第七次全國(guó)人口普查顯示，官渡區(qū)60歲及以上人口為166507人，占總?cè)丝诘?0.39%，其中65歲及以上人口為117630人，占總?cè)丝诘?.34%。面對(duì)嚴(yán)峻的養(yǎng)老形勢(shì)，官渡區(qū)積極探索智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，建設(shè)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心，打造“智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)”和“官渡照護(hù)”居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目，為全區(qū)老年人提供安心舒適的養(yǎng)老服務(wù)。
老人在學(xué)習(xí)手工制作
老人和養(yǎng)老服務(wù)示范中心工作人員一起包粽子
養(yǎng)老服務(wù)示范中心工作人員給老人們發(fā)春節(jié)紅包
養(yǎng)老服務(wù)示范中心為老人提供照護(hù)服務(wù)
“奶奶，昨天晚上睡得好不好？手伸出來(lái)給我看一下指甲長(zhǎng)不長(zhǎng)，長(zhǎng)么我?guī)湍粢幌��！惫俣蓞^(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心里，1997年出生的護(hù)理部主任楊嬌蓉蹲下身，親切地與坐在走廊里的張女士說(shuō)話。楊嬌蓉和她的同事，與這些老人的孫輩幾乎同齡，悉心照料入住老人、耐心和家屬溝通、花心思逗老人開(kāi)心是他們每天的工作。
李昆華的母親已86歲，患有阿爾茲海默癥，一直住在示范中心，也得到了悉心照料和康復(fù)治療。“老人住得很好，每天吃5餐，每周有護(hù)理人員幫忙洗澡，晚上也有醫(yī)護(hù)人員定時(shí)察看。每個(gè)月4000多元的費(fèi)用，老人的退休金剛好可以支付。”李昆華說(shuō)。
官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心坐落于關(guān)上街道融城春曉小區(qū)10幢，建設(shè)面積約4581.54平方米。示范中心共有四層樓，集養(yǎng)老服務(wù)示范、培訓(xùn)、評(píng)估、監(jiān)督和服務(wù)功能為一體，為老年人提供助餐配餐文化娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、能力評(píng)估、失能半失能和失智老人照護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度、醫(yī)療服務(wù)等一站式專業(yè)服務(wù)。自2019年3月27日運(yùn)營(yíng)以來(lái)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，示范中心引進(jìn)專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體，打造了集社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老于一體的養(yǎng)老服務(wù)新模式，為官渡區(qū)眾多老年人帶來(lái)了舒適安心的照護(hù)服務(wù)，得到了越來(lái)越多市民的認(rèn)可。
中午，72歲的尚兆義老人從云南省天文臺(tái)轉(zhuǎn)乘公交車來(lái)到示范中心。他先是到一樓對(duì)外開(kāi)放的就餐中心吃午飯，然后到4樓日間照料中心參加活動(dòng)�！斑@里的飯菜軟硬適中，很適合老人吃，一餐還不到10元�！背颂峁┱兆o(hù)服務(wù)和對(duì)外食堂，示范中心還對(duì)周邊社區(qū)居民免費(fèi)開(kāi)放圖書(shū)室、書(shū)畫(huà)室、棋牌室、理發(fā)室、茶藝室、舞蹈室、健身中心，并定期組織舞蹈、歌唱、插花、手工制作等活動(dòng)，即使老人不住在附近，也可以參加。
為了滿足老人的實(shí)際需求，官渡區(qū)建立了“1+8+N”養(yǎng)老服務(wù)體系，除官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心，還有8個(gè)街道級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，以及多個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心或社會(huì)組織。
“官渡照護(hù)”服務(wù)由政府埋單，企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)
“9073”是在養(yǎng)老界廣泛使用的一組數(shù)據(jù)，意思是經(jīng)過(guò)各種調(diào)研后，對(duì)目前老人養(yǎng)老狀況的一個(gè)簡(jiǎn)單描述，即90%的老人選擇居家養(yǎng)老，7%的老人選擇社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。為了服務(wù)好90%的老人，官渡區(qū)依托智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)，推出了“官渡照護(hù)”居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)。
該項(xiàng)服務(wù)由政府購(gòu)買，企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)，于去年9月在太和街道和關(guān)上街道試點(diǎn)推出，為居家老人提供上門(mén)助餐、助潔、助浴、助聊等10余項(xiàng)服務(wù)。特困供養(yǎng)老人、重度殘疾老人、80歲以上老人，每人每月提供2—6小時(shí)居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)，其他情況的老人僅需10元，也能享受每月2小時(shí)的服務(wù)。截至今年8月，已為682位老人提供7376小時(shí)的服務(wù)，服務(wù)達(dá)9775人次。
獨(dú)自居住在官南大道怡園小區(qū)的91歲老人馬翔，身體和精神都不錯(cuò)，一直在家養(yǎng)老。自去年10月簽訂居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)協(xié)議以來(lái)，柏壽老年公寓的養(yǎng)老護(hù)理員何曉艷每個(gè)月都會(huì)到老人家里打掃衛(wèi)生，幫老人測(cè)量體溫和血壓，陪他聊天。“每次服務(wù)2小時(shí)，小何常常會(huì)超時(shí)服務(wù)。而且與家政人員不同，她會(huì)關(guān)心我們�！碧崞鸷螘匝啵R翔贊不絕口。
今年8月4日，官渡區(qū)民政局組織柏壽健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)社居中心團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合六甲街道及下轄的海華社區(qū)、陳家社區(qū)、福保社區(qū)開(kāi)展“官渡照護(hù)”的宣傳活動(dòng)，得到了眾多高齡老年人的一致好評(píng)。當(dāng)天，92歲的胡女士一大早便來(lái)到陳家社區(qū)居家養(yǎng)老中心，簽訂居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)協(xié)議。白天大部分時(shí)間，胡女士都是一個(gè)人在家中，時(shí)常會(huì)到社區(qū)居家養(yǎng)老中心吃午餐。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)“官渡照護(hù)”項(xiàng)目落地陳家社區(qū)，便第一時(shí)間趕來(lái)了。社區(qū)工作人員向胡女士耐心講解政策內(nèi)容后，為她辦理了照護(hù)手續(xù)。
連續(xù)3天的宣傳活動(dòng)，共有45戶居民簽訂了居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)協(xié)議，其中海華社區(qū)有10戶、福保社區(qū)15戶、陳家社區(qū)20戶。
官渡區(qū)民政局副局長(zhǎng)王金麗說(shuō)：“通過(guò)前期無(wú)償或低償?shù)姆绞�，讓老人了解專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)并形成購(gòu)買服務(wù)的習(xí)慣，才能推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)可持續(xù)良性發(fā)展。”
將在8個(gè)街道全面開(kāi)展實(shí)施“官渡照護(hù)”項(xiàng)目
官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心和“官渡照護(hù)”居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)之所以能高效有序地開(kāi)展，離不開(kāi)官渡區(qū)功能強(qiáng)大的智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)。
2018年，官渡區(qū)投資450萬(wàn)元搭建了智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)，并于2019年開(kāi)始在官渡區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)示范中心、43家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用，初步建立起官渡區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老體系。
在居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目方面，工作人員不僅能夠在智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)上及時(shí)響應(yīng)居家老年人的服務(wù)需求，進(jìn)而為他們提供居家環(huán)境監(jiān)測(cè)、身體狀況監(jiān)測(cè)、老年人狀態(tài)監(jiān)測(cè)、健康管理、精神慰藉、主動(dòng)關(guān)愛(ài)等服務(wù)，以及緊急狀況和特殊情況時(shí)的應(yīng)急、健康管理、康復(fù)護(hù)理服務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)老人高齡補(bǔ)貼、機(jī)構(gòu)和居家建設(shè)補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼的申報(bào)和審批。服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人韓令彬介紹：“智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)能夠統(tǒng)計(jì)‘官渡照護(hù)’工單數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，并在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄回訪意見(jiàn)，確保政府購(gòu)買服務(wù)監(jiān)管的規(guī)范性和可追溯性�！�
除了助力“官渡照護(hù)”各環(huán)節(jié)的運(yùn)行，智慧平臺(tái)還是官渡區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老的“中樞”。大屏上，匯集全區(qū)8個(gè)街道、16家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、43個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心等情況。通過(guò)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本情況、活動(dòng)情況、老人情況、安全情況的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)老年人數(shù)據(jù)、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、養(yǎng)老服務(wù)安全等的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，最終實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)體系的順利運(yùn)行。
據(jù)悉，接下來(lái)，官渡區(qū)將依托示范中心和智慧平臺(tái)，為空巢、獨(dú)居、高齡、失能、失智、失獨(dú)老人提供居家環(huán)境監(jiān)測(cè)、老年人狀態(tài)監(jiān)測(cè)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，在全區(qū)8個(gè)街道全面開(kāi)展實(shí)施“官渡照護(hù)”項(xiàng)目。目前，官渡區(qū)已實(shí)施調(diào)研，前期將對(duì)特殊老人居所給予免費(fèi)適老化改造。
官渡區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)示范中心供圖
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