懷揣著對(duì)生活的熱愛與誠(chéng)意,東原集團(tuán)走進(jìn)昆明。以獨(dú)特產(chǎn)品體驗(yàn)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)著稱的東原,攜全國(guó)50強(qiáng)房企、社區(qū)運(yùn)營(yíng)TOP2行業(yè)標(biāo)桿榮譽(yù)遇見昆明、戀上昆明,目前,東原入昆首作即將綻放,據(jù)悉,東原將傾注全力首秀昆明,為此東原引入兩大王牌“原聚場(chǎng)”和“童夢(mèng)童享”,為昆明帶來(lái)全新的城市生活、居住體驗(yàn)與前所未有的社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式。

東原在昆明的城市展廳已開放
產(chǎn)品體驗(yàn):換位思考,體驗(yàn)至上
“地產(chǎn)下半場(chǎng)一切遵循客戶體驗(yàn)邏輯。”——這是東原一貫堅(jiān)持的前沿觀念。
怎樣才能做到極致的產(chǎn)品體驗(yàn)?東原采用換位思考的方式,站在客戶的立場(chǎng)來(lái)感同身受。以東原在重慶的代表性豪宅作品印長(zhǎng)江為例,在印長(zhǎng)江開始交付時(shí),每位客戶都有公司高管陪同接房,以第一時(shí)間傾聽客戶意見反饋,這不僅是對(duì)客戶的尊重,更是在精益求精的匠心思維引導(dǎo)下的舉措,目的是為了讓東原的客戶享受最好的產(chǎn)品。
對(duì)此,東原西南區(qū)域總經(jīng)理俞尾銀精辟的概括道:尊重客戶是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該做的事,但東原更進(jìn)一步的追求是受客戶尊重。這樣的思維導(dǎo)致東原為客戶所做的往往就提前一步,甚至超出客戶期望。為更徹底的倡導(dǎo)踐行這一原則,俞尾銀就曾在房子交付前先行入住,完全站在客戶角度體察感受,使這種站在客戶里立場(chǎng)的思維方式和體驗(yàn)邏輯深植到東原的文化和基因中。
將自己當(dāng)做客戶,用最挑剔的眼光來(lái)感受和提升產(chǎn)品體驗(yàn)的方方面面,東原在產(chǎn)品交付后的優(yōu)化環(huán)節(jié)也是其獨(dú)有的做法,如果僅從成本角度考量,這種做法并不經(jīng)濟(jì),但東原在意的是贏得客戶的尊重,或許,這就是東原產(chǎn)品能帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的不二法門。

東原童夢(mèng)童享實(shí)景
東原在產(chǎn)品層面的體驗(yàn)已趨于極致,基于用戶的需求與感受,東原在深度的調(diào)研、實(shí)踐后,打造出“童夢(mèng)童享”和“原聚場(chǎng)”,使產(chǎn)品和居住體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化。
東原的“童夢(mèng)童享”也正是基于“換位思考,體驗(yàn)至上”的產(chǎn)物,2011年,在董事長(zhǎng)羅韶穎的辦公室,東原的高管們談完工作便把話題轉(zhuǎn)到了自己的孩子身上。地產(chǎn)人高強(qiáng)度的工作,讓他們無(wú)暇照顧自己的子女,很多孩子由于沒有父母陪伴,減少了戶外活動(dòng),電視、電腦成了他們時(shí)時(shí)刻刻在玩伴,家長(zhǎng)也憂心忡忡。
“為什么我們不打造一個(gè)兒童社區(qū),讓兒童遠(yuǎn)離電視電腦ipad,回歸戶外游戲和娛樂,讓他們擁有一個(gè)不一樣的快樂童年呢?”提議一出,執(zhí)行力驚人的東原團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。他們走訪了1382組典型客戶,對(duì)32位兒童教育專家進(jìn)行了深度訪談,考察了17個(gè)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例。調(diào)研的結(jié)論表明,社區(qū)對(duì)兒童成長(zhǎng)需求的承載是非常關(guān)鍵的。社區(qū)承載著不同年齡段兒童的成長(zhǎng)需求、安全保障、娛樂運(yùn)動(dòng)、教育啟蒙以及獨(dú)立自主的培養(yǎng)。東原決定將兒童正式作為社區(qū)服務(wù)對(duì)象,“童夢(mèng)童享”由此誕生。

童夢(mèng)童享——兒童的天堂
孩子是業(yè)主的寶貝,也是東原的寶貝。東原地產(chǎn)人用他們的摯愛兌現(xiàn)了對(duì)社區(qū)兒童的承諾。一個(gè)盛大的兒童天堂完美呈現(xiàn)了。
為了大樹種植的點(diǎn)位這樣的細(xì)節(jié),“童夢(mèng)童享”設(shè)計(jì)師細(xì)致考慮了太陽(yáng)照射的方向角,為的是能讓樹蔭最大限度遮庇看護(hù)孩子的家長(zhǎng)。沙坑邊的座椅絕對(duì)不會(huì)朝西,場(chǎng)內(nèi)速度與靜態(tài)空間、坡度和坡比、緩沖保護(hù)距離、結(jié)構(gòu)的安全性,都成為設(shè)計(jì)師較真的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)。
這個(gè)耗時(shí)三年打造的重慶首個(gè)兒童社區(qū),成為了全國(guó)首個(gè)優(yōu)配社區(qū)兒童系統(tǒng),不僅獲得了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,更是在國(guó)內(nèi)地產(chǎn)界引發(fā)了一場(chǎng)熱議。憑借“童夢(mèng)童享”,東原地產(chǎn)獲得了“2014中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)先品牌價(jià)值TOP10”,而且“童夢(mèng)童享”的理念和項(xiàng)目本身也成為了全國(guó)同行爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。
社區(qū)運(yùn)營(yíng):更好的體驗(yàn)感,更好的參與感
作為國(guó)內(nèi)“俱樂社區(qū)”倡導(dǎo)者的東原集團(tuán),經(jīng)過(guò)多年的客戶調(diào)研和數(shù)據(jù)搜集,東原這些年搭建并落地實(shí)施了創(chuàng)新兼具實(shí)踐的社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系:童夢(mèng)童享、友鄰友趣、樂享樂配、優(yōu)度優(yōu)家四大社區(qū)子品牌,去年,再度落地國(guó)內(nèi)首個(gè)社群實(shí)體——原聚場(chǎng),再度領(lǐng)跑同業(yè)。

東原的“原聚場(chǎng)”即將進(jìn)入昆明
東原的“原聚場(chǎng)”可以用一句話來(lái)概括,那就是“有心有趣的最佳俱樂社群”。以東原在重慶的D7原聚場(chǎng)為例,里面包括教室空間,兒童教室,一般教室,開放廚房,多功能廳,游戲區(qū)域,閱讀區(qū)域,劇場(chǎng)空間,餐飲小吧,庭院空間.......在這里,你可以看到穿睡衣在閱讀的一家三口,你可以和帶著小柯基的業(yè)主閑聊上幾句,也可以看見許久未見的朋友在窗邊喝著咖啡,聊著天,愜意的享受著午后的陽(yáng)光。
社群形式繽紛多彩,活動(dòng)類別豐富,更好的體驗(yàn)感,更好的參與感,讓業(yè)主充滿能量。原聚場(chǎng)以社區(qū)間,人與人間的關(guān)系為基礎(chǔ)紐帶。推出新型俱樂社群,重新構(gòu)建自我,家庭,鄰里,城市之間的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)生態(tài)運(yùn)作,成為人人向往的純凈小社會(huì)。
目前,東原的8個(gè)“原聚場(chǎng)”正逐次在武漢、重慶、昆明等4個(gè)城市迅速落地,憑著難以替代的體驗(yàn),“原聚場(chǎng)”為東原吸引來(lái)大批的“粉絲”。“原聚場(chǎng)”此次進(jìn)入昆明,勢(shì)必將為昆明帶來(lái)耳目一新的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)。
此外,“原聚場(chǎng)”以“生活藝術(shù)·親子·戲劇”三大元素為核心,創(chuàng)造內(nèi)容,打造生活藝術(shù)的秀場(chǎng)以及自在的創(chuàng)意空間、時(shí)尚的社區(qū)多元文化樞紐,活動(dòng)多樣、形式豐富,同時(shí),客戶可以自制內(nèi)容,互動(dòng)參與度大大提升。隨著社區(qū)居民之間鏈接的產(chǎn)生,鋼筋水泥之間,一體化和彼此間微妙的互動(dòng)作用,使鄰里的溫?zé)岣性俅沃厮堋?/p>
2017年6月底,東原的首個(gè)“原聚場(chǎng)”在重慶東原D7區(qū)正式落地,短短100余天時(shí)間,就已舉辦300余場(chǎng)活動(dòng),吸引了超過(guò)20000名業(yè)主積極參與互動(dòng),業(yè)主還自發(fā)組建了57個(gè)興趣小組。 業(yè)主自發(fā)組織的烹飪技藝、讀書分享、朗誦會(huì)等活動(dòng),極大密切和改善了社群關(guān)系,也營(yíng)造出了更為健康、美好的生活方式。
這種溫情牌并不是刻意就能打出的,因?yàn)槿绻麤]有發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛,不可能出現(xiàn)有溫度的作品。東原多年堅(jiān)持不懈的社區(qū)運(yùn)營(yíng),尊重客戶體驗(yàn)并贏得越來(lái)越多的客戶尊重,厚積薄發(fā)的成果自然也反映在了市場(chǎng)上,今年1-2月,東原集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)同比大增164%,排名大幅躍升至39位,東原精雕細(xì)琢的產(chǎn)品力已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
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