10月12日，鐵路局12306官網(wǎng)發(fā)布了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》。《說(shuō)明》稱，12306支持C（城際）、D（動(dòng)車組）、G（高鐵車組）字頭的動(dòng)車組列車網(wǎng)上購(gòu)票選座，同時(shí)還推出了接續(xù)換乘功能。也就是說(shuō)10月12日起，購(gòu)買動(dòng)車組車票可以自主選座了。
所謂選座功能即旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票時(shí)，可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車組列車座位示意圖選擇座位。以前，在線購(gòu)買火車票、高鐵票時(shí)無(wú)法選擇座位，座位是由系統(tǒng)自動(dòng)分配，只有在客運(yùn)站、火車站或線下代售網(wǎng)點(diǎn)人工購(gòu)買車票時(shí)才能選擇座位。而現(xiàn)在，在線上購(gòu)票時(shí)就可選擇座位，并且《說(shuō)明》顯示，鐵路部門提供上述服務(wù)未實(shí)行額外收費(fèi)。
接續(xù)換乘就是在出行購(gòu)票時(shí)，在沒(méi)有符合出行需求的車票時(shí)，可使用接續(xù)換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車余票情況，選擇對(duì)應(yīng)車次所需席別及對(duì)應(yīng)乘車人等信息后提交訂單，售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購(gòu)買，可以一次完成兩段行程車票的支付。
如何選座
登錄12306官網(wǎng)或手機(jī)購(gòu)票軟件，當(dāng)購(gòu)買的車票為C、D、G字頭的動(dòng)車組列車時(shí)，系統(tǒng)將提供相鄰座位關(guān)系選擇，如果剩余車票不能滿足需求，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。如不選擇座席關(guān)系，直接點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。
以昆明到貴陽(yáng)G286為例
打開12306官網(wǎng)，進(jìn)入車票界面，選擇車次點(diǎn)擊提交訂單后，會(huì)出現(xiàn)信息核對(duì)界面，相比以前，多了一個(gè)在線選座功能，乘客可選擇“A/B/C/D/F”這幾個(gè)座位，但不能選擇第幾排或者哪一個(gè)車廂。如不選擇座席，直接點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。
鐵路部門推出'接續(xù)換乘'和'選座功能' 覆蓋C、D、G字頭列車
此外，在窗口訂票也是可以選座的，但是不能選擇車廂和指定的座次，在售票窗口可以根據(jù)乘客簡(jiǎn)單的需求，選擇下鋪、中鋪、上鋪或者靠窗、靠走廊的位置，但是車廂座次是根據(jù)需求由系統(tǒng)隨機(jī)安排。
接續(xù)換乘功能
旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的直達(dá)列車無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車時(shí)，可選擇“接續(xù)換乘”功能。
以昆明到杭州為例
在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)輸入出發(fā)地和目的地后，網(wǎng)頁(yè)會(huì)顯示“如果查詢結(jié)果中沒(méi)有滿足需求的車次，您還可以使用接續(xù)換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。”字樣，點(diǎn)擊接續(xù)換乘，便可看到昆明南到杭州的換乘車票信息，乘客可一次性購(gòu)買昆明到杭州兩段行程的車票。
鐵路部門推出'接續(xù)換乘'和'選座功能' 覆蓋C、D、G字頭列車
需要注意的是，使用接續(xù)換乘功能購(gòu)票時(shí)要充分考慮各種影響換乘的因素，并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否購(gòu)票，購(gòu)票后合理安排時(shí)間，及時(shí)換乘。遇有旅客列車晚點(diǎn)，或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的，退票時(shí)按規(guī)定不收取退票費(fèi)。
相關(guān)新聞
攜程購(gòu)火車票捆綁VIP優(yōu)先出票?
12306：不存在優(yōu)先
知名女藝人韓雪在微博中炮轟攜程存在捆綁銷售問(wèn)題，立即引來(lái)網(wǎng)友們吐槽，對(duì)此攜程方面很快表示要進(jìn)行整改。在攜程官網(wǎng)上，被捆綁銷售的38元的“貴賓休息室”服務(wù)券和5元“目的地購(gòu)物券”正式下架了。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，攜程火車票仍有捆綁銷售。
記者在攜程APP上選擇了北京到上海的高鐵火車票，二等座的票面價(jià)格為553元，但是到了最后下單支付的時(shí)候，價(jià)格就變成了593元。如果是粗心大意的旅客或許就輸入支付密碼下單購(gòu)票了，但是細(xì)心的旅客滾動(dòng)頁(yè)面往下尋找就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這多出來(lái)的40元錢屬于藏在屏幕下方的一個(gè)“VIP優(yōu)先出票套餐”，套餐說(shuō)明中稱，可享受一對(duì)一鉆石客服、超級(jí)VIP貼心服務(wù)等。套餐說(shuō)明還提示旅客：“不購(gòu)買套餐出票較慢有時(shí)排隊(duì)�！钡侨绻c(diǎn)擊不購(gòu)買套餐，頁(yè)面立即跳轉(zhuǎn)到12306賬號(hào)。
攜程客服表示，“VIP優(yōu)先出票”套餐主要是針對(duì)趕時(shí)間的乘客，在票源緊張的情況下，搶到票的概率會(huì)很大。但是對(duì)于攜程“優(yōu)先出票”的說(shuō)法，12306客服表示，鐵路部門并不存在“優(yōu)先出票”。
本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。
熱門評(píng)論