3月30日，由北京中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)物業(yè)管理交流研討會(huì)在昆舉行，與會(huì)代表考察、參觀了江東集團(tuán)系列小區(qū)以后，在“江東花城會(huì)所”舉行了熱鬧的交流研討會(huì)。據(jù)悉，本次交流會(huì)的來(lái)賓多為知名國(guó)企的物業(yè)管理部門與后勤部門代表，議程以參觀、考察、交流為主，而江東集團(tuán)是唯一被參會(huì)代表指定要求參觀的昆明本土民營(yíng)企業(yè)，他們認(rèn)為其成功的市場(chǎng)化運(yùn)作值得國(guó)企學(xué)習(xí)。在參觀過(guò)程中，江東花城小區(qū)內(nèi)人與自然和諧相處的景象深深打動(dòng)了參會(huì)代表。不同膚色的兒童共同居住在小區(qū)內(nèi)，在這個(gè)陽(yáng)光燦爛的下午無(wú)憂無(wú)慮地嬉戲玩耍，老人坐在水邊聊天、繡花、打麻將，柔美的音樂(lè)伴著噴泉的水珠灑向溪流中……這一切都讓代表們流連忘返。
在之后的交流會(huì)上，中石化的公共事業(yè)部副總經(jīng)理唐仕俊認(rèn)為，昆明的房地產(chǎn)消費(fèi)可能并不算發(fā)達(dá)，但是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理卻是技?jí)喝盒郏貏e是眾多優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，他們以人為本的獨(dú)立市場(chǎng)化運(yùn)作值得改革中的國(guó)企學(xué)習(xí)。除此之外，他們還很想了解江東集團(tuán)的物業(yè)管理部門是怎樣做好與業(yè)主的溝通、有哪些成功的盈利點(diǎn)。針對(duì)此問(wèn)題，江東集團(tuán)龍泉物業(yè)管理的劉總經(jīng)理認(rèn)為，每一位物管人員必須以誠(chéng)相待，要建立一種和諧、信任的居住氛圍，這樣的意識(shí)對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō)是最重要的。當(dāng)業(yè)主認(rèn)為得到的服務(wù)內(nèi)容與支付的物業(yè)費(fèi)用成正比的時(shí)候，就很容易溝通了。有了這樣的基礎(chǔ)，企業(yè)就可以另外提供一些增值服務(wù)，比如保潔、家政、甚至中介等，由此來(lái)創(chuàng)造更多新的盈利點(diǎn)。
會(huì)后，眾多企業(yè)的代表紛紛表示，這樣的交流形式很好，讓他們了解昆明的同時(shí)，分享了彼此的成功經(jīng)驗(yàn)。
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