免費通行期間ETC“被扣費”？官方回復

近期，不少市民發(fā)現(xiàn)自己通過高速后，出現(xiàn)ETC“被扣費”的情況，甚至免費通行期間也出現(xiàn)了收費現(xiàn)象。

對此，4月24日云南公路聯(lián)網(wǎng)收費管理有限公司就春城晚報報道中用戶集中反映的問題進行回復。

問題1：人工混合車道領(lǐng)取CPC卡通行，為什么現(xiàn)場付費了，事后發(fā)現(xiàn)ETC也被扣了？

答：ETC用戶領(lǐng)用CPC卡通行高速公路，須主動提交ETC卡給收費員對ETC卡內(nèi)的入口信息進行清除，否則CPC卡和ETC套裝同一行程將被同時計費。

在此，云南公路聯(lián)網(wǎng)收費管理有限公司呼吁廣大ETC車主規(guī)范使用ETC，通過ETC車道駛?cè)敫咚俟�路，盡量不要行駛?cè)斯せ旌宪嚨�，同時車輛通行高速公路時不要拔卡，可享受通行費95折優(yōu)惠。

問題2：為什么會出現(xiàn)延遲扣費？

答（1）根據(jù)交通運輸部取消高速公路省界收費站有關(guān)工作部署，云南省前期對2020年1月1日0點至2月16日24點期間高速公路通行費資金集中結(jié)算扣款，由各合作銀行進行扣費并向客戶發(fā)送短信通知，當用戶銀行卡余額不足時，銀行將持續(xù)進行處理，所以您在家收到的ETC扣費短信應(yīng)該是2月17日全國高速公路免費之前通行高速公路產(chǎn)生的通行費。如您是云南ETC用戶，可登陸“云南ETC”小程序查詢通行記錄和月結(jié)賬單。

（2）如果您使用ETC通行停車場等拓展場景，此類ETC交易會正常進行扣費。

云南公路聯(lián)網(wǎng)收費管理有限公司表示，云南省正按照交通運輸部的統(tǒng)一安排加快開展收費系統(tǒng)等優(yōu)化工作。按照車主們習慣和喜愛的方式“收費站出口一次性扣費，并在ETC車道顯示全程通行費金額”，是系統(tǒng)優(yōu)化后的目標。同時，云南ETC卡發(fā)行單位也在積極協(xié)調(diào)省內(nèi)各合作銀行等，通過全面排查和規(guī)范銀行扣款短信，最終確�！耙淮涡谐獭⒁粡堎~單、一次扣費，一次告知”。

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