1月4日，記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)公司獲悉，昆明南、昆明、大理、麗江等26個(gè)車站，全部G字頭、D字頭動(dòng)車以及大部分C字頭動(dòng)車組列車，全面實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。
這26個(gè)車站分別為：昆明南、昆明、麗江、鶴慶、大理、祥云、云南驛、南華、楚雄、廣通北、祿豐南、玉溪、通海、建水、蒙自、屏邊、河口北、石林西、彌勒、普者黑、珠琳、廣南、富寧、嵩明、曲靖北、富源北。
電子客票實(shí)施后，旅客購票后無需換取車票，只要刷身份證即可秒速進(jìn)站、驗(yàn)票，出行更便捷。
同時(shí)，旅客在以上線路購票、進(jìn)站乘車、退改簽等流程有一些變化。
在購票環(huán)節(jié)，通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；通過車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，并請旅客當(dāng)場核對信息；旅客如需接收列車運(yùn)行變更信息，可在購票時(shí)登記手機(jī)號(hào)碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。
在進(jìn)出站環(huán)節(jié)，旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)；旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打��；超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。
鐵路部門提醒廣大旅客，為方便行程發(fā)生變化時(shí)辦理退票和改簽，建議在到站行程結(jié)束后，根據(jù)需求打印報(bào)銷憑證。
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