大商場(chǎng)開(kāi)業(yè)遭遇停電,這真是比較倒霉的事情。這不,位于昆明市五華區(qū)的吾悅廣場(chǎng)11月16日開(kāi)業(yè),中午時(shí)分和傍晚就遭遇了兩次停電,事故導(dǎo)致商場(chǎng)一度無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。而很多慕名而來(lái)消費(fèi)的食客更慘,火鍋什么的剛上桌或者還沒(méi)上桌就停電了,甚至連奶茶都因?yàn)闆](méi)電不能封蓋,只能又饑又渴地離開(kāi)。

歡天喜地準(zhǔn)備吃火鍋,停電了

昆明五華吾悅廣場(chǎng)是新城控股進(jìn)駐云南的首個(gè)項(xiàng)目,定于11月16日正式開(kāi)業(yè)。網(wǎng)友“秋月”描述說(shuō):“五華吾悅廣場(chǎng)擁有極具時(shí)尚感的外立面,360度無(wú)死角的臨街展示面,還配備了絢麗奪目的夜景燈光設(shè)計(jì)�！笨雌饋�(lái),吾悅廣場(chǎng)是很氣派炫酷的�！扒镌隆钡热艘材矫巴w驗(yàn)開(kāi)業(yè)之喜。

“點(diǎn)好菜,歡天喜地準(zhǔn)備吃火鍋,停電了,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到會(huì)有這種操作�！薄扒镌隆睗M腔抱怨,她說(shuō),吾悅廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)頭天,朋友們自發(fā)在朋友圈為吾悅廣場(chǎng)打了很多廣告,吃的方面,海底撈、粥堂里、三根蔥、大味火鍋、魚(yú)你在一起、海銀海記、大味火鍋、醉云喃、老房子、蓋世龍蝦等,看得她未到現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)直流口水。

而滔博運(yùn)動(dòng)、杰仕健身、屈臣氏、紅谷博物館、尚品宅配、安踏KIDS、天空之城等知名商家的入駐,也讓她們對(duì)吾悅廣場(chǎng)充滿期待。

“聽(tīng)說(shuō)只優(yōu)惠開(kāi)業(yè)這一天,沖著折扣前來(lái)商場(chǎng)吃美食的客人非常多。”“秋月”說(shuō),停電后她們還耐心等了差不多兩個(gè)小時(shí),最后還是無(wú)奈地餓著肚子返回了辦公室了。“商場(chǎng)開(kāi)業(yè)這種事情,最注重的是一炮而紅,吾悅廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)第一天就全場(chǎng)停電,恐怕是昆明史上最失敗的開(kāi)業(yè)!”“秋月”如此評(píng)價(jià)這次糟糕的開(kāi)業(yè)體驗(yàn)。

與“秋月”等人一樣,李女士等人也遭遇了五華吾悅廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)停電的尷尬。

“之前在微信上看到吾悅廣場(chǎng)16日開(kāi)業(yè),優(yōu)惠力度大,我便趁著中午休息,和同事一起去逛一逛。”李女士說(shuō),當(dāng)天中午商場(chǎng)的人流量非常大,他們一行前往5樓一家潮汕牛肉火鍋吃飯。12點(diǎn)半左右,服務(wù)員剛端上火鍋,大家正準(zhǔn)備開(kāi)吃,整個(gè)商場(chǎng)突然就停電了,火鍋店里的應(yīng)急燈也全部亮起來(lái)。

“火鍋是用電磁爐烹煮,起初大家以為是暫時(shí)停電,所有人都在座位上等。差不多等了半小時(shí),店里的人開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)離開(kāi)。我們差不多等了一個(gè)小時(shí),依然不見(jiàn)來(lái)電跡象,便餓著肚子離開(kāi)了�！崩钆空f(shuō),他們走的時(shí)候,火鍋店的店員沒(méi)有收他們的火鍋錢,飲料錢也沒(méi)收,還連連向他們表示抱歉。

何先生表示,吾悅廣場(chǎng)停電時(shí),他剛好在買奶茶,但停電后奶茶不能封蓋,他最后就離開(kāi)了。“商場(chǎng)里的扶梯、電梯也都停了,好在扶梯處都有保安引導(dǎo)人流,人群上下都很有秩序�！焙蜗壬貞浾f(shuō),當(dāng)他們要去負(fù)2層開(kāi)車時(shí),不知什么原因,安全通道的門被鎖住了,他們只能繞到商場(chǎng)外,從停車場(chǎng)入口走到負(fù)2層。

“當(dāng)時(shí)我們?cè)诳措娪?正在精彩突然斷電了�！秉S先生說(shuō),吾悅廣場(chǎng)的電影院設(shè)備不錯(cuò),服務(wù)也可以,停電后承諾可以調(diào)整了看當(dāng)天下午6點(diǎn)前的其他場(chǎng)次。不過(guò)他認(rèn)為,這次停電事故,可能會(huì)導(dǎo)致商場(chǎng)相關(guān)人員遭受問(wèn)責(zé)。

商場(chǎng)沒(méi)停電時(shí)的情形。記者李瑩攝

商場(chǎng)沒(méi)停電時(shí)的情形

中午停電大約持續(xù)1小時(shí)40分鐘

多家商戶向記者證實(shí),此次停電持續(xù)了大約1小時(shí)40分鐘,所有商戶都表示店內(nèi)生意受到影響,其中,火鍋店、快餐店受到的影響最為嚴(yán)重。

“今天中午客人本來(lái)非常多,突然就停電了,等了好半天也沒(méi)來(lái)�！焙ｃy海記店員表示,“停電之后很多客人情緒都很不好,有幾桌雖然上菜了,但是吃不了,客人沒(méi)有買單就走了,排隊(duì)的客人也走了。”

漢堡王、方寸排骨、三塊一拾等快餐小吃,由于制作過(guò)程中大多依賴電烹具,均受到不小影響。漢堡王馬經(jīng)理介紹,停電后漢堡、薯?xiàng)l、冰淇淋都做不了,他們不得不暫停營(yíng)業(yè),直至恢復(fù)供電。

日式料理、川菜、自助餐等餐廳,也受到不同程度影響,部分熱食無(wú)法供應(yīng),但沒(méi)有中斷營(yíng)業(yè)。

不過(guò),除了餐飲商家,吾悅廣場(chǎng)內(nèi)其他商戶受到的影響不是很明顯,大多只是收銀方式受到較大影響。

16日晚上商場(chǎng)北區(qū)商鋪又遭遇停電

比較遺憾的是,11月16日晚,吾悅廣場(chǎng)又發(fā)生了一次停電事故。

一家餐廳的迎賓員說(shuō),傍晚6點(diǎn)20分左右,商場(chǎng)1至5層北面商鋪突然斷電,商場(chǎng)內(nèi)扶梯、電梯同時(shí)無(wú)法工作。因?yàn)榍≈涤貌透叻?有的餐廳點(diǎn)起了蠟燭,有的只能再次暫停營(yíng)業(yè)。

與中午不同的是,第二次停電只影響北面商鋪,南面商鋪有電,形成了同一層樓一半有電一半停電的景象。一段時(shí)間內(nèi),顧客都向有電的南面餐廳聚集,餐廳外很快排起等位的長(zhǎng)隊(duì)。

這次斷電1小時(shí)20分鐘,直到晚上7點(diǎn)40分左右才全部恢復(fù)供電,扶梯、電梯同時(shí)恢復(fù)使用。

商場(chǎng)會(huì)和入駐商家協(xié)調(diào)處理?yè)p失

在昆明,商場(chǎng)開(kāi)業(yè)首日遭遇停電的情況,少之又少。記者就相關(guān)情況致電吾悅廣場(chǎng)管理方的潘女士。她回應(yīng)說(shuō),中午停電是整個(gè)片區(qū)停電所致,商場(chǎng)差不多在1點(diǎn)左右就恢復(fù)供電了。隨后,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)情況恢復(fù)了正常。

另?yè)?jù)了解,吾悅廣場(chǎng)16日還發(fā)生了停水情況,整個(gè)商場(chǎng)都停了。據(jù)悉,商場(chǎng)使用加壓泵二次加壓,停電就會(huì)導(dǎo)致停水。

談及停電給商家造成的損失,潘女士表示,商場(chǎng)會(huì)和入駐商家進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),妥善處理。

據(jù)了解,昆明市供電局此前已經(jīng)發(fā)過(guò)書(shū)面通知給吾悅廣場(chǎng)管理方,告知了停電計(jì)劃。至于商場(chǎng)為何沒(méi)有將此告知公眾,并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,潘女士表示,具體情況需核實(shí)后再作說(shuō)明。

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