“今年的年貨，我沒出門就置辦齊了，全是‘團購’的，不僅省心、省力，還省了不少錢！”“我的房子是批發(fā)價，和8個人一起買的，便宜了1萬多元錢！”……“團購”，這在幾年前還只是被一些單位福利部門提及的字眼兒，卻越來越多地出現(xiàn)在人們的身邊。隨著人們消費方式的多元化，“團購”，因其有不錯的省錢效果，又能滿足消費者的不同需求，漸漸走入了普通百姓家。大到房子、汽車，小到冰淇淋、糖果、麻花，“團購”商品林林總總，幾乎囊括了所有消費品。
由行家張羅選貨、由精明者組織砍價、所有產(chǎn)品送貨上門，一切無需雇傭金———“團購”省錢又省心。
采訪中，記者了解到，一起“團購”房子、汽車等大件商品的人，在“團購”大軍中占有一定的比例，究其原因，只有一個：省錢！去年9月，吳先生在一次“團購”中買到他中意已久的POLO轎車。在接受記者采訪時，吳先生表示：“我是‘團購’買的車，才9.88萬元，感覺價格很合理，比當(dāng)時的市場價便宜近萬元，就是現(xiàn)在買，這價也不算貴呢！”據(jù)說當(dāng)時也有人建議他等等再買，怕不久后又降價。但吳先生說：“我都等了很久了，聽說‘團購’能講下價，就組織跟我一樣持幣待購的親戚、同事，又讓他們網(wǎng)絡(luò)了不少朋友，組成了11人的‘團購’小組，由懂行的兩個朋友負責(zé)與經(jīng)銷商洽談，無需交納服務(wù)傭金，又真實可信，談到9．88萬元的價格在當(dāng)時基本觸底，所以我感覺沒必要再等了，先買先享受嘛�！奔易」械览飬^(qū)某小區(qū)的李女士也是通過“團購”的方式，買到了自己的房子，她得意地告訴記者，自己的房子至少省了近兩萬元錢。
今年春節(jié)前夕，在哈爾濱某事業(yè)單位上班的徐女士，因為自己和愛人都工作繁忙，根本沒時間辦年貨。恰巧這時，徐女士聽說單位同事張羅“團購”年貨，可以直接送到單位，徐女士馬上報名參加。兒子的小食品、牛板筋，過年吃的冰糖葫蘆、凍餃子、羊肉片，所有要買的都送貨上門。徐女士高興地說：“團購”可幫我解決大問題了，有組織者張羅，有廠家送貨上門，買的人多質(zhì)量自然也有人監(jiān)督，我只要在需要的東西上填上數(shù)量，就直接等現(xiàn)成的了，真的挺省心。”白領(lǐng)女性青睞的咖啡，商店零售10.5元/盒，經(jīng)團購砍價可降至8.2元/盒，不僅價格低還免費送貨上門。這可方便了這些上班族，只要咖啡喝沒了，打一個電話，就送上門。
“如果你厭倦了一個人討價還價，就來‘團購’吧”———從親朋好友到互不相識，從日常生活到網(wǎng)上聯(lián)系，“團購”的方式也不拘一格。
“團購”大軍不斷壯大，離不開“團購”方式的多元化，日常的親朋好友，臨時搭伙的“盟軍”，網(wǎng)上相約的志同者，只要買的東西一樣，就去“團購”。采訪中記者了解到，自發(fā)形式的“團購”大軍，有固定伙伴的也有臨時結(jié)伙的。以同事、朋友、親戚為主，經(jīng)常見面、溝通，生活習(xí)慣有相近之處，當(dāng)一個人對某件東西感興趣的時候，往往能夠產(chǎn)生共鳴，這些人通常團購食品和日常用品，久而久之形成固定的團購伙伴。而對于像房子、車子等大件商品，總有固定的伙伴“團購”是不太可能的。于是，在銷售的地點總會發(fā)現(xiàn)有一些想買的人在觀望，或等待或主動組織志同道合者“團購”。像售樓處、汽車銷售中心往往成了這群人尋找“目標(biāo)”的集散地。
“如果你厭倦了一個人討價還價，就來‘團購’吧”，這是“團購”網(wǎng)站的宣傳廣告。據(jù)了解，因特網(wǎng)上出現(xiàn)專門的“團購”網(wǎng)站和網(wǎng)頁也日漸火爆起來。他們有的是廠家直接開設(shè)的，有的是圖微利的中間經(jīng)銷商建立的，也有網(wǎng)友招募“團購”伙伴自己發(fā)的帖子。目前參加網(wǎng)絡(luò)“團購”的人，主要是網(wǎng)民。網(wǎng)上“團購”的程序也很簡單：網(wǎng)民在確定需要的商品品牌型號后，可以通過電子郵件、電話、論壇交流的方式與網(wǎng)站聯(lián)系并報名，留下真實姓名、聯(lián)系方式，然后由網(wǎng)站對商品進行分類并與廠商洽談價格，再通知網(wǎng)民組團購買。網(wǎng)站對“團購”的網(wǎng)民是免費服務(wù)的，其收益主要來自按季度、年份向廠商收取的分紅返點、銷售獎勵或廣告費等。
團購最直接的好處就是省錢，但有些人參與團購不僅僅為了省錢、省心，“團購”也圖個氣氛熱鬧融洽。
“團購”實質(zhì)上相當(dāng)于批發(fā)，“團購”價格就是該產(chǎn)品的批發(fā)價格，參與同一產(chǎn)品“團購”的消費者越多，價格就越低。因為很多廠家對經(jīng)銷商都規(guī)定一個市場最低零售價，普通消費者得到的價格都在最低零售價之上，但如果消費者直接參與“團購”，那么薄利多銷，價格就肯定在最低零售價之下。一般“團購”價格會低于最低零售價至少3-5%，個別產(chǎn)品可達30-40%，可以說“團購”最直接的好處就是省錢，然而，實際上“團購”對人們的誘惑遠不止這些。
在哈市某國企工作的鄧女士說，她經(jīng)常在單位與同事“團購”烤魚片、煎餅、香腸、花生、糖葫蘆等食品，成沓成箱地買回來，鄧女士就給親戚、好朋友、鄰居送點兒，“花錢不多是個心意，熱熱鬧鬧的，關(guān)系越來越融洽。我婆婆就喜歡吃我‘團購’的煎餅。”
購買小件商品如此，大件商品也一樣。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，小戶型住宅很受“團購”的青睞。這群“團購”小戶型的消費者與以往只為省錢而“團購”的相比，最大的特點不單單為砍價，還為與同事或朋友能“住在一起”，上班方便，玩也方便，很有公寓的味道。
“團購”消費陷阱多多
雖然“團購”給人們帶來了不同以往的消費感受，也滿足了不同消費者的要求，但同時其中也出現(xiàn)了一些問題。隨著春節(jié)消費旺季，“團購”市場也紅了一把，可“買的沒有賣的精”，剛過完年，就有消費者反映上了“團購”的當(dāng)。
“價格下來了，服務(wù)也沒了�！敝芟壬媱潪榫邮已b一扇多功能防盜門。他組織十來個朋友，以“團購”的價格訂購了心儀的名牌貨�？伤拓浤翘�，3名工人把防盜門往他家門口一放就走了。周先生問為何不給安裝，對方毫不客氣地回答：“這么優(yōu)惠的價格，當(dāng)然不包括油漆費、安裝費和售后服務(wù)，要想得到全套服務(wù)，再加500元�！睙o奈，周先生只能再花錢請人將門裝上。
“交了押金又變卦，買不買都難�！鼻安痪�，徐女士和她的11名“團購”伙伴與某攝像機經(jīng)銷商進行交涉。本來價格已經(jīng)談妥，以7折價格購買該產(chǎn)品，可徐女士和其他人支付訂金后幾天，經(jīng)銷商卻來電通知：因該機型供不應(yīng)求，消費者若想在春節(jié)前使用，每人須加付800元購機款。急著外出旅游的徐女士不得不多花錢買下攝像機。
“大量‘團購’貨不夠，商家以次充好�！贝汗�(jié)前夕，吳女士加入了單位同事數(shù)十人的“團購”黏豆包的行列。可大年初五早上，吳女士全家老少吃了黏豆包后就陸續(xù)鬧肚子，身體出現(xiàn)不適。吳女士切開剩余的黏豆包，竟發(fā)現(xiàn)有的豆餡已經(jīng)變質(zhì)發(fā)綠，其中一袋已經(jīng)嚴重過期。
“信息不對稱，經(jīng)銷商打‘時間差’�！眲⑾壬鸀橘I到又便宜又好的車，每天搜羅相關(guān)信息，只等一有好的優(yōu)惠政策就“出手”。去年8月份，他參與了網(wǎng)上“團購”某款私家車的隊伍，經(jīng)過與各地經(jīng)銷商一個多月的談判，終于拿下一個滿意的價格�？墒莿⑾壬彳嚭蟮谌�，就看到報紙上刊登的該款汽車的促銷信息，優(yōu)惠條件竟然比他買車時還好，這讓和劉先生一起“團購”的網(wǎng)友們心里很不是滋味。
專家支招
砍下價格別砍丟服務(wù)
針對以上情況，記者采訪了哈爾濱市南崗區(qū)消協(xié)韓老師，他說：“‘團購’作為一種消費方式，是受《消費者權(quán)益保護法》約束的。但由于它有一定的特殊性，消費者往往顧此失彼，或沒有對所買產(chǎn)品完全了解，或沒有保留維權(quán)證據(jù)，消費過程中難免吃虧上當(dāng)。參加‘團購’還需慎重規(guī)避風(fēng)險�！蓖瑫r韓老師為熱衷“團購”的消費者支了幾招。
第一，在“團購”中，一些商品價格似乎降幅很大，但在售后服務(wù)中常常出現(xiàn)“短斤缺兩”的現(xiàn)象。所以，消費者在“團購”砍價時，還應(yīng)了解售后服務(wù)和配套產(chǎn)品等情況，一切談好后再購買；
第二，“團購”毀約是一種欺騙消費者的行為。消費者和經(jīng)銷商簽訂的合同受法律保護，經(jīng)銷商不能隨意毀約。若遇此情況，消費者可到消協(xié)投訴或通過訴訟來保護自身權(quán)益，但前提是發(fā)票、合同保存完備；
第三，“團購”參與者不宜人數(shù)過多，最好控制在10人左右，如人數(shù)多達數(shù)百人，購貨量超過商家的生產(chǎn)、儲存能力，就可能遲延交貨或以次充好。
第四，專家指出，買車相對于購買其他商品要復(fù)雜得多，信息上往往雙方也是不對稱的。在市場變化迅猛的今天，對于廠商的促銷活動，有的經(jīng)銷商可以提前很久就知道，因此他們就跟消費者打“時間差”。由此，“團購”成員苦口婆心談來的優(yōu)惠條件，可能本來就是廠商不久就會推出的優(yōu)惠條件。結(jié)果往往是“團購”的人白忙活一場不算，有時還不如直接向經(jīng)銷商買車來得簡單直接、價格劃算。
大額“團購”要簽約
專家指出，購房、購車是“團購”受益較大的商品，可是受益越大，面臨的風(fēng)險也就更大，所以，更需要消費者擦亮眼睛，選擇一個可信的“團購”組織。據(jù)記者了解，一部分參與過“團購”的人士正在向職業(yè)團購管理人的角色轉(zhuǎn)換，更有咨詢公司、中介機構(gòu)、律師所乃至銀行等機構(gòu)也在考慮，將“團購”的組織和管理納入業(yè)務(wù)的范疇或是附屬服務(wù)。
據(jù)調(diào)查，在我國很多大城市里，“團購”深受老百姓歡迎，小公共汽車的車票上印有開展商品房“團購”代理；樓盤的銷售廳內(nèi)有人分發(fā)專用于組織“團購”的聯(lián)絡(luò)名片；有按業(yè)主的不同行業(yè)背景組成的“團購”談判小組……其實，在“團購”數(shù)額較大的商品時，不論是有組織的還是自發(fā)的，業(yè)主們都應(yīng)該自定“團購共同約定”，對松散的團隊做適當(dāng)?shù)募s束；設(shè)立財務(wù)管理代表，負責(zé)聯(lián)系并掌管大家集資的經(jīng)費；聘請律師，參與和經(jīng)銷商的洽談及簽約，保證消費者權(quán)益不受侵害。
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