李小姐于去年購買了一套商品房，合同約定是今年2月28日交房，交房時一并交付《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明》。現(xiàn)在開發(fā)商通知交房，但卻不給李小姐《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明》，說是以前賣房從來沒有人要這個的。而且李小姐還發(fā)現(xiàn)，該房屋內(nèi)部墻面粉刷不勻，非常難看，熱水器還在漏水，她認為房屋未達到交房標準，不知道自己是應該接房呢還是拒絕接房。
對此，《紅色樓市》法律顧問陳平律師解釋，根據(jù)1998年5月12日建設部頒布的《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；2、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定；4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。該規(guī)定自1998年9月1日起實施。李小姐可向建設部門投訴解決。
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