面中的所有商品都和活動(dòng)頁(yè)面的商品一樣有優(yōu)惠價(jià)。

“這些商品都有一個(gè)用灰色小字標(biāo)注的價(jià)格，被橫線劃去，左邊還有個(gè)用大紅字標(biāo)注的價(jià)格�；疑�是原價(jià)，紅色是優(yōu)惠價(jià)，按慣性思維，這樣標(biāo)價(jià)的都是促銷(xiāo)商品，但細(xì)看才會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些灰色標(biāo)價(jià)和紅色標(biāo)價(jià)完全一樣�！睏钆�士表示，這樣很容易對(duì)她這種沖著促銷(xiāo)商品去的消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

記者追訪

標(biāo)價(jià)“耍花招”讓消費(fèi)者失去信心

記者按楊女士提供的網(wǎng)址找到了愛(ài)蜂潮家居專營(yíng)頁(yè)面，里面許多商品的價(jià)格和促銷(xiāo)頁(yè)面顯示的幾乎一樣，都有被劃過(guò)的灰色價(jià)格，不同的是促銷(xiāo)頁(yè)面的灰色價(jià)格前有“原價(jià)”二字，而專營(yíng)頁(yè)面卻沒(méi)有。

幾位接受記者采訪的消費(fèi)者表示，雖然灰色字體前沒(méi)有“原價(jià)”二字，但其既然被橫線劃掉，意思自然是此價(jià)格作廢。

“原本是沒(méi)有優(yōu)惠的商品，為什么要按照優(yōu)惠活動(dòng)的模式標(biāo)注價(jià)格呢？”一位顧客表示，在網(wǎng)上購(gòu)物本來(lái)風(fēng)險(xiǎn)就大，如果商家再耍這樣的花招誤導(dǎo)消費(fèi)者，會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)這種購(gòu)物模式失去信心�！耙獩](méi)看清楚，以原價(jià)買(mǎi)了以為是促銷(xiāo)的商品，心里多別扭啊�！痹撓�費(fèi)者說(shuō)。

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