為配合疫情防控工作，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，協(xié)助行程涉及成都航線的旅客更好地安排出行計(jì)劃，四川航空、東方航空、祥鵬航空、昆明航空、海南航空等先后發(fā)布成都航線客票特殊處置方案。具體如下：
昆明航空
東方航空
關(guān)于昆明相關(guān)航線客票特殊處理的通告（2022年第1次）：
海南航空
一 適用范圍
1、適用出票日期：2022年3月8日（含）之前；
2、適用航班日期：2022年3月7日（含）至2022年3月22日（含）；
3、適用航班：由海南航空（HU）、大新華航空（CN）實(shí)際承運(yùn)的涉及昆明進(jìn)出港國內(nèi)航班（含海南航空、大新華航空為市場方的進(jìn)出港國內(nèi)代碼共享航班）。
二 客票處理方案
1、在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2、如您在航班計(jì)劃出港時(shí)間前已取消客票訂座記錄，可辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
3、如您在航班計(jì)劃出港時(shí)間前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
4、如您在我司官網(wǎng)購買的客票，請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。
5、在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
深圳航空
關(guān)于發(fā)布涉及沈陽、昆明航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通告：
四川航空
關(guān)于發(fā)布川航涉及昆明、沈陽航線客票特殊處置方案的通知：
一、適用范圍
（一）在2022年3月8日（含）前使用876票證填開或換開的國內(nèi)客票（包括里程兌免客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期為2022年3月7日（含）至2022年3月23日（含）之間的昆明、沈陽進(jìn)出港川航實(shí)際承運(yùn)航班及使用3U航班號(hào)的代碼共享航班；
（三）在2022年3月9日0時(shí)（含）以后申請(qǐng)客票變更或退票。
二、同時(shí)滿足以上三點(diǎn)適用范圍客票的退票、改期規(guī)則
（一）退票
1.旅行日期為2022年3月7日（含）至2022年3月8日（含）之間的客票（包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票；
2.旅行日期為2022年3月9日（含）至2022年3月23日（含）之間的客票，在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票。
（二）改期
在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請(qǐng)：
1.可變更至2022年4月15日（含）之前川航實(shí)際承運(yùn)的相同服務(wù)等級(jí)艙位、同航線航班，免收一次變更費(fèi)，如有票價(jià)差額須補(bǔ)齊票價(jià)差額及艙位差價(jià)；
西部航空
疫情防控期間涉及昆明進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理的溫馨提示：
廈門航空
一、適用范圍
廈航731票證開具的國內(nèi)客票（適用于散客、包括積分獎(jiǎng)勵(lì)客票），出票日期在2022年3月9日（含）之前，旅行日期為2022年3月7日（含）至2022年3月31日（含）之間昆明進(jìn)出港廈航實(shí)際承運(yùn)航班和置掛MF航班號(hào)的代碼共享航班（不含昆明為經(jīng)停地的航班）。
二、豁免規(guī)定
（一）退票
在客票有效期內(nèi)申請(qǐng)退票，均免收退票手續(xù)費(fèi)。如未在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前取消訂座，或已按本政策辦理免費(fèi)變更后再提出退票申請(qǐng)，按客票使用條件辦理。
（二）變更
免費(fèi)變更一次2022年4月30日（含）前相同航程的廈航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如有票價(jià)差額須按規(guī)定收取。如果您尚未確定新的旅行時(shí)間，請(qǐng)您務(wù)必在航班計(jì)劃起飛前致電或聯(lián)系原購票地取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理客票變更手續(xù)。
三、本通知規(guī)則適用機(jī)票不允許變更航程、簽轉(zhuǎn)。已辦理退改的客票恕不補(bǔ)退變更退票費(fèi)。
祥鵬航空
一、適用范圍
（一）適用航班：在2022年3月7日(含)之前已購買或換開，且乘機(jī)日期為2022年3月7日(含)至2022年3月22日(含)的，由祥鵬航空實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)客票（含經(jīng)停、含祥鵬航空為市場方的代碼共享航班）。
1、昆明、沈陽進(jìn)出港航班。
2、非昆明、沈陽進(jìn)出港航班，但可提供昆明、沈陽疫情隔離證明材料、拒載證明。
（二）多航段客票處置規(guī)定：如所有航段均為祥鵬航空承運(yùn)，且其中有一段符合以上免費(fèi)退票、改期申請(qǐng)的，在2022年3月7日(含)前購買的其他航段，若同時(shí)提出退票、改期申請(qǐng)，均可按以下“操作標(biāo)準(zhǔn)”辦理免費(fèi)退票、改期手續(xù)（不在同一張客票填開的同樣適用）。
（三）適用取消座位時(shí)間：2022年3月7日(含)之后且航班離站時(shí)間之前。
（四）適用票證：859票證以及使用非859票證互售的8L國內(nèi)航班客票。
二、退票操作標(biāo)準(zhǔn)
（一）退票標(biāo)準(zhǔn)
符合非自愿退票政策的客票，在客票有效期內(nèi)旅客憑上述材料可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。其它情況依據(jù)原客票適用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
（二）退票操作流程
1、符合非自愿退票政策的昆明、沈陽進(jìn)出港客票，各單位按照非自愿退票直接辦理退票手續(xù), 旅客在祥鵬航空官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)提交退票時(shí)，請(qǐng)務(wù)必選擇“非自愿退票－其它”。
2、符合非自愿退票政策的非昆明、沈陽進(jìn)出港客票。
三、2022年3月8日0000前已提交退票、改期申請(qǐng)的客票，不再返還已收取的退票改期手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。
奧凱航空
一、適用范圍
（一）日期范圍
2022年3月8日24時(shí)（含）之前購買且乘機(jī)日期為2022年3月7日（含）至2022年3月27日（含）之間的客票。
（二）適用航班
行程為沈陽、昆明進(jìn)出港的奧凱航空實(shí)際承運(yùn)航班及使用BK航班號(hào)的代碼共享航班。
二、客票處理規(guī)定
（一）提交退改時(shí)間規(guī)定
提交退改時(shí)間在2022年3月7日0時(shí)（含）之后，且在航班起飛之前，方可按本文件辦理非自愿退票或改期。
（二）改期
可在客票出票之日起一年內(nèi)，辦理一次非自愿改期至原票相同航班或其他奧凱航空實(shí)際承運(yùn)同航程航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，正常收取升艙差價(jià)。
（三）退票
可在客票有效期內(nèi)，至原出票地辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按第二、（二）條款規(guī)定辦理過非自愿改期的客票，如再次申請(qǐng)退票，不再適用于本文件。
（四）變更航程及簽轉(zhuǎn)
不允許變更航程及簽轉(zhuǎn)外航。
（五）聯(lián)程航班
同一票號(hào)或連續(xù)票號(hào)中均由奧凱航空承運(yùn)的多個(gè)航段，如其中一段符合本文件規(guī)定條件，其他航段同時(shí)申請(qǐng)退票或改期，可一并按非自愿規(guī)定辦理。
天津航空
1、適用條件
1.1、適用范圍：在2022年3月8日（含）之前已購買且乘機(jī)日期為2022年3月8日（含）至2022年4月6日（含）的國內(nèi)客票。
1.2、適用航班：
1.2.1 昆明進(jìn)出港航班：由天津航空實(shí)際承運(yùn)的涉及昆明進(jìn)出港國內(nèi)航班（含經(jīng)停昆明航班）和天津航空為市場方的涉及昆明進(jìn)出港代碼共享航班（含經(jīng)停昆明航班）；
1.2.2昆明進(jìn)出港航班，如不符合1.1適用范圍，但旅客可提供在2022年3月8日（含）之前購買的，旅客實(shí)際旅行行程涉及昆明，且可以提供本人旅行（或入住）日期為 2022年3月8日（含）至2022年4月6日（含）期間涉及昆明的下列材料之一：包含但不限于與GS客票組合使用的其他航司機(jī)票（可為分別購買的機(jī)票）；火車票等地面交通運(yùn)輸憑證；昆明的酒店預(yù)訂單。
溫馨提醒：
當(dāng)前全國多地均要求需持有規(guī)定時(shí)間的核酸檢測報(bào)告方可出行，請(qǐng)?jiān)诔鲂星皠?wù)必提前規(guī)劃您和家人的行程安排，及時(shí)了解目的地的防疫政策和核酸檢測要求，做好健康防護(hù)，避免不必要的損失。
綜合自新浪微博、@昆明航空、@祥鵬航空、@中國東航、@廈門航空、@西部航空、@奧凱航空、@深圳航空等
本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。
熱門評(píng)論