盤龍區(qū)開通審批“快車道” 助力企業(yè)“加速跑”

盤龍區(qū)提升便民利企“新高度” 盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)局 供圖

都市時(shí)報(bào)訊 （全媒體記者 陳直） 9月11日，盤龍區(qū)營(yíng)商辦接到某公司訴求，辦理開業(yè)前的相關(guān)許可事宜存在困難和問題。因涉及部門多、程序復(fù)雜、辦理時(shí)限長(zhǎng)等因素，區(qū)營(yíng)商辦迅速啟動(dòng)“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)消防救援大隊(duì)、金辰街道，于9月11日下午在區(qū)政務(wù)服務(wù)局召開協(xié)調(diào)會(huì)，各部門針對(duì)企業(yè)問題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)力，靶向施策，打出審批服務(wù)“組合拳”。

企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“通過會(huì)議，我們及時(shí)掌握了施工許可、排水許可、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查等審批事項(xiàng)的辦理流程，節(jié)省了多部門跑動(dòng)的時(shí)間成本。這樣的暖心服務(wù)，不僅增強(qiáng)了我們?cè)诒P龍這片沃土上發(fā)展壯大的信心，更讓我們體驗(yàn)到了政府辦事的高效便捷�！�

好的營(yíng)商環(huán)境是發(fā)展之基、活力之源，是企業(yè)發(fā)展的“吸鐵石”“強(qiáng)磁場(chǎng)”。近年來，盤龍區(qū)高度重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以三點(diǎn)發(fā)力，助力企業(yè)“加速跑”。

為深入了解企業(yè)訴求，服務(wù)企業(yè)精準(zhǔn)發(fā)展，盤龍區(qū)分別組建了行政審批服務(wù)隊(duì)和營(yíng)商環(huán)境服務(wù)隊(duì)，著力打造一支精神面貌優(yōu)、企業(yè)口碑好的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，全方位為企業(yè)提供政策宣傳、問題解答、幫辦代辦、會(huì)商會(huì)辦等服務(wù)，夯實(shí)為企服務(wù)根基。

同時(shí)，盤龍區(qū)建立了“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”快速響應(yīng)機(jī)制，圍繞“企業(yè)吹哨、營(yíng)商辦傳哨、部門應(yīng)哨”三條主線，形成“收集訴求、甄別登記、快速辦理、結(jié)果反饋、評(píng)估監(jiān)督”五個(gè)流程閉環(huán)管理，做到企業(yè)哨聲一響，部門馬上有回音，強(qiáng)化為企服務(wù)機(jī)制。

為提升便民利企“新高度”，盤龍區(qū)從“優(yōu)政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)政企溝通、促高質(zhì)量發(fā)展”上下功夫，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，傾聽“企業(yè)呼聲”，做到“有呼必應(yīng)，無事不擾”，為企業(yè)提供全鏈條、全周期、系統(tǒng)化的保障服務(wù)，提升為企服務(wù)效能。今年以來，共開展政策宣傳4751次、幫辦代辦40件、收集意見建議118條、召集部門會(huì)商會(huì)辦18次，為轄區(qū)多家企業(yè)解決了融資難、質(zhì)量監(jiān)督備案、施工許可辦理等系列難題，受到了企業(yè)、群眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

接下來，盤龍區(qū)將繼續(xù)秉持“服務(wù)為先”的理念，全面構(gòu)建“隊(duì)伍+機(jī)制+服務(wù)”的運(yùn)行模式，提振小微企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)市場(chǎng)主體“新動(dòng)能”，持之以恒推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

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