“歐典”背后給我們留下多少疑問?

歐典掀起軒然大波

福州代理店遭查封

自從央視3·15晚會曝光了歐典地板不存在所謂“德國總部”的丑聞之后,立刻在建材市場上掀起軒然大波。近日,記者在福州喜盈門建材廣場內(nèi)看到,歐典品牌在其市場內(nèi)租賃的攤位——喜盈門二樓第2133號店面已被晉安區(qū)工商執(zhí)法部門所封存。據(jù)執(zhí)法人員稱店面內(nèi)有銷售被曝欺詐消費者的“歐典”強化木地板。近日,記者進入已用“喜盈門遮布”所土封存在的歐典門店展廳一看,該門店內(nèi)部數(shù)十平方的“歐典”強化木地板展品都已被工商部門用封條封存,記者還從該店內(nèi)一張宣傳說明書上看到‘歐典’產(chǎn)品居然標有國家環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會標志的“中國環(huán)境標志”和中國消費者協(xié)會認可的“3.15標志”品牌商品。一個具有如此高市場榮譽的產(chǎn)品,為什么一時間卻成為了全國查封的對象呢?實在令人匪夷所思。

類似“洋牌”還不少?

崇“洋”之風遭鉆空

記者試著聯(lián)系歐典品牌在喜盈門建材廣場內(nèi)代理店的負責人,但因店面沒人所以電話也沒有人接聽。據(jù)喜盈門建材廣場內(nèi)一家地板行業(yè)門店老板說,‘歐典’被媒體曝光之后肯定會給地板業(yè)造成了一定的影響,現(xiàn)在到我們店里看地板產(chǎn)品的客戶不時還會對我們正規(guī)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。該人士還認為目前木地板行業(yè)許多品牌都多少存在片面夸大產(chǎn)品本身的宣傳,這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是一個半公開的秘密了。而另外一家賣廚柜的老板也說“‘歐典’事件給不少消費者蒙上了一層陰影,明明來我這邊是看廚柜的顧客也偶爾會問道‘喜盈門廣場內(nèi)里面有沒有賣歐典的店?’,‘歐典’又不是非典,難道就會這么可怕么?”喜盈門建材廣場內(nèi)的一位消費者也對“歐典”事件并不感到太大驚訝并說道“現(xiàn)在哪一行哪一業(yè)沒有假,早已見怪不怪了!边有業(yè)內(nèi)人士聲稱,與歐典地板有類似情形的家裝業(yè)品牌肯定還有不少,不少品牌都是起個洋名,打著進口的牌,其實生產(chǎn)廠家都是在國內(nèi),只是這些品牌不像歐典地板那么知名且沒被曝光而已。那么,市場究竟有沒有存在不存這些掛羊頭賣狗肉的“洋品牌”呢?我們暫且不說,因為這還有待于工商等有關執(zhí)法部門去驗證了。一業(yè)內(nèi)人士告訴記者,現(xiàn)在市場上的木地板產(chǎn)品有太多取著洋名字,就連有些國內(nèi)本地生產(chǎn)的也要著個洋名字,據(jù)說這樣有利于產(chǎn)品的銷售。從這里,我們不難想像為什么像“歐典”地板這樣的洋品牌會一度賣到3000多元這樣的天價?梢,老百姓崇尚洋品牌的消費觀念也間接地讓一些不法商家的畜意欺詐有機可乘。

3·15認證從何而來?

審批程序有“漏洞”?

記者電話采訪了晉安區(qū)工商局辦公室楊主任,她表示近日該局確實已經(jīng)查封了喜盈門建材廣場內(nèi)的一家歐典代理店,但對于福州是否還有其他銷售點表示不清楚。楊主任說,目前對其事件的定性還不十分清楚,該局也只是接到省局的通知才把該店查封了的。該人士稱其3·15標志認證是真的,但是否涉嫌欺詐消費者目前還沒有一個很明確的定性。

記者隨即采訪了福建省消費者委員會工作指導部有關工作人員,該人員對記者透露,對于3·15標志認證的審核程序,省消協(xié)與中消協(xié)是不一樣的,中消協(xié)的程序應該還更嚴謹、復雜一些的。記者還了解到,中消協(xié)3.15標志的審批需要經(jīng)過申報,初審及審定。需要考察企業(yè)的承諾情況、投訴情況、消費者的反映、市場銷售情況、商品或服務質(zhì)量狀況等,需要征求行業(yè)主管部門和質(zhì)量監(jiān)督檢測部門、有關行政監(jiān)督部門和業(yè)務主管部門意見,最后由中國消費者協(xié)會辦公會議審議確定。

如果按照中消協(xié)的審批程序,可以說不可謂不嚴格,如果嚴格依照這個審批程序,那么,一個靠著“欺詐”的品牌又是如何取得3.15標志呢?看來這其間似乎存在一些審核上的漏洞。為什么歐典地板能夠這么多年一直明目張膽地欺詐消費者?據(jù)有關媒體報道?舉報及反映“歐典”地板產(chǎn)品質(zhì)量問題的還是有不少人存在的,但是為什么其“問題”卻遲遲未能暴露出來呢?監(jiān)管部門在哪里?這次曝光歐典地板的欺詐行為,要不是新聞部門的調(diào)查發(fā)現(xiàn),歐典地板的彌天大謊又將持續(xù)多久呢?

宣傳層面出現(xiàn)失誤?

市場仍存明顯缺陷

‘歐典’事件究竟還能帶出多少連鎖性的問題呢﹖我們難于深究去調(diào)查。然而“歐典”總部能為此事保持沉默么?記者從網(wǎng)上了解到,歐典北京總公司已針對此事已經(jīng)在新浪上發(fā)表聲明,稱3·15晚會曝光問題是宣傳失誤所致。還特別作了三點說明,稱“歐典”商標已在中國、美國、德國等16個國家地區(qū)注冊,并且公示了真木紋2008、真木紋2004、第四代船甲板共三種系列的產(chǎn)品屬于進口。聲明中還特別對虛假宣傳問題作了解釋,表示是“歐典對企業(yè)形象宣傳層面所出現(xiàn)的失誤”,歐典2004年企業(yè)宣傳手冊錯把歐典在德國合作的生產(chǎn)基地,誤寫為德國歐典企業(yè)。如此的簡單公布便就能澄清“歐典”不存在欺詐消費者了么﹖有關媒體的調(diào)查再次讓歐典的問題再次浮出水面,原每平方米2008元的天價地板,其進價才不過五六百元;其次,歐典自身并沒有制造工廠,這些所謂的進口地板都是由國外的一些廠家直接貼牌所生產(chǎn)的。如此可見,歐典北京總公司再次暴露出了畜意欺詐消費的事實和本質(zhì)。那到底是什么樣的利益在趨使商家如此欺詐消費者?這就更讓人可想而知了。同時,也再次暴露出中國的市場競爭環(huán)境還存在著明顯缺陷。與此同時,我們并不是不歡迎洋品牌進入我們的市場。但是,假冒的“洋品牌”在通過重重審核之后又為何如此神通廣大地進入本地市場呢?這又是一個值得審核、監(jiān)察部門去深思的問題了。

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