消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)商的“拎包入住”有什么不一樣?

去年的整裝仍然還是熱詞,今年拎包入住溫度又熱幾分,甚至有人提到“拎包入住是未來(lái)必然趨勢(shì)”這樣的論調(diào)。今天我們嘗試從幾個(gè)方面來(lái)探討一下拎包入住這種商業(yè)模式。

拎包入住

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消費(fèi)者認(rèn)為的拎包入住并不是真的拎包入住

消費(fèi)者容易從字面上來(lái)理解拎包入住,就是提個(gè)行李包就可以住下了。但事實(shí)上存在多種拎包入住形態(tài),比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拎包入住項(xiàng)目就是之前的精裝房別稱,而供應(yīng)鏈的拎包入住更多的只是品類集合。

開(kāi)發(fā)商的拎包入住:完成基礎(chǔ)裝修、主材、廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)等空間的固定家具配置,有的還會(huì)帶沙發(fā)、電器等配置,但大多數(shù)不包括床、衣柜,更不要說(shuō)床墊、床品、布藝等了,也就是說(shuō)你想拎包入住還是需要找供應(yīng)商去買一大堆東西。

拎包入住供應(yīng)商:以櫥柜、衣柜為主業(yè)的廠商,然后找到移動(dòng)家具、布藝軟裝供應(yīng)鏈等配套服務(wù)商形成的項(xiàng)目包,部分廠商會(huì)提供基礎(chǔ)裝修,當(dāng)然也有其它品類的廠商整合櫥柜、衣柜等,整合力量最強(qiáng)大的是裝修公司的拎包入住項(xiàng)目,只要給的錢足夠,是真正能做到拎個(gè)包入住的。

所以作為消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的拎包入住并不一定是真的拎包入住。

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拎包入住的“質(zhì)量”大多并不可靠

“質(zhì)量不可靠”這樣的評(píng)論有失公允,甚至帶有明顯的偏見(jiàn)。但卻是眾多接觸過(guò)拎包入住項(xiàng)目的各環(huán)節(jié)人員的“共識(shí)”。我們通過(guò)向消費(fèi)者端、供應(yīng)鏈端進(jìn)行過(guò)單獨(dú)或社群上的采訪,意見(jiàn)統(tǒng)一度較高。

供應(yīng)鏈端:產(chǎn)品環(huán)保情況下,幾乎是最低配置來(lái)完成工程業(yè)務(wù)的需求,因?yàn)闉榱喟胱√峁┕こ谭⻊?wù)的訂單需要匹配成本、價(jià)格、利潤(rùn)、資金周期等若干原素,供應(yīng)鏈端只能是用最低配置來(lái)為拎包入住服務(wù),部分無(wú)良廠商甚至連環(huán)保這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)都沒(méi)有辦法保障。

消費(fèi)者端:除了省去了裝修跟各種進(jìn)度的痛苦之外,沒(méi)有什么好的。部分業(yè)主在經(jīng)歷了拎包入住項(xiàng)目的服務(wù)后后悔不已,但又無(wú)可奈何,只能立Flag再也不買拎包入住的房子或者是服務(wù)了。

事實(shí)上拎包入住還真有可能與上述兩個(gè)端人群描述的一致,因?yàn)槲覀円阎牧喟胱∪绻情_(kāi)發(fā)商提供的話,那么開(kāi)發(fā)商出于各種原因雖然會(huì)找供貨能力有保障的廠商,但是價(jià)格肯定會(huì)往最低落,而且還會(huì)有最少半年至一年的賬期,在當(dāng)下這個(gè)賬期會(huì)讓很多廠商痛并快樂(lè)著。

在廠商端提供的拎包入住和前面提到的產(chǎn)品構(gòu)成有關(guān),事實(shí)上廠商或者是說(shuō)服務(wù)商僅在部份產(chǎn)品品類比較擅長(zhǎng),在某品牌的大家居戰(zhàn)略下的小白鼠們都有過(guò)同一品牌不同品類的產(chǎn)品協(xié)調(diào)痛苦的情況發(fā)生,更不要說(shuō)還外協(xié)更多的供應(yīng)鏈產(chǎn)品了。

拎包入住

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開(kāi)發(fā)商和供應(yīng)鏈為什么要推拎包入住

利益。不論是何種商業(yè)模式,能被廣泛傳播并且推進(jìn)的只有利益。從開(kāi)發(fā)商緯度來(lái)看,除了賣房子可以賺業(yè)主一把外,還能買裝修再賺一把,挺好的啊。

供應(yīng)鏈更明顯了,目前很多拎包入住做得風(fēng)生水起的廠商,其實(shí)在原有品類是“失敗者”,在已形成排位的情況下,如果想取得更好業(yè)績(jī)表現(xiàn),那么只有整合更多品類進(jìn)來(lái),把客單值做大,所以拎包入住就這么誕生了。

市場(chǎng)。如果只有一方得利,那么這個(gè)事情不會(huì)這么火,很大部分原因還是由于現(xiàn)在的消費(fèi)者苦裝修公司久矣,加上大多數(shù)消費(fèi)者被教育得像懶癌末期一樣,恨不得吃飯都有人喂,裝修市場(chǎng)出現(xiàn)拎包入住當(dāng)然能解決這些問(wèn)題。當(dāng)然也有些人確實(shí)是被之前的裝修經(jīng)歷折騰太慘了,于是入了拎包入住的新坑。

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拎包入住會(huì)給經(jīng)銷商致命一擊嗎

在各個(gè)公開(kāi)課里,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)拎包入住這種模式和之前的大家居、整裝完全是一個(gè)媽生的不同的崽,論調(diào)都是這將是未來(lái)絕對(duì)的趨勢(shì),你不跟上就完蛋了。

開(kāi)發(fā)商端的拎包入住,不論怎么配總會(huì)有給到消費(fèi)者的“自留地”或者是“盲區(qū)”,這樣的設(shè)置讓消費(fèi)者感受到自己的房子“與眾不同”、“符合自己的品位”、“定制”,最終消費(fèi)者還是會(huì)再走進(jìn)裝修市場(chǎng),只要進(jìn)市場(chǎng)就表現(xiàn)經(jīng)銷商還有“活路”,畢竟消費(fèi)者總是要買買買的嘛。

供應(yīng)鏈端的拎包入住,除了只做工程的廠商,絕大部分的廠商不至于斷臂來(lái)讓拎包入住這個(gè)孩子接班,所以總會(huì)讓渠道先吃飽再說(shuō),有剩余精力(產(chǎn)能)再來(lái)做拎包入住,也是這個(gè)原因讓拎包入住這個(gè)模式出來(lái)的產(chǎn)品會(huì)讓人打個(gè)問(wèn)號(hào)。

我們都在說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是外國(guó)市場(chǎng)的復(fù)刻,還真沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪個(gè)國(guó)家做到了全裝修房或者是說(shuō)沒(méi)有經(jīng)銷商的情況,而且那些做了上百年的大牌也都還在加緊做渠道建設(shè),所以無(wú)須杞人憂天。

這個(gè)時(shí)候來(lái)回答“拎包入住會(huì)給經(jīng)銷商致命一擊嗎?”

肯定不會(huì)!

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拎包入住就那么不堪沒(méi)有好處嗎

肯定也不是,存在即是合理的,中國(guó)市場(chǎng)足夠大,允許不同商業(yè)模式的共存,而且拎包入住真的是解決了很多裝修過(guò)程中的痛點(diǎn)。比方說(shuō)以下幾點(diǎn)。

沒(méi)有時(shí)間人群:裝修過(guò)房子的人都會(huì)對(duì)過(guò)程中的反復(fù)跑新居產(chǎn)生恐懼,可以說(shuō)是非;〞r(shí)間。拎包入住確實(shí)可以省大把時(shí)間。

不專業(yè)人群:所有的裝修糾紛到最后都會(huì)落到“不專業(yè)”上,一些約定俗成的做法在消費(fèi)者端不認(rèn)可,或者是裝修方的真正不專業(yè)做法讓消費(fèi)者端不認(rèn)可,拎包入住可以讓大部份項(xiàng)目?jī)?nèi)不出現(xiàn)大問(wèn)題,即便有也會(huì)有質(zhì)保對(duì)策。

沒(méi)有錢人群:也許未來(lái)會(huì)有“沒(méi)有錢選擇拎包入住,和沒(méi)有錢選擇拎包入住!边@種論調(diào),前者的沒(méi)有錢是想通過(guò)拎包入住來(lái)省錢,事實(shí)上也確實(shí)會(huì)看上去便宜不少,而后者是真正的拎包入住狀態(tài)會(huì)花很多錢,其實(shí)也是完全定制裝修了,只是沒(méi)有太多跟進(jìn)度而已。

結(jié)論

在最近兩三年有許多傳奇故事來(lái)講的拎包入住品牌,其中不乏有年銷上百億的存在,如果溯源的話會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有可能是“白手套”而已,是開(kāi)發(fā)商們把原來(lái)交付給供應(yīng)鏈的產(chǎn)品拿到自己控股的廠商來(lái)生產(chǎn),為了更好賣于是立了個(gè)殼“拎包入住”。

寫(xiě)到這里我們不禁要擔(dān)心一個(gè)事實(shí),新成立兩三年的廠商在好設(shè)備、大工廠的情況下就一定能生產(chǎn)出在行業(yè)里呆了10年、20年的廠商那么好的產(chǎn)品嗎?

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