人生有多少個十年？什么樣的事值得專注十年？在地產(chǎn)界，就有這樣的企業(yè)，能把一個事堅持十年，并還在持續(xù)堅持。

樓內(nèi)的走道樓梯被增置了斜坡，裝上了燈帶；老社區(qū)的樓門進行更新，刷臉即可進入；數(shù)十年如一日的磨刀匠，定期上門服務(wù)……這就是龍湖“善居計劃”，它不僅讓眾多老社區(qū)歷久彌新，更讓龍湖式幸福不斷加溫升級。

新的2022年，龍湖善居計劃已如約啟動。歷經(jīng)十年沉淀，第十一年的龍湖“善居計劃”亦隨著時光的推移不斷進化。進入新的階段，龍湖也將實現(xiàn)多航道的融合，以更有趣和互動的方式推進“善居計劃”，構(gòu)筑龍湖式滿意與驚喜。

內(nèi)外兼修，龍湖“善居計劃”第11次啟動

春風喚醒春意，善居煥新生活。已走過十個春秋的龍湖善居計劃，在4月進行了啟動，據(jù)悉，2022年是善居計劃的第11年，今年活動主題為“安全安心，常住常新”。

作為龍湖智創(chuàng)生活為廣大龍民家庭提供的一項專屬增值服務(wù)，“善居計劃”對大多數(shù)人而言已不再陌生，過去十年龍湖已經(jīng)累計投入了數(shù)億元，在全國超過20個城市的數(shù)百個龍湖社區(qū)進行了這一項活動，百萬龍民獲益，囊括 “社區(qū)凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項行動。

什么是“社區(qū)凍齡”？簡單的來說，就是讓園區(qū)不隨時光褪色，容顏不老。

在重慶，龍湖酈江園區(qū)，攝影師超哥連續(xù)十年在小區(qū)的滑滑梯上給女兒拍照。十年間女兒長大了，身后的滑滑梯每年保養(yǎng)，始終不曾褪色。在南苑，隨著小區(qū)老人的增加，小區(qū)也做著不少適老化的設(shè)計，園區(qū)內(nèi)扶手、無障礙設(shè)施等的增加，讓老人們出行時更方便、安全。

在杭州，龍湖璟宸府的地下車庫，工作人員將姿態(tài)各異的龍小湖畫上了人防門，40多扇原本單調(diào)的人防門，變得生動活泛起來，業(yè)主們每每路過，就會感受到一份別樣的意趣。。

西安水晶酈城，小區(qū)的道路上被安裝上了投影燈，每當夜幕來臨，帶著祝福的燈影亮起，小區(qū)路面被照亮，小朋友們也玩起踩影子的小游戲……

（西安善居計劃：小區(qū)安裝的投影燈）

正是因為“社區(qū)凍齡”行動的實施，龍湖的社區(qū)在環(huán)境美化、運動康體、便民福利、兒童關(guān)懷、園區(qū)空間等方面，隨時在煥新升級，令業(yè)主們有了“常住常新”的居住體驗。

如果說“社區(qū)凍齡”是修煉社區(qū)的“顏值”，“愛家煥顏”則是修煉家的“內(nèi)功”。

在“愛家煥顏”行動中，業(yè)主們獲得了空調(diào)油煙機清洗、地墊清洗、地漏疏通、私家花園打理、門窗玻璃清潔、地板保養(yǎng)、除菌除螨等多項便民服務(wù)，業(yè)主們的家，無時無刻不在感受到社區(qū)帶來的便捷與福利。

一組簡單的數(shù)據(jù)，可以為龍湖持續(xù)十年之久“善居計劃”畫像：僅在過去的2021年，龍湖“善居計劃”翻新了1420多萬平方米的社區(qū)綠化，維護路面6789次，為業(yè)主們磨了615358把菜刀、清洗了84097臺空調(diào)、打理了9587戶家庭清的抽油煙機、曬了107325床被子……

時間是利器，它會帶走建筑原本的光彩，社區(qū)變的得陳舊；但在龍湖的小區(qū)，卻刷新了人們的認知，這就是“善居計劃”的“魔力”。

歷久彌新，全業(yè)態(tài)“善居計劃”煥新出發(fā)

十年過去，“善居計劃”不斷沉淀、發(fā)展。善居已經(jīng)成為了成為不少龍民生活的一部分

在重慶、成都等城市，越來越多的龍民，習(xí)慣了在7月份搬出壓箱底的冬季棉被，等著“曬被節(jié)”的開啟；在貴陽，“釀酒節(jié)”也成為了業(yè)主們團聚的活動，讓鄰里們互相認識，共享歡樂。

（貴陽善居計劃：工作人員在為釀酒節(jié)準備桂花）

龍湖相信，空間的歷久彌新可以為龍民帶來安全感與幸福感，這也是龍湖投入大量人力、物力，堅持不斷推行“善居計劃”的動力所在。

10年的積累和沉淀，龍湖更懂得業(yè)主的所需。今年是善居計劃的第11年，“善居計劃”的玩法也在升級：2022年，“善居計劃”將通過龍湖全業(yè)態(tài)的賦能，讓服務(wù)變得更加豐富，“龍民”們不僅能獲得堅持十年之久的日常煥新，還可以自主選擇獲得更多增值服務(wù)。

在線上，今年的龍湖“善居計劃”將龍湖U享家APP與園區(qū)深度鏈接，全國40余個城市近600個社區(qū)的龍民可通過“龍湖U享家”、新浪微博等平臺參與線上互動，贏得瓏珠兌換空調(diào)油煙機清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項便民服務(wù)。

（成都善居計劃：工作人員進行窗戶清潔）

作為龍湖各業(yè)態(tài)之間的連接器，“瓏珠”的參與，讓“善居計劃”與龍湖全業(yè)態(tài)深度互動，用戶可以在龍湖U享家以瓏珠購買更多增值服務(wù)；以瓏珠購買商品可享受瓏珠多倍返權(quán)益；參與簽到、分享助力、游戲、繳納物業(yè)費等活動，也可以實現(xiàn)瓏珠賺不停。

在線下，全國30余個城市超350個社區(qū)，一如既往精心準備了一系列線下活動：延續(xù)善居便民生活節(jié)、善居曬被節(jié)等經(jīng)典活動，多種活動方式引導(dǎo)龍民家庭煥新升級。

今年，鄭州、昆明、福州、武漢等城市也迎來善居計劃的首次落地。各地區(qū)也將根據(jù)各自城市的情況和資源，開展具有特色的活動。在福州五一期間舉行了“曬書日”的活動，業(yè)主們在草地曬書的同時能一起聊天，拉進距離；在鄭州，龍湖為業(yè)主們準備了便民集市，業(yè)主們不出小區(qū)就能享受到清潔地墊等龍湖帶來的便捷生活。在貴陽，盼望已久的曬被節(jié)也將正式到來，今年入住的業(yè)主們也能感受一把“陽光的味道”。

（龍湖在云南舉辦的業(yè)主家宴活動）

（重慶善居計劃：曬被節(jié)）

善居十年，龍湖“善待”基因的生動表達

讓每位業(yè)主感受到最走心的服務(wù)，無疑是享受品質(zhì)好生活的基礎(chǔ)。對他們而言，家的溫度，一半在于建筑本身的價值或者舒適度；另一半則在于心靈體會的溫暖，心靈體會的溫暖則由優(yōu)質(zhì)的物管服務(wù)和人文關(guān)懷構(gòu)成。

已經(jīng)走過十年歲月的龍湖“善居計劃”，在沉淀中不斷級進化，散發(fā)出濃濃的人文氣息。例如，在龍湖最老的社區(qū)龍湖重慶南苑，有一座擺近20年的大風車，經(jīng)過“善居計劃”的修復(fù)，去年再次轉(zhuǎn)起來了。

(重慶善居計劃：重慶南苑風車復(fù)轉(zhuǎn))

這里的業(yè)主是龍湖的第一代“龍民”，也是龍湖29年成長的最佳見證者。南苑風車的復(fù)轉(zhuǎn)，不僅標志著昔日網(wǎng)紅景點的“重生”，也是初生代龍民情感的“續(xù)航”。

這是熟悉的龍湖：以人為本，不斷自我更新。

陪伴人們走過十年之久的“善居計劃”，無疑是龍湖式服務(wù)探索的成功樣本：一方面，通過持續(xù)不斷空間的優(yōu)化和提升，為業(yè)主資產(chǎn)實現(xiàn)保值、增值；另一方面，基于業(yè)主需求的深度洞察、生活方式的日常研究，為業(yè)主營造善親、和諧的社區(qū)氛圍，引導(dǎo)更健康、積極的生活方式。

龍湖希望，在“常住常新、安全安心”的社區(qū)服務(wù)理念下，以行動為社區(qū)賦予新的內(nèi)涵，在有生命的空間帶來有溫度的服務(wù)，于微刻度中為“龍民”們構(gòu)筑幸福生活空間。

一項活動，堅持十年，其背后是龍湖“善待”基因表達的一個生動案例，是龍湖主動式服務(wù)的一個縮影。

作為“時間的朋友”，龍湖將繼續(xù)秉承“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略，打造有生命的空間，有溫度的服務(wù)，持續(xù)踐行“善待你一生的理念”，為人們帶來更多的滿意加驚喜，讓城市更溫暖。

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