雨龍家具,贏在“另類”

文圖/戴鏡源

“云南惟一沒有中間商的垂直賣場”——這是雨龍家具城的宣傳語,凸顯了雨龍家具城擁有多個品牌云南總代理的特點。但是,這僅僅是雨龍的一個特點,而非全部。“五星服務(wù),同質(zhì)價更低”的誠信倡議,“自請質(zhì)檢部門上門做質(zhì)量大檢查”的另類舉動,還有每年淘汰15%左右品牌的殘酷競爭機(jī)制,這些都是雨龍與眾不同的地方。

雨龍為什么要這么做?這樣能給雨龍帶來什么好處?《昆明家居》專訪了雨龍家具城總經(jīng)理宋思明
先生。

《昆明家居》:曾經(jīng),雨龍家具城是消費者心中選購家具的首選之處,但有一段時間,雨龍家具一度
被消費者遺忘,提起雨龍,有些人會說,那里沒有好家具,是做批發(fā)的……是什么原因?qū)е逻@種情況?

宋思明:有一個比較重要的原因就是昆洛路的修建,這一建就是3年,交通的不便使得很多客戶開始不了解雨龍。雨龍有500多個品牌廠商,大多是家具企業(yè)在云南的總代理,做家具批發(fā)一直是雨龍的強(qiáng)項,云南地州家具市場中80%以上的家具源于雨龍,在昆洛路修建之前,雨龍的家具零售業(yè)務(wù)也很強(qiáng),很多人都認(rèn)得雨龍。

但是昆洛路修建了3年,讓很多客戶來雨龍都很不方便,我們的業(yè)務(wù)重心也只能是越來越往家具批發(fā)上面傾斜,做批發(fā)和零售區(qū)別是很大的,在賣場的布置、家具品種的配比、品牌的選擇上都大不一樣,也使得客戶有了雨龍只是做批發(fā)的印象。

自從2008年昆洛路通車以后,雨龍的家具零售業(yè)務(wù)重新迎來了大跨步上升,現(xiàn)在我們賣場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和賣場布置都在逐漸調(diào)整,會更適合零售,最近有一個客戶來我們賣場看完家具后很有感慨地跟我說,他在別的家具城花了十幾萬買的家具,在我們雨龍6萬多就可以搞定,我告訴他:“什么是同質(zhì)價更低?這就是!

《昆明家居》:我聽說雨龍有一個殘酷的競爭機(jī)制,每年都要淘汰15%的品牌,更換為更適合市場、貼近潮流的品牌,在云南惟有雨龍是這么做的,雨龍為什么要費力去做這件事呢?

宋思明:家具市場總是在變化的,消費者的審美觀和品位也在不斷地提高,一個家具賣場如果總是守著固定的品牌賣,肯定也是可以賣出去的,但是給消費者的感覺就是“這個家具賣場一成不變,東西落伍了”,雨龍每年搞這個淘汰機(jī)制正是為了保持自身的競爭力。我們每年都會用一整套的評估體系對各個品牌進(jìn)行篩選,實行末位淘汰,在淘汰的同時也必然要引進(jìn)新的品牌,每年我都會花費大量時間到全國各地去考察家具產(chǎn)品,既看產(chǎn)品也考察廠子,以此來確保雨龍銷售的產(chǎn)品都是具有競爭力的。

很多人都覺得奇怪,怎么雨龍經(jīng)常都在裝修,這正是因為我們的品牌更新很快,過一段時間就會有新的品牌進(jìn)駐,自然就需要裝修了,這是雨龍的一個特點,也是深層的競爭力所在。

《昆明家居》:前段時間雨龍家具城發(fā)起了“誠信經(jīng)營共建和諧家具市場”的倡議,并且自請質(zhì)檢部門到雨龍檢查,這種做法大大出乎人們的意料,宋總當(dāng)初是怎么考慮的呢?

宋思明:其實我們的出發(fā)點很簡單,我們對商場內(nèi)的產(chǎn)品要求很嚴(yán)格,經(jīng)常都會進(jìn)行檢查,對不符合要求的產(chǎn)品堅決清出去,但是我們自己的檢查有時候會有疏漏,于是我們就想借助質(zhì)檢部門對商場內(nèi)的產(chǎn)品做一個更全面的檢查。有人會認(rèn)為:這是在作秀,檢查也只是走過場吧?這絕對不是的,在檢查過程中,雨龍家具城不袒護(hù)、不遮蓋、積極主動地配合,發(fā)現(xiàn)了幾家商戶的部分產(chǎn)品不符合國家新標(biāo)準(zhǔn)的情況,我們已經(jīng)把這些產(chǎn)品清出了商場。

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