福康花園業(yè)主集體維權(quán)

新房建好了,本該高高興興去接房入住的?祷▓@業(yè)主卻犯了難,面對物管公司要求簽訂的有點(diǎn)“霸王”的物業(yè)服務(wù)合同,許多業(yè)主選擇了拒絕簽字暫不接房,多日來,他們活動在有關(guān)部門和媒體之間,希望能以集體維權(quán)的方式為自己討一個說法。

業(yè)主“霸王條款”不能簽字

據(jù)?祷▓@業(yè)主張女士介紹,他們都是老師,?祷▓@是去年年初由市教育局牽頭團(tuán)購、業(yè)主集資購買的商品房。今年3月,大家在報紙上看到開發(fā)商的交房通知,要所有業(yè)主于3月16日前去辦理接房手續(xù)。張女士高高興興地開著車去看自己的新房,當(dāng)她向物管提出要看看房子時,卻被告知,必須要先在一份開發(fā)商事先擬訂的物業(yè)服務(wù)合同上簽字,交齊了所有費(fèi)用才能拿鑰匙看房。

張女士仔細(xì)地閱讀了這份《?祷▓@(北區(qū))前期物業(yè)服務(wù)合同》,這份合同對物業(yè)管理費(fèi)、電梯使用費(fèi)、地下車位管理費(fèi)、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行了規(guī)定,其中最重要的物業(yè)管理費(fèi)為每平方米住宅每個月0.72元。另外,配套設(shè)施費(fèi)還規(guī)定:電炊設(shè)施費(fèi)每戶3800元(贈送電灶、電磁爐各一臺),可視對講系統(tǒng)每戶890元,有線電視安裝費(fèi)每戶400元,該合同第六條規(guī)定:“業(yè)主應(yīng)于2006年4月1日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用一次性交至次年年底即2007年12月31日。”也就是說,業(yè)主一次性要交齊21個月的物也管理費(fèi)才能拿到鑰匙驗(yàn)房。

張女士按照合同粗略算了一下,自己一百多平米的住房要交出一萬多元才能拿到鑰匙。那萬一房子有什么質(zhì)量問題,自己該怎么辦?張女士覺得非常生氣,她認(rèn)為這是物管公司單方面擬訂的合同,明顯是霸王條款,于是拒絕交錢接房。但是如果自己不按照開發(fā)商規(guī)定的時間去接房,自己又將承擔(dān)違約責(zé)任,將對開發(fā)商作出相應(yīng)賠償,張女士真正感覺到自己現(xiàn)在處于兩難的境地。

跟張女士一樣,?祷▓@有許多業(yè)主都產(chǎn)生了這樣的質(zhì)疑,有的業(yè)主認(rèn)為,別的小區(qū)在接房的時候一般只交半年或一年的物管費(fèi),沒想到自己卻要一次性交請清21個月,并不是說交不出來這錢,只是覺得心里有些想不通。另外,有業(yè)主對配套設(shè)施費(fèi)也提出了質(zhì)疑

維權(quán)87戶業(yè)主聯(lián)名上書

因?yàn)檎J(rèn)為物管的服務(wù)合同有點(diǎn)“霸王”,所以?祷▓@87戶業(yè)主聯(lián)名上書給省政府信訪辦、市發(fā)改委計價處,等相關(guān)部門,要求政府出面維權(quán)。業(yè)主們向物價舉報中心提出,對福康花園的物管收費(fèi)有疑問,12358接待辦的工作人員答復(fù),將于15至30個工作日內(nèi)答復(fù)。

現(xiàn)在雖然有87戶業(yè)主齊心協(xié)力,想通過集體維權(quán)的方式維護(hù)自己的權(quán)益,但是讓他們很困惑的是,維權(quán)究竟應(yīng)該走什么樣的程序?要找那些部門?要準(zhǔn)備哪些材料?如果要集體訴訟,他們又該怎么辦?業(yè)主們很茫然,只要聽說上哪個地方會有用。他們就會趕過去,哪怕只有一線希望都不放棄,“有時候覺得大家像無頭蒼蠅一樣,沒有方向。”一位業(yè)主道出了他們的維權(quán)心聲,其實(shí)這也是現(xiàn)在許多業(yè)主面臨的問題

律師售房前就應(yīng)明示臨時公約

當(dāng)自己購買的房屋出現(xiàn)糾紛的時候,業(yè)主究竟該如何維權(quán)呢?記者就此事采訪了云南國平律師事務(wù)所主任陳平。陳主任表示,根據(jù)2003年9月1日起施行的國務(wù)院制定的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定:“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出決定。建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益!钡诙龡l規(guī)定:“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。第二十五條規(guī)定:“建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。


2004年1月1日起執(zhí)行的國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第八條規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該按照政府價格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計價方式及計費(fèi)起始時間等內(nèi)容,涉及物業(yè)受買人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致!备鶕(jù)上述法規(guī)的規(guī)定,福康花園的開發(fā)商應(yīng)?祷▓@的所有業(yè)主在簽訂房屋買賣合同時明確前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容,或在簽訂買賣合同的同時另簽一份《前期物業(yè)服務(wù)合同》,依法對服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)時段、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定,就不會釀成今天的糾紛。本案中開發(fā)商在售房過程中違反了法律規(guī)定,并要求業(yè)主接受其制定的有異議的格式合同條款顯然不妥。在雙方未簽訂經(jīng)協(xié)商一致的前期物業(yè)服務(wù)合同之前,業(yè)主暫不接房不應(yīng)構(gòu)成違約,建議雙方通過協(xié)商解決糾紛。如協(xié)商不成,可通過訴訟程序解決。

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