昆明的李女士在北市區(qū)經(jīng)營(yíng)一家美容院。今年以來，受疫情影響，美容院經(jīng)營(yíng)狀況明顯下滑。“之前停業(yè)過一周，最近幾個(gè)月營(yíng)業(yè)額比去年同期下降了50%以上，但是人工和房租成本依然是一樣的，經(jīng)營(yíng)壓力很大。”李女士表示，疫情前，自己在北市區(qū)購(gòu)置了改善性住房，目前房貸還款壓力較大，非常關(guān)注銀行是否有相應(yīng)的政策支持。

針對(duì)部分人群受疫情影響不能按時(shí)還房貸的情況，記者從各大在滇銀行獲悉，目前，大部分銀行出臺(tái)了延期還款、調(diào)整賬單計(jì)劃、征信保護(hù)等紓困措施，受疫情影響的個(gè)人住房貸款客戶可向貸款銀行咨詢并申請(qǐng)。

中國(guó)銀行云南省分行

“目前我行存量房貸整體保持穩(wěn)定，未出現(xiàn)明顯波動(dòng)�！敝袊�(guó)銀行云南省分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，疫情發(fā)生以來，該行在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面迅速出臺(tái)了多項(xiàng)支持保障措施，包括手機(jī)銀行線上還款、延長(zhǎng)貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個(gè)人住房貸款保障政策，積極響應(yīng)客戶訴求。同時(shí)，針對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，積極滿足符合政策要求的合理客戶需求，持續(xù)做好受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)�！爸袊�(guó)銀行云南省分行將繼續(xù)貫徹相關(guān)政策，重點(diǎn)滿足合理剛需及改善型購(gòu)房者的金融需求�！痹撠�(fù)責(zé)人說。

工商銀行云南省分行

工商銀行云南省分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶，可給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持。延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時(shí)對(duì)客戶做好征信保護(hù)，持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)。

建設(shè)銀行云南省分行

“新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，建設(shè)銀行便針對(duì)住房按揭、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)，出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今�！苯ㄔO(shè)銀行云南省分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，該行主要提供三類服務(wù)：一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計(jì)劃。根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長(zhǎng)貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。根據(jù)監(jiān)管要求，因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員，參加疫情防控工作人員，受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群及封城封路等還款不便人員，可聯(lián)系貸款辦理機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)亟ㄐ袀€(gè)人貸款中心申請(qǐng)辦理。

招商銀行昆明分行

“近期，招商銀行加大對(duì)突出困難市場(chǎng)主體紓困力度，在本輪疫情防控重點(diǎn)地區(qū)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊懙膶?shí)際情況，為客戶提供一攬子還款保護(hù)政策�！睋�(jù)招商銀行昆明分行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，自疫情發(fā)生以來，招商銀行積極做好受疫情影響客戶的金融服務(wù)工作，持續(xù)為受疫情影響群眾、企業(yè)提供征信保護(hù)、延期還款等多項(xiàng)服務(wù)措施：對(duì)于因感染新冠肺炎住院治療或隔離的人員、參加疫情防控的工作人員和受疫情影響失去收入來源的客戶，招商銀行提供短期延期還款、延遲還本付息、還款計(jì)劃調(diào)整、征信保護(hù)等服務(wù)措施，為客戶紓困解難。

交通銀行

交通銀行也在新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始就出臺(tái)了疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，對(duì)確受疫情影響，還款能力暫時(shí)下降的零售信貸客戶給予一定的寬限期。重點(diǎn)針對(duì)參加防疫工作的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等�？蛻艨上蛸J款歸屬分行申請(qǐng)，各地分行將根據(jù)總行政策進(jìn)行審核，對(duì)于滿足條件的，給予一定的寬限期。

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