昨日，“游云南”智慧文旅峰會(huì)暨2018年度影響力盛典在昆明舉行。大會(huì)以“云來(lái)·共生”為主題，聚焦“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目成果，300余位旅游專家、學(xué)者及云南旅游龍頭企業(yè)高管共同探討云南文旅行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

云南省文化和旅游廳廳長(zhǎng)和麗貴說(shuō)，2018年中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)借力數(shù)字經(jīng)濟(jì)，智慧化進(jìn)程加速推進(jìn)，而依托“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目進(jìn)行旅游革命的云南是智慧文旅時(shí)代大勢(shì)中的先行者�！白鳛槲穆貌块T，我們聯(lián)手騰訊公司推出‘一部手機(jī)游云南’項(xiàng)目，共同推進(jìn)云南文旅融合進(jìn)程。目前，‘游云南’已有建成全國(guó)最大的景區(qū)實(shí)景直播平臺(tái)，全國(guó)地理信息最全、信息導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)最多的平臺(tái)，全國(guó)旅游投訴處置最快的平臺(tái)等多項(xiàng)‘最’創(chuàng)新，相信會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。”

截至目前，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目首創(chuàng)的“1+16+129+X”旅游投訴聯(lián)動(dòng)體系，開(kāi)通政府側(cè)賬號(hào)6297個(gè)，實(shí)現(xiàn)3500余起投訴100%辦結(jié)，辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)從12個(gè)工作日縮短到7個(gè)小時(shí)。用戶通過(guò)有1400多路高清攝像頭的“游云南慢直播”觀看直播462萬(wàn)次；建成全域旅游數(shù)字身份體系，“一碼通”讓游客可刷臉進(jìn)入云南91家景區(qū)；727座智慧廁所累計(jì)使用人次約2800萬(wàn)人次，每個(gè)智慧廁所日均客流量166人次。

在《新時(shí)代下的文旅融合與云南發(fā)展》主旨演講中，中國(guó)旅游改革發(fā)展咨詢委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建分享了文旅融合新思路、新理解以及云南該怎么做：“文旅融合應(yīng)堅(jiān)持‘宜融則融、能融盡融，以文促旅，以旅彰文’的總思路。云南有豐富的旅游資源組合，文旅融合在創(chuàng)新供給、創(chuàng)新為市場(chǎng)帶來(lái)活力的同時(shí)，也要堅(jiān)守品質(zhì)、堅(jiān)守為人民服務(wù)宗旨。應(yīng)思考怎樣入腦入心、追求身心協(xié)同、立足文化生長(zhǎng)并利用科技賦能來(lái)改善旅游體驗(yàn)質(zhì)量、改善營(yíng)銷傳播、改善產(chǎn)品組合。”

騰訊文旅產(chǎn)品總經(jīng)理趙亞楠說(shuō)，2019年“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目將以全域旅游目的地智慧旅游服務(wù)平臺(tái)作為核心理念，攜手優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，深度挖掘云南特色，打造不同主題的精品線路，并重構(gòu)OTA平臺(tái)，建立門票、酒店、機(jī)票優(yōu)勢(shì)資源庫(kù)，同時(shí)計(jì)劃推出“游云南”App英文版，以滿足外國(guó)游客需求。

為打造云南文旅新體驗(yàn)，2019年“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目將著力推進(jìn)“旅游+IP”，如依托QQ音樂(lè)，啟動(dòng)音樂(lè)+旅游的“暢游云南”；聯(lián)合騰訊動(dòng)漫，推進(jìn)“七彩云南，生靈如夢(mèng)”項(xiàng)目；聚焦體育人群，聯(lián)合騰訊體育啟動(dòng)“企鵝跑云南站”等項(xiàng)目。

“未來(lái)，騰訊將繼續(xù)支持騰云公司的發(fā)展，不僅在‘一部手機(jī)游云南’項(xiàng)目基礎(chǔ)能力建設(shè)上持續(xù)發(fā)力，騰訊體育、全民K歌、騰訊視頻、騰訊游戲、騰訊動(dòng)漫、智慧零售、區(qū)塊鏈技術(shù)等更多產(chǎn)業(yè)資源也將源源不斷地投入進(jìn)來(lái)，希望在云南創(chuàng)造更多智慧旅游的全國(guó)優(yōu)秀示范案例�！彬v云公司董事長(zhǎng)葛燄說(shuō)。

峰會(huì)期間，騰云公司與云南省財(cái)政廳、玉龍雪山省級(jí)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、云南省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、云南大學(xué)等22家合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略簽約。

此外，當(dāng)天舉行的2018年度影響力盛典還頒出“游云南”一周年特別鳴謝獎(jiǎng)、景區(qū)合作獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)合作伙伴獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，厲新建、李寶春、紀(jì)連海、蘇芩、金飛豹、蘇群等獲“游云南”年度傳播大使稱號(hào)。

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