“以前總認(rèn)為辦養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證要去馬街那邊的西山區(qū)政務(wù)中心。一個(gè)單邊就得40多分鐘。現(xiàn)在好了，在金碧街道辦事處，工作人員手把手就幫弄好了�！�21日，昆明市民張大爺與老伴一道享受到了家門口辦理政務(wù)帶來的便捷。2020年底，西山區(qū)被列為云南省推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量改革6個(gè)試點(diǎn)縣區(qū)之一。今年以來，該區(qū)金碧、棕樹營街道窗口共受理各類審批（服務(wù)）業(yè)務(wù)20074件，其中幫辦、代辦5713件，實(shí)現(xiàn)上門辦理臨時(shí)救助、高齡補(bǔ)貼等相關(guān)審批服務(wù)12件。
幫95歲老人落實(shí)醫(yī)保待遇
家住西山區(qū)西園路西華小區(qū)的阮某已95歲，常年臥病在床。其無身份證、戶口冊，銀行無法為其辦理銀行卡，且阮某工作單位已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，無法為其開具證明，導(dǎo)致阮某一直未能享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
考慮到阮某年紀(jì)較大、疾病較多等情況，西壩北社區(qū)將阮某情況上報(bào)街道，金碧街道行政審批服務(wù)辦公室利用“難題會審工作機(jī)制”，聯(lián)系西山區(qū)醫(yī)療保障局、銀行和社區(qū)開展聯(lián)合會審，明確其繳費(fèi)記錄，確定其符合享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)后，按規(guī)定為其辦理了社會保障卡，落實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
公園配置政務(wù)服務(wù)自助專區(qū)
位于丹霞公園內(nèi)的“昆明24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助專區(qū)”是西山區(qū)面向市民開放的自助綜合性政務(wù)服務(wù)平臺，秉承“便捷、規(guī)范、高效、惠民”的服務(wù)理念，實(shí)行集中式受理、協(xié)同化辦理、信息化運(yùn)維的一站式自助服務(wù)。
西山區(qū)棕樹營街道行政審批服務(wù)辦公室、為民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李一恒介紹，“昆明24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助專區(qū)”于今年初建設(shè)完成，目前已引進(jìn)3臺自助設(shè)備，可集中辦理包括老年優(yōu)待證核發(fā)、環(huán)衛(wèi)資質(zhì)審批、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、社保參保證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)192項(xiàng)，填補(bǔ)了辦公時(shí)間外的服務(wù)盲點(diǎn)。
“流動服務(wù)窗口”辦事很便利
云投中心是棕樹營街道轄區(qū)的重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)匯聚地，為全力推動營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)提升，街道黨工委創(chuàng)新服務(wù)方式將審批服務(wù)事項(xiàng)納入到樓宇黨群服務(wù)中心，將事項(xiàng)服務(wù)指南及聯(lián)系方式進(jìn)行固化公示。李一恒說，今年9月下旬，西山區(qū)棕樹營街道行政審批服務(wù)辦公室在云投中心一樓設(shè)置了“流動服務(wù)窗口”，每周四上午，針對社會保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄查詢打印、生育登記、門店牌匾設(shè)施規(guī)范安全責(zé)任設(shè)置等17項(xiàng)企業(yè)和職工辦事頻率較高事項(xiàng)提供轉(zhuǎn)接辦件和業(yè)務(wù)咨詢。為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工提供了“零距離”服務(wù)，提高辦事便利度和入駐滿意度。
街道被賦予35項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)
西山區(qū)委編辦副主任趙麗婭表示，為著力破解群眾辦事“反復(fù)跑”、基層“權(quán)小責(zé)大”等問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，西山區(qū)把試點(diǎn)工作和黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合起來，在金碧、棕樹營街道增設(shè)行政審批服務(wù)辦公室，實(shí)行“一枚印章管審批（服務(wù)）”；將權(quán)力向基層集中，出臺《西山區(qū)街道職責(zé)準(zhǔn)入制度（試行）》，印發(fā)《金碧、棕樹營街道辦事處“一枚印章管審批（服務(wù)）”改革試點(diǎn)賦權(quán)事項(xiàng)清單》，將老年優(yōu)待證、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷登記、社會保障卡申領(lǐng)等35項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)賦予街道行使。
西山區(qū)將按照省、市關(guān)于推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量改革安排部署，結(jié)合金碧、棕樹營街道改革試點(diǎn)工作情況，持續(xù)推進(jìn)街道“一枚印章管審批（服務(wù)）”和“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”改革，持續(xù)鞏固提升改革試點(diǎn)成果，不斷提升基層服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力和水平，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”落細(xì)落實(shí)。
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