近年來,在租房看房的過程中遇虛假房源、亂收費、隱瞞房屋真實情況等現(xiàn)象時有發(fā)生。11月18日,昆明市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布《關于公布住房租賃中介機構亂象專項整治投訴渠道的公告》(以下簡稱《公告》)稱,為有效整治住房租賃中介機構亂象,提高住房租賃中介機構服務水平,昆明市住建局成立住房租賃中介機構亂象專項整治工作專班,開展住房租賃中介機構亂象專項整治工作,市民可通過電話0871-63107220或郵箱kmszjjzlc@163.com提供住房租賃中介機構亂象線索。

亂象1

發(fā)布虛假房源

今年剛畢業(yè)的小朱在租房時就遇到了一件糟心事。因為家不在昆明,自接到公司的錄用通知書后,她幾乎每天都在網(wǎng)絡平臺上尋找心儀的房子,并且提前聯(lián)系了幾家中介公司預約看房,可是當她準備實地看房時,中介卻對她說:“這個房子已經(jīng)租出去了,你可以看看其他房源�！�

有業(yè)內人士告訴記者,在中介行業(yè),這類型的房子叫廣告房,就是通過低價假信息吸引眼球,得到聯(lián)系方式后再推銷真房源。記者在58同城上搜索“新聞路”的房源時發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)在第一位的房源的右下角標著“廣告”兩個字,下面則是7個精選房源。記者了解到,大部分網(wǎng)站的搜索結果都是按時間排序,為了能讓自己的頁面在搜索結果中排名靠前,隔一段時間他們就去刷新房源。不停地刷新帶來的結果就是,一套房子可換幾個價格重復發(fā)信息,內容真假不一。

為了打擊這類亂象,《公告》中提到,今年以來,昆明市住建局進一步加強房地產中介行業(yè)監(jiān)管,凈化房地產中介市場環(huán)境,整頓和規(guī)范房地產中介機構及從業(yè)人員行為,切實維護群眾合法權益。通過前期組織房地產中介機構、住房租賃企業(yè)自查自糾,目前全市中介機構已下架二手房源1600余套,租賃房源5700余套。

亂象2

隱瞞租賃信息

今年11月,住建部、國家發(fā)改委、公安部、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會、中央網(wǎng)信辦6部門通報了各地在整治住房租賃中介機構亂象中查處的7起違法違規(guī)典型案例。其中,曝光了昆明某房地產經(jīng)紀有限公司員工楊某翔隱瞞租賃信息,侵吞租金。

據(jù)了解,昆明某房地產經(jīng)紀有限公司員工楊某翔利用網(wǎng)絡信息平臺獲取出租人、承租人的信息,冒用公司名義,在出租人不知情的情況下與承租人簽訂租賃合同,承租人繳納租金后僅將其中一部分租金轉給出租人或直接侵吞全部租金。經(jīng)查,楊某翔行為涉及房屋共12套,涉案金額8萬余元。目前,楊某翔已被移送司法機關。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn),由于沒有時間和精力,一部分有房出租或出售的市民會選擇將房子交給中介公司幫忙出租或出售。有的市民為了中介公司能更好地帶人看房,會將鑰匙交給中介公司保管,這也讓一些中介有機會私自將房子出租。

亂象3

使用租客身份信息貸款

租金押一付一,是每個租房人最理想的支付方式,因為資金壓力較小,所以吸引了不少剛工作的年輕人。然而,房租“變身”分期貸款也不鮮見,本報此前就報道了小鄭因租房而被“分期貸款”的事情。

去年,小鄭從武漢回昆明工作,剛一落腳的首要任務便是租房子。翻看58同城租房頻道,他看中一套位于梁家河地鐵站旁一室一廳的房子,而且押一付一的租賃方式很誘人�？粗孔油π�,家具家電也全,每月房租1900元,也還能接受�？捶慨斕�,小鄭向“小家聯(lián)行”交了500元訂金,但隨之而來的各種問題讓小鄭感覺被套路了�！懊刻�1元管理費要預交1年,月租是按30天來算,5個大月多出的1天要另算,這些在簽合同前他們都沒有說�！�

在小鄭看來,此后發(fā)生的事情可以用“奇葩”來形容。小鄭去“小家聯(lián)行”辦理退租,然而中介只同意退還剩余房租、押金等費用,剩余的管理費和大月多出的5天房租共計400多元,中介堅持不退�！拔乙恢币詾榉孔馐峭ㄟ^公眾號按月付�！毙∴嵖谥械奈⑿殴娞柧褪恰皶制凇�,直到退租時,他才知道自己辦了分期貸款,每月交的不是房租,而是銀行貸款,不過好在分期貸款合約解除了。連續(xù)10多天,小鄭向工商部門、“小家聯(lián)行”客服不斷反映情況,直至8月23日,小鄭依然沒有拿回這400多元。

小鄭的結局還算是比較圓滿的,另一位昆明租客則是發(fā)現(xiàn)房租要被辦成分期貸款后,決定不在“小家聯(lián)行”租房。然而3個月過去了,此前他交的租金、押金等6900多元到現(xiàn)在都沒有退還,各種渠道投訴也沒有解決。

亂象4

冒充中介騙取錢財

從2014年下半年以來,國家取消房地產經(jīng)紀人員職業(yè)資格許可和認證后,近兩年來,房產中介行業(yè)的從業(yè)人員準入門檻越來越低,也讓一些“中介”有了可乘之機。黑中介、假中介騙取錢財?shù)氖虑闀r有發(fā)生。

今年9月,在昆明市房地產中介行業(yè)誠信體系推進會上,昆明市房地產開發(fā)與經(jīng)紀協(xié)會首次為第一批通過基礎能力考試的354人發(fā)放了房產經(jīng)紀從業(yè)者服務卡。值得一提的是,此卡一人一卡號,市民只需掃二維碼,即可得知該從業(yè)人員的信用記錄,防止被“坑”。

而此次的《公告》中,昆明市住建局同時公布了《昆明市房地產經(jīng)紀行業(yè)誠信系統(tǒng)機構第一批錄入名單》《昆明市房地產經(jīng)紀行業(yè)誠信系統(tǒng)實名認證經(jīng)紀人第一批錄入名單》,首批錄入的誠信機構共有1568家,實名認證經(jīng)紀人共5665人。

鏈接

住建部等6部門合力整治6個方面亂象

在今年11月住房和城鄉(xiāng)建設部等6部門通報整治住房租賃中介機構亂象第一批違法違規(guī)典型案例中提到,住房和城鄉(xiāng)建設部等6部門緊盯群眾在住房租賃過程中的操心事、煩心事、揪心事,圍繞住房租賃中介機構亂象開展專項整治。重點對在住房租賃過程中常見的6個容易侵害群眾利益的方面進行整治。

其中,包括發(fā)布虛假房源信息,隱瞞影響住房出租的重要信息,誘騙群眾租房;對當事人隱瞞真實的住房租賃交易信息或承租自己提供經(jīng)紀服務的房屋,賺取住房出租差價;實施價格串通、囤積出租房源、捏造散布漲價信息、收取未明碼標價的費用等價格違法行為;違規(guī)開展租金消費貸款業(yè)務,包括違規(guī)提供租金消費貸款等金融產品和服務;通過中介機構成交的住房租賃交易合同,未按規(guī)定備案;沒有取得營業(yè)執(zhí)照、備案證明、游離在監(jiān)管之外,采取威脅、恐嚇等暴力手段驅逐承租人,惡意克扣押金、租金及其他保證金或預定金等。(春城晚報記者羅宗偉實習生閆嘯天)

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