看房：現(xiàn)場交了2萬元定金

東原啟城小區(qū)位于空港經(jīng)濟(jì)區(qū)。楊先生說，和媳婦結(jié)婚后，一直想買一套新房。在同事的介紹下，他和媳婦 3 月 2 日到這個(gè)離他上班比較方便的小區(qū)看房“。當(dāng)時(shí)看中一套84平方米的小三房，按流程和貝殼找房經(jīng)紀(jì)人簽訂了‘3天無理由退房’協(xié)議后，我通過銀行轉(zhuǎn)賬向開發(fā)商交付了2 萬元定金�！睏钕壬f，等他們回去后，媳婦卻不干了，要他退了定金去別的小區(qū)買房，甚至還拿離婚相逼。

“這是我們第一次買房，可能當(dāng)時(shí)太過沖動，而媳婦又拗不過我，才交了定金�！钡珬钕壬馈岸ń稹焙汀坝喗稹钡膮^(qū)別，想要回這2萬元，在法律上根本站不住腳。但2萬元不是小數(shù)目，無奈之下就向帶他看房的經(jīng)紀(jì)人提出了訴求，甚至撥打了 12315投訴“。我以為那個(gè)無理由退房協(xié)議只是個(gè)形式，并沒有多大作用。沒想到，經(jīng)紀(jì)人很快就回復(fù)，可以退還定金“。經(jīng)過協(xié)調(diào)后，前幾天，楊先生去開發(fā)商處辦完了退款手續(xù)，開發(fā)商承諾30個(gè)工作日內(nèi)，定金將退回到原先轉(zhuǎn)賬的銀行卡里。在得知可以退房后，楊先生陪著媳婦在其他小區(qū)購買了一套躍層2居室房屋。

操作：30個(gè)工作日原路退款

交了定金又要退房，無異于煮熟的鴨子要飛。已在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)10年的貝殼找房客戶發(fā)展中心經(jīng)理袁昊說，從前，整個(gè)行業(yè)退定金是想都不敢想的事。而且不退定金，也是法律支持的。但去年，貝殼找房在昆明推出“3 天無理由退房”后，讓定金退還變得可能。買賣房屋很多時(shí)候都是一錘子買賣，是消費(fèi)者沖動消費(fèi)的結(jié)果。“3 天無理由退房”給了消費(fèi)者一個(gè)冷靜期，避免扯皮。當(dāng)然，開發(fā)商敢做出這樣的承諾，也是對其產(chǎn)品自信

的體現(xiàn)。只是，這個(gè)退款的過程會有些繁雜，時(shí)間也比較長。袁昊解釋，雖然客戶的定金當(dāng)時(shí)付給了開發(fā)商，但退款時(shí)，得先由客戶本人到項(xiàng)目現(xiàn)場提出書面退房申請，然后由開發(fā)商出具回執(zhí)，載明客戶退房申請成功。之后還得等待30 個(gè)工作日。這段時(shí)間，由案場營銷方上報(bào)到開發(fā)商總部，等總部批準(zhǔn)后才能由財(cái)務(wù)部門執(zhí)行退款。

開發(fā)商：3天之內(nèi)無限制無差別執(zhí)行

據(jù)了解，目前，昆明樓盤中已開展“3天無理由退房”承諾的，除東原啟城小區(qū)外，還有中交碧桂園映像美廬、中海云著兩個(gè)小區(qū)，其他項(xiàng)目還在積極推進(jìn)。隨著更多項(xiàng)目實(shí)施”3 天無理由退房”，客戶承擔(dān)“沖動的懲罰”幾率將直線下降。

對于推出“3天無理由退房”，中交碧桂園映像美廬營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是企業(yè)出于社會責(zé)任感和維持市場秩序的考慮，同時(shí)也是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，可避免客戶沖動購房，減少顧客的后顧之憂。從實(shí)際執(zhí)行看，不管是家庭原因、個(gè)人款項(xiàng)原因還是個(gè)人征信等導(dǎo)致的退房，只要在3天之內(nèi)都將無限制、無差別執(zhí)行。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。