“營商環(huán)境好不好，企業(yè)感受最直接�！弊鳛闋I商環(huán)境最直接的感受者，不少企業(yè)曾提出，希望政府部門能搭建溝通交流平臺(tái)，方便企業(yè)面對(duì)面提出需求，反映困難。為響應(yīng)這樣的呼聲，自2022年起，昆明市營商環(huán)境辦定期舉辦了“昆明市營商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng)，搭建平臺(tái)讓職能部門與經(jīng)營主體“面對(duì)面”。截至目前，已經(jīng)開展43場“營商會(huì)客廳”活動(dòng)，辦結(jié)526件問題與建議。

2022年10月，昆明市“營商環(huán)境會(huì)客廳”市場監(jiān)管局專場活動(dòng)現(xiàn)場

98.5%的問題和意見已解決辦理

“去年（2021年）增量留抵給我們退了1600多萬元，今年（2022年）退了近1200萬元，給我們集團(tuán)很大的幫助�！�

“直接面對(duì)業(yè)務(wù)部門集中處理問題，一個(gè)窗口把所有事一次性集中匯報(bào)，再逐事跟蹤，我們會(huì)更輕松一些�！�

“我們會(huì)根據(jù)在‘營商會(huì)客廳’上收集到的意見和建議，給大家一個(gè)滿意的答案�！�

……

在各個(gè)“營商會(huì)客廳”活動(dòng)現(xiàn)場，來自企業(yè)的聲音能有效地被職能部門接收到，之后，職能部門將全力為企業(yè)排憂解難。

昆明市營商環(huán)境辦工作人員介紹，2022年以來，市營商環(huán)境辦積極作為，針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、不同經(jīng)營轄區(qū)、不同規(guī)模大小，定期舉辦“昆明市營商環(huán)境會(huì)客廳”。會(huì)客廳活動(dòng)由市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每期由承辦方提供經(jīng)營主體名單，由市營商環(huán)境辦隨機(jī)抽選10家參會(huì)。截至目前，已在盤龍區(qū)、呈貢區(qū)、五華區(qū)、市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場監(jiān)管局、市工業(yè)和信息化局、市稅務(wù)局等區(qū)、委辦局舉辦了不同專題的43期“會(huì)客廳”活動(dòng)。截至目前，通過“會(huì)客廳”已收集到534件問題和意見，解決辦理526件，辦結(jié)率達(dá)98.5%。其余8件正在積極推進(jìn)辦理中。

經(jīng)營主體越來越“敢吐槽、真吐槽”

在2022年的第三期“營商環(huán)境會(huì)客廳”上，昆明發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營有限公司反映，由于電力資源基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，建設(shè)換電站需由供電局調(diào)配用電負(fù)荷，所需時(shí)間周期較長。

收到企業(yè)的反饋后，市工業(yè)和信息化局督促昆明供電局及時(shí)對(duì)接企業(yè)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的電動(dòng)汽車配套充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目從現(xiàn)場勘查、供電方案審查、工程施工、竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)給予大力支持和配合，確保了項(xiàng)目按時(shí)完工、投產(chǎn)，保證了充換電站的順利運(yùn)營。截至2022年9月底，共計(jì)投運(yùn)充電站63座、換電站21座，有效緩解了昆明市巡游出租車換電擁堵的情況。

“作為組織方，我們明顯感受到經(jīng)營主體對(duì)政府部門的信任度在上升，也越來越敢吐槽、真吐槽，提出的意見建議也更加具有建設(shè)性和典型性�！痹摴ぷ魅藛T表示，通過舉辦“營商環(huán)境會(huì)客廳”，政企聯(lián)動(dòng)頻率明顯增加，面對(duì)面的懇談交流，也讓“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題暴露得更加具體全面，而“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的會(huì)商會(huì)辦更是突出了以經(jīng)營主體滿意度為宗旨，推動(dòng)企業(yè)反映問題及時(shí)有效解決，昆明市重商、親商、愛商、敬商、護(hù)商的良好氛圍更加濃厚。

不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境會(huì)客廳還要辦

2023年，昆明市將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，堅(jiān)持以經(jīng)營主體滿意為導(dǎo)向，深入推進(jìn)三年攻堅(jiān)行動(dòng)，構(gòu)建親清政商關(guān)系，打造“四季如春營商環(huán)境”品牌。著力打造“投資沃土、溫馨春城”。

這樣的背景下，未來的“營商會(huì)客廳”活動(dòng)將如何開展？對(duì)此，市營商環(huán)境辦工作人員表示：“下一步，市營商環(huán)境辦將對(duì)‘會(huì)客廳’進(jìn)行優(yōu)化提升，如延伸拓展為‘政銀企交流平臺(tái)’‘政策宣傳平臺(tái)’以及‘企業(yè)交流平臺(tái)’等，不斷豐富功能�！痹摴ぷ魅藛T說。

另外，市營商環(huán)境辦還將鼓勵(lì)各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）區(qū)設(shè)置優(yōu)化營商環(huán)境前哨站點(diǎn)，聚焦經(jīng)營主體關(guān)切、改進(jìn)政企溝通方式，將2022年以來的建設(shè)“營商環(huán)境觀察站”、開展“一把手”走流程、舉辦“營商環(huán)境會(huì)客廳”等有效措施進(jìn)行成果固化，進(jìn)一步健全完善營商環(huán)境問題線索和意見建議征集辦理長效機(jī)制。

此外，市營商環(huán)境辦還將繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)動(dòng)合作，如邀請市工商聯(lián)聯(lián)動(dòng)組織商會(huì)、協(xié)會(huì)等參加“會(huì)客廳”，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營主體覆蓋面,并適時(shí)開展上門服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送政策、察民意、解困境。與重點(diǎn)職能部門開展“聯(lián)合會(huì)客”，組織專場“會(huì)客廳”，著重解決領(lǐng)域性問題，并由點(diǎn)及面，推動(dòng)類似問題一次研究、集中解決。同時(shí)，繼續(xù)立足優(yōu)化營商環(huán)境工作實(shí)際，圍繞國家營商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，聚焦相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，推出各部門改革舉措，展示工作成效，推動(dòng)全市優(yōu)化營商環(huán)境出現(xiàn)新突破、新提升。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。