3月以來,隨著國內(nèi)各個(gè)地方疫情得到控制,因疫情停擺的酒店業(yè)逐步回暖。3月25日,記者從去哪兒網(wǎng)獲悉,上一周,全國酒店入住人數(shù)環(huán)比增長超3成,較2月同期增長2.5倍。其中昆明酒店入住人數(shù)增速居全國第五名。
昆明五一出行熱度高
據(jù)介紹,在經(jīng)歷了一個(gè)多月的低迷后,自3月以來酒店行業(yè)逐步復(fù)蘇。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在過去的一周,全國酒店入住人數(shù)較前一周增長32.51%,較2月同期增長2.5倍,其中以“無接觸服務(wù)”為代表的“安心住”酒店產(chǎn)品預(yù)訂量占比近8成,實(shí)際產(chǎn)生訂單的酒店數(shù)較前一周增長20.2%,家庭周末出游成為就酒店需求增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>
從各地情況看,廣州、成都、上海、深圳、杭州成為入住人數(shù)最多的城市。從增速來看,重慶、濟(jì)南、西安、杭州、昆明增速最快,其中昆明上周環(huán)比增長31%,酒店均價(jià)243元,增速位居全國第5名。
去哪兒網(wǎng)副總裁勾志鵬介紹,按照常規(guī)酒店訂單量工作日較高,周末較低的周期性規(guī)律。但進(jìn)入3月以來,伴隨著游客周末出行的需求增高,酒店業(yè)的訂單呈現(xiàn)出周末高于工作日的特殊現(xiàn)象,以家庭周末出行為主的短期游需求成為酒店增長的最大動(dòng)力。
此外,據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,從五一小長假酒店預(yù)售情況來看,過去一周的搜索量環(huán)比上一周增長2成,親子房、家庭房成為關(guān)注焦點(diǎn)。其中長沙酒店搜索量全國第一,昆明排名第二。
旅客出游轉(zhuǎn)為“安全敏感型”
隨著重慶、江蘇、云南、四川、甘肅、上海等省份恢復(fù)旅行社部分經(jīng)營活動(dòng)。在家“憋”了近兩個(gè)月的游客,終于迎來了出行,家庭出行也成為當(dāng)下出游需求最高的群體。據(jù)哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,3月份以來,圍繞“安全”標(biāo)簽的搜索量增長25倍,用戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品的需求正從“價(jià)格敏感性”向“安全敏感型”轉(zhuǎn)變。
為了滿足當(dāng)下旅客關(guān)注出行安全的特點(diǎn),去哪兒網(wǎng)推出“五心保障計(jì)劃”,通過制定覆蓋酒店、機(jī)票、景區(qū)、度假在內(nèi)的全面保障,為每一個(gè)出行的旅客營造“安心”出行的環(huán)境。
目前,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)遴選出13萬余家的酒店,并通過14天內(nèi)無確診及疑似病例、嚴(yán)格每日消毒、配備消殺物資等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)行服務(wù)升級(jí),同時(shí)推出覆蓋300城市的“無接觸服務(wù)酒店”,最大限度的幫助用戶解決酒店入住安全。
勾志鵬介紹到,疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊不言而喻,為旅客提供創(chuàng)新式服務(wù)才是恢復(fù)的良藥。在家庭出游的旺盛需求下,此次推出的“五心保障計(jì)劃”不僅是針對(duì)當(dāng)前出行需求進(jìn)行的一次服務(wù)升級(jí),更是旅游業(yè)在疫情后實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的必經(jīng)之路。
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