家具業(yè)的冬天才剛開始

今年的金融風(fēng)暴幾乎席卷了世界的各個行業(yè),在這樣嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,昆明的家具企業(yè)和賣場也承受著前所未有的壓力,雖然許多人在用“冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎”來安慰自己,但實(shí)際上,昆明家具行業(yè)的冬天才剛剛開始,現(xiàn)在談春天還為時尚早。

冬天不太冷但會很長

據(jù)云南省家具協(xié)會副秘書長、港都家具總經(jīng)理李俊明介紹,昆明已經(jīng)有部分家具賣場銷售出現(xiàn)下滑,未來一段時間受大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響而出現(xiàn)的下滑會更嚴(yán)重,家具行業(yè)的冬天才剛剛開始,估計(jì)要持續(xù)2年才能有所回暖,這個冬天不太冷但會很長。但他同時也表示,就港都自身的情況來看,目前還沒有感受到市場環(huán)境的影響,而且到10月份為止,港都今年的銷售量反而有所上漲,這得益于港都在前兩年所做的充足準(zhǔn)備,但明年港都的銷售估計(jì)也將受到影響。

李俊明認(rèn)為,供求關(guān)系相對穩(wěn)定的時候,家具經(jīng)銷商的日子可能都會過得不錯,但是供求關(guān)系稍微一變化,就有可能會引發(fā)危機(jī)。例如白糖,它每年的供需差額其實(shí)只有100萬噸,占總產(chǎn)量的比重并不大,但就是這供大于求的100萬噸,就能導(dǎo)致整個行業(yè)的經(jīng)營利潤下降,甚至下降到虧損線以下,家具行業(yè)其實(shí)也是一樣的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的大環(huán)境不景氣,加上上游的房地產(chǎn)行業(yè)下滑,使得家具行業(yè)開始出現(xiàn)供大于求的情況。

對家具企業(yè)來說,即將到來的2009年是很關(guān)鍵的一年,各個企業(yè)需要比拼內(nèi)功、管理、成本、服務(wù)模式等等,許多達(dá)不到要求或者競爭力不足的企業(yè)會倒下,而做得好的企業(yè)會得到更大的發(fā)展。按照李俊明的預(yù)測,昆明可能會有一半的家具企業(yè)在這兩年里倒閉,在2009年新投入家具行業(yè)的企業(yè)死亡率會達(dá)到95%以上。

這表明,家具行業(yè)的競爭進(jìn)入了白熱化階段。

價(jià)格戰(zhàn)沒有出路

市場大戰(zhàn)有很多種形式,比如品牌戰(zhàn),比如服務(wù)戰(zhàn),但最容易發(fā)生的恐怕還是價(jià)格戰(zhàn)。無論什么行業(yè),競爭到一定程度的時候,總會有人掀起價(jià)格大戰(zhàn),那么對家具行業(yè)來說,價(jià)格戰(zhàn)會有效嗎?李俊明說:“價(jià)格戰(zhàn)沒有出路,只能是玩死自己而已。”

“一部手機(jī)可能會創(chuàng)下數(shù)十萬臺的銷售成績,但絕對不會有數(shù)十萬人購買同一款床或者同一款沙發(fā),家具的消費(fèi)特點(diǎn)決定了它是個手工小量化的產(chǎn)業(yè),2007年家具行業(yè)規(guī)模達(dá)到了8000億,但占到市場份額千分之一的企業(yè)也就是達(dá)到產(chǎn)值80億的都沒有。一般來說,只有在裝修房子或者有更換需求的時候,消費(fèi)者才會去關(guān)注家具市場,如果沒有這種特定的需求,家具企業(yè)即便大幅降價(jià),銷售量也很難大幅度提高。既不能做到產(chǎn)業(yè)規(guī)模的集中化,又難以做到消費(fèi)的更新加速,家具企業(yè)玩價(jià)格戰(zhàn)又怎么會有出路呢?”李俊明對家具行業(yè)可能會爆發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)并不擔(dān)心。

港都領(lǐng)先“國際生活”

傳統(tǒng)的租賃式家具賣場在經(jīng)營環(huán)節(jié)中更多的是充當(dāng)一個物業(yè)管理的角色,各個品牌基本上還是獨(dú)立經(jīng)營,這樣的好處是賣場所承擔(dān)的經(jīng)營壓力會比較小,但這樣會導(dǎo)致賣場內(nèi)的商品質(zhì)量和服務(wù)管理良莠不齊,賣場需要通過加強(qiáng)管理來提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。

而港都在2006年就啟動了新營銷模式,選擇具有行業(yè)代表性和品牌知名度的企業(yè),重新整合而形成更緊密、義務(wù)更明確、全面提升受眾服務(wù)認(rèn)知度的異業(yè)聯(lián)盟,由于港都是直接面對消費(fèi)者的,因此不需要“先行賠付”等措施就能為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。李俊明說:“從港都成立到現(xiàn)在十多年,每一起顧客投訴案例都得到了完善的處理,顧客來港都消費(fèi)不會有后顧之憂,而且從成立那天起,港都就實(shí)行明碼實(shí)價(jià),我們從來不會出現(xiàn)高標(biāo)價(jià)亂打折的情況,雖然因?yàn)檫@種做法港都損失了大約1/3的生意,但我們還是堅(jiān)持了下來!

今年7月份,港都又做出了新的嘗試——?dú)v時兩年精心打造、投資近8000萬的港都國際生活館試營業(yè)。一個抱枕8000多元、一盞臺燈2萬元、一套沙發(fā)60多萬元、四百平米的別墅配全套家具一千多萬,遠(yuǎn)比房價(jià)還高……這是云南最高端的家具館,“我們已經(jīng)做好了要虧兩年的打算。”李俊明這樣說。那么港都為什么還要開始國際生活館呢?

“在消費(fèi)需求上港都一直在適度地領(lǐng)先,而不是等到這種消費(fèi)理念出現(xiàn)了再去滿足它,這也是我們籌建國際生活館的初衷。國際生活館現(xiàn)在的生意不好,這我們早就料到了,我們知道這個市場需要很長的一段時間培育,但是如果港都不去做這件事,可能昆明人再過兩三年還接觸不到國際頂尖的家具,國際生活館實(shí)際上就是一扇窗,讓云南人不用飛到外國就能了解歐洲的中產(chǎn)階級、頂級富豪在使用什么家具,了解真正的國際時尚是什么樣的!痹诶羁∶骺磥恚揖呤且豁(xiàng)事業(yè)而不僅僅是一門生意。

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