豐富多彩的志愿活動、五花八門的興趣精品課程、貼心的社區(qū)工作者……生活在西山區(qū)前衛(wèi)街道辦事處廣福小區(qū)社區(qū)的居民們幸福感滿滿，這一切得益于廣福小區(qū)社區(qū)打造的“五福社區(qū)”工作法，即以融入式黨建為引導，打造“紅色廣福”“協(xié)同廣福”“便民廣�！薄澳苋藦V�！薄笆烊藦V福”的“五福社區(qū)”。
社區(qū)經常開展豐富多彩的活動
社區(qū)志愿者給轄區(qū)居民送溫暖
老人參加社區(qū)智能手機培訓得實惠
紅色廣福
佩戴黨員徽章，亮出身份，服務居民
2020年疫情期間，居住在廣福小區(qū)社區(qū)的居民發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內出現(xiàn)了一群佩戴黨員徽章的人，他們不時上門登記住戶行程軌跡，不時在社區(qū)的街頭巷尾給公共設施消毒，他們出現(xiàn)在社區(qū)居民服務的每一個地點，大家都習慣了他們在身邊。
廣福小區(qū)社區(qū)黨總支書記、居委會主任丁川明介紹：“‘佩戴黨員徽章，亮出身份’，讓百姓知道黨員在身邊、黨組織在身邊，這是‘紅色廣�！墓ぷ鲀热葜�，亮出‘紅色身份’，亮出的不僅是黨員的身份，更是黨員的責任�！�
丁川明回憶，2020年疫情期間，廣福小區(qū)社區(qū)支部黨員主動承擔責任，在所在的單元樓棟內為獨居老人和身體不適的居民送菜和日用品。其中，黨員陳女士和她的孩子主動包攬了單元樓的消毒工作，每天兩次，還將自家的紙巾放在樓道內供大家使用。不僅如此，她還當起了整棟樓的信息排查員�！八〉臉菞潈扔幸幻战悖咔槠陂g要堅持上班。了解情況后，每當她發(fā)現(xiàn)空姐回到家都會主動詢問：‘你這次飛哪里？飛機上的乘客有無異常？’久而久之，這名空姐每次回來，都會主動通過微信向陳女士報備。這樣一來，黨員們通過鄰里之間的相互溝通了解，防范疫情底數摸得清清楚楚。
“紅色廣�！笔俏甯５暮诵�，并以“1+5+X”模式落實，“1”即做好基礎黨建工作，如“三會一課”“主題黨日”“智慧黨建”等；“5”即通過亮出“紅色身份”、開展“紅色服務”、激活“紅色細胞”、開辦“紅色講壇”、傳播“紅色文化”五個方面提升“紅色廣�！钡膬群弧癤”即“黨建+”主題模式。目前，廣福小區(qū)社區(qū)有204名黨員，其中有不少是從企業(yè)退休的，社區(qū)特別成立了“紅色服務”黨員志愿者服務隊，針對不同群體的需求開展不同的志愿服務活動。此外，社區(qū)曾先后兩次邀請經驗豐富的老黨員到社區(qū)講黨課，兩次都座無虛席。社區(qū)還發(fā)起“歌聲講黨課”活動，結合社區(qū)不同年齡段黨員的自身故事，使黨課內容豐富飽滿。
協(xié)同廣福
為轄區(qū)居民提供“點餐服務”
“書記，樓下的茶室最近每天都打麻將到深夜，我們住在樓上的人好幾天沒能好好休息了�！睌翟虑�，廣福小區(qū)社區(qū)居委會接到舉報。核實情況后，社區(qū)工作人員對深夜打麻將擾民的茶室進行了勸阻，但一段時間后，茶室又吵鬧起來�！搬槍Σ枋曳磸蛿_民的情況，我們聯(lián)合工商部門查驗茶室的營業(yè)執(zhí)照并取締了1家不合格商鋪，還安排了社區(qū)工作人員數夜在2家棋牌室旁監(jiān)察到晚上12點�！倍〈髡f。
這種以社區(qū)居民的需求為“需求清單”，將公共單位、在職黨員下社區(qū)單位的需求和資源分類后，制作成“服務菜單”，結合職能特點，為轄區(qū)居民提供“點餐服務”的特色社區(qū)工作模式是“協(xié)同廣福”的一個重要模塊。“協(xié)同廣�！币越⑸鐓^(qū)“大黨委”為突破，發(fā)展“三雙”黨員，按照“資源清單”“需求清單”和“項目清單”的服務模式，切實為居民提供實質性服務。
在廣福小區(qū)社區(qū)，云南省委組織部專家到社區(qū)講黨課已成為常態(tài)。省婦聯(lián)、省公安廳治安管理總隊、生態(tài)環(huán)境廳等省級單位也都積極參與到社區(qū)組織的大型活動中，每年的建黨節(jié)和春節(jié)都會慰問轄區(qū)老黨員、困難黨員和群眾。疫情期間，西山區(qū)民政局、云南省建筑業(yè)協(xié)會等單位向社區(qū)捐獻抗疫物資。廣福小區(qū)社區(qū)還聯(lián)合交通部門整治香檳小區(qū)路口停車亂象，動員社區(qū)145名群眾積極參與獻血等。
能人廣福
居民自我管理，社區(qū)人員變配角
丁川明初到廣福小區(qū)社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)很多退休居民都渴望到老年大學上課。為了實現(xiàn)居民的愿望，在西山區(qū)文旅局的支持下，廣福小區(qū)社區(qū)公共文化學校正式成立了。目前，社區(qū)大學有10個班級500余名學員，包含舞蹈、柔力球、跆拳道等多個技能課程。社區(qū)特別邀請了全國道德模范提名者左偉等人擔任老師，學員不花一分錢就能上課�！吧鐓^(qū)大學成立后，不僅接收了很多本社區(qū)的居民，還常常有其他社區(qū)的居民咨詢想要報名�！倍〈黩湴恋卣f。
值得一提的是，廣福小區(qū)社區(qū)還聘請專業(yè)舞蹈老師，選拔適合的居民加入社區(qū)舞蹈隊。未來，社區(qū)舞蹈隊將代表社區(qū)參加區(qū)級、市級的比賽，將廣福小區(qū)社區(qū)的風采帶到更大的舞臺。
在廣福小區(qū)社區(qū)居委會黨員的帶領下，社區(qū)自治有了堅實的群眾基礎，社區(qū)居民已經實現(xiàn)自我管理、自我服務。丁川明介紹，現(xiàn)在居民想舉辦比賽或公益活動，都會主動向社區(qū)提議，并由社區(qū)撥付經費。久而久之，我們已經從社區(qū)工作中的主角轉變?yōu)榕浣恰Ｔ谝咔榉揽刂�，居民也主動報名參與，登記住戶信息。前不久，居民志愿者還通過入戶和電話兩種方式，3天時間完成了社區(qū)5800余戶17000多人的疫苗接種排查工作，真正實現(xiàn)了“我的社區(qū)我管理”。
便民廣福
打造“全科室·一站式”服務
“以前想辦醫(yī)保社保，還得到處問、到處跑，現(xiàn)在只要到樓下的居委會就能辦全，太方便了。”居住在廣福小區(qū)社區(qū)的劉女士說。為更好地服務社區(qū)居民，黨群活動服務中心為民服務站從原來的9個窗口簡化為4個窗口，并將其余窗口設置為社區(qū)、社會組織、專業(yè)社會工作者和社區(qū)志愿者窗口。其中，社會組織和專業(yè)社會工作者窗口負責為居民解決具體問題。
社區(qū)鼓勵黨員發(fā)揮帶動作用，讓更多的居民自愿、主動成為社區(qū)志愿者，打造“全科室·一站式”服務。丁川明說，簡化流程后，居民辦理業(yè)務再也不需要東奔西跑，也不需要找專門的工作人員，全科室社區(qū)工作人員就能實現(xiàn)辦理殘疾人證、準生證、醫(yī)保社保及轉移黨組織關系。
為了發(fā)揮精細化網格管理制度，社區(qū)將轄區(qū)分為8個網格，每個網格都以“社區(qū)黨支部—黨員網格區(qū)域—黨員單元樓棟—黨員中心戶”為中心。王女士作為所居住單元樓的黨員社區(qū)工作者，只需在網格內就能了解并解決本棟住戶的問題，免去了住戶到社區(qū)反復跑的麻煩，讓社區(qū)工作人員在外就能解決問題，實現(xiàn)社區(qū)辦公最小化，服務最大化。
熟人廣福
5個組織提升居民幸福感歸屬感
廣福小區(qū)社區(qū)有社區(qū)商會、巾幗志愿服務隊、書法協(xié)會、家庭教育指導服務中心、悅讀協(xié)會5個組織，這5個組織接納社區(qū)群眾作為成員，是廣福小區(qū)社區(qū)打造“熟人廣福”最好的體現(xiàn)。2015年至2021年，廣福小區(qū)社區(qū)真正實現(xiàn)了“社工進社區(qū)”，居民可以選擇加入培育的居民組織，自主開展社區(qū)活動，共同交流，提升社區(qū)服務水平和居民的幸福感、認同感、歸屬感。
據了解，廣福小區(qū)社區(qū)早幾年就開展了專業(yè)性的“社會治理”工作，專業(yè)性的社會組織引入，在使得“社會治理”工作更加成熟的同時，也使社區(qū)黨組織與社會組織和社會工作的整體合力增強，充分體現(xiàn)了居民之間、居民與社區(qū)、居民與社工之間緊密互動又互融互通的關系。廣福小區(qū)社區(qū)工作者和居民正在共同營造一個充滿幸福感、認同感、歸屬感的社區(qū)環(huán)境。
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