云南，高寒雪山與熱帶雨林并存，少數(shù)民族人文景觀獨特，旅游資源十分豐富。這么多的玩場，來云南到底怎么玩？用“一部手機游云南”就夠了！
3月1日，“一部手機游云南”上線試運行。昨日，云南省政府和深圳騰訊計算機有限公司聯(lián)合在京舉辦“一部手機游云南”上線試運行產(chǎn)品推介會，10位云南旅游“首席體驗官“亮相推介會，現(xiàn)場體驗直播、購物，云南旅游由此開啟人工智能時代。
功能
吃住行游等智能服務(wù)
“一部手機游云南”平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)打造的全域旅游數(shù)字化平臺，全面助推云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)一個智慧、健康、便利的云南全域旅游生態(tài)。
平臺的旅游大數(shù)據(jù)中心，提供全省最權(quán)威、最全面、最方便的旅游大數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)采集范圍涵蓋全省16個州市，129個縣份，數(shù)千景區(qū)，數(shù)萬家涉旅企業(yè)，可分析游客食住行購等行為的特征、偏好、期望、趨勢，為旅游主管部門布局和引導(dǎo)全域旅游提供幫助。
平臺共設(shè)有1個APP、5個小程序、兩個管理平臺、3個支撐體系。APP的名稱為“游云南”，5個微信小程序分別是“游云南找?guī)薄坝卧颇峡粗辈ァ薄坝卧颇献R你所見”“游云南買門票”“游云南景區(qū)導(dǎo)覽”。
通過平臺，游客在4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的云南省域內(nèi)，能夠在游前、游中、游后，僅通過一部手機完成吃、住、行、游、購、娛、養(yǎng)等全方位智能服務(wù)。
景區(qū)
為游客帶來快捷服務(wù)
據(jù)了解，“一部手機游云南”已覆蓋昆明石林風(fēng)景名勝區(qū)、昆明世博園景區(qū)、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、大理古城、麗江古城、麗江玉龍雪山景區(qū)等云南多個熱門景點。
云南世博旅游景區(qū)投資管理有限公司景觀工程部經(jīng)理張鑫介紹，今年年初，世博園作為“一部手機游云南”10家試點單位之一，圍繞門禁系統(tǒng)、景區(qū)直播、智慧廁所等方面開展工作。1月25日，世博園做了內(nèi)部測試，游客線上購票，只需刷身份證、二維碼，即可掃碼入園。同時，景區(qū)的智慧廁所已經(jīng)改造完成，游客可通過手機實時了解周圍廁所的使用情況。
計劃
7月云南景區(qū)全覆蓋
“一部手機游云南”如何為游客帶來全新的旅行體驗?zāi)�？除了平臺的搭建、不斷完善，還少不了相關(guān)部門的基礎(chǔ)建設(shè)。
“目前，重點試點景區(qū)的平臺接入、基礎(chǔ)改造等工作正在穩(wěn)步推進，初步計劃今年7月實現(xiàn)景區(qū)全覆蓋�！笔÷冒l(fā)委主任余繁接受記者采訪時表示，平臺上線試運行后，省旅發(fā)委將進一步加大和騰訊的合作，對平臺技術(shù)框架、功能設(shè)計進行完善。同時推動各州市按照部署，協(xié)調(diào)相關(guān)部門加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大景區(qū)數(shù)字化的進程，同時盡快實現(xiàn)4G全覆蓋，為“一部手機游云南”提供堅強的基礎(chǔ)保障。
此外，目前該APP還不能在應(yīng)用商店下載，公眾可通過官方渠道申請邀請碼率先體驗，待試運行一段時間平臺成熟后，將正式對公眾開放。
招募
全球招30名體驗官
據(jù)了解，即日起至3月31日，云南將面向全球招募30名體驗官，4月中旬將從報名者中擇優(yōu)挑選體驗官，并在“一部手機游云南”官方微信公眾號（ID：ybsjyynd）公布。主辦方將為入選體驗官免費預(yù)訂往返機票、住宿和景區(qū)門票等相關(guān)票務(wù)，體驗官將根據(jù)相關(guān)行程安排，在今年4月至6月期間進行任務(wù)體驗，并輸出體驗報告。
攻略
景區(qū)直播
游客在出發(fā)前，可以通過平臺上的“景區(qū)直播”，提前了解景區(qū)的相關(guān)信息，以便確定出行計劃。
景點天氣
就算足不出戶也能感受云南美景。云南最美的風(fēng)景都將通過短視頻、慢直播的方式推送到用戶的客戶端，還可以隨時了解景點天氣情況。
刷臉看景
決定好目的地后，游客可通過在線支付，線下不需紙質(zhì)門票，刷臉即可進入各個景點，方便游客快捷入園。
語音導(dǎo)覽
在游玩中，游客可以根據(jù)“語音導(dǎo)覽”了解景區(qū)里的人文、地理等方面的知識，好似一位貼身導(dǎo)游。
智慧廁所
平臺設(shè)置了“智慧廁所”，點擊一下就可以找到離游客最近的廁所，以及廁所坑位的使用情況。
線上購物
建立了誠信商戶入駐、誠信碼推廣、統(tǒng)一交易結(jié)算平臺、誠信商戶的評級機制，游客只要看到心儀的云南特產(chǎn)，就能在APP上下單購買。
一鍵投訴
用戶通過平臺可以便捷地在線投訴。不論哪級頁面，頁面下都有一個紅色按鈕“投訴”�；诰W(wǎng)格化管理，一旦發(fā)生投訴，距離投訴用戶最近的投訴第一責(zé)任人將最先接到通知，并第一時間趕到現(xiàn)場。
大事記
2017年8月16日
云南省省長阮成發(fā)在政府工作會議上，提出要打造“一部手機游云南”平臺，為全省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新動力。
2017年9月
云南省旅游發(fā)展委員會牽頭啟動了“一部手機游云南”項目建設(shè)工作。
2017年11月
云南省“一部手機游云南”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立。全省有關(guān)36個部門成為“一部手機游云南”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。
2018年3月1日
“一部手機游云南”上線試運行。
聲音
云南省和騰訊公司合作推出的“一部手機游云南”產(chǎn)品，為旅游業(yè)的智慧發(fā)展提供了樣板。希望雙方繼續(xù)深化合作，不斷完善“一部手機游云南”產(chǎn)品功能，更好實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗智能化，真正實現(xiàn)“游客體驗自由自在、政府服務(wù)無處不在”。
——國家旅游局副局長杜江
拜托大家今后幫忙關(guān)心教育“一部手機游云南”這個“孩子”。互聯(lián)網(wǎng)在改變世界、改變旅游業(yè)，不管多大的改變，其基礎(chǔ)都是一行一行的代碼，哪怕只有一行代碼，它也在真正、有效地把這個世界變得更好一點。你的一次指點、批評都會變成一行行的代碼、為推高旅游智慧化的水平添磚加瓦。 ——云南省副省長陳舜
“一部手機游云南”項目全面建成之后，云南將建成中國首屈一指的智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，它給云南帶來的變化不會只是旅游，而是對整個實體經(jīng)濟社會的一種全面數(shù)字化，包括政務(wù)服務(wù)、智慧城市、智慧零售、工業(yè)制造等。
——騰訊公司主席兼CEO馬化騰
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