為貫徹落實(shí)國家全面取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)的工作安排，讓廣大客戶提前享受到相關(guān)優(yōu)惠，2017年9月1日起，中國移動(dòng)云南公司取消省內(nèi)移動(dòng)手機(jī)客戶國內(nèi)電話長途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)（不含港澳臺(tái)地區(qū)），國內(nèi)通話資費(fèi)按客戶使用資費(fèi)（套餐）的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取，比原定時(shí)間提早一個(gè)月。
簡單來說，取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)升級(jí)，即套餐內(nèi)通話分鐘數(shù)升級(jí)，可在全國使用；一個(gè)降價(jià)，即套餐外費(fèi)用降價(jià)，統(tǒng)一按市話費(fèi)收取。但固定電話、無線座機(jī)、面向企業(yè)收費(fèi)的400業(yè)務(wù)（等同于固話）、贈(zèng)送的通話分鐘數(shù)、V網(wǎng)業(yè)務(wù)、家園小區(qū)、IP電話不在調(diào)整范圍。
此次全面取消手機(jī)客戶國內(nèi)電話長途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)，國內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費(fèi)中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取，國內(nèi)被叫免費(fèi)；客戶無需申請(qǐng)、自動(dòng)生效。具體詳情可咨詢中國移動(dòng)客服熱線10086或當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司營業(yè)廳。
取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)是中國移動(dòng)云南公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要求和部署的重要舉措，也是中國移動(dòng)云南公司“融入云南戰(zhàn)略 服務(wù)跨越發(fā)展”的有力行動(dòng)。取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)將使客戶享受更加實(shí)惠的通信服務(wù)，增加客戶對(duì)于提速降費(fèi)的獲得感，切實(shí)實(shí)現(xiàn)讓利于民、信息惠民。同時(shí)，將拉動(dòng)信息消費(fèi)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)云南跨越發(fā)展。
為了早日實(shí)現(xiàn)全面取消手機(jī)客戶國內(nèi)電話長途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)，中國移動(dòng)研究制定了工作方案和推進(jìn)計(jì)劃，加大投入對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)的所有存量資費(fèi)進(jìn)行逐一梳理，完成對(duì)全網(wǎng)系統(tǒng)的開發(fā)、改造和部署，對(duì)資費(fèi)套餐進(jìn)行了全量計(jì)費(fèi)場(chǎng)景準(zhǔn)確性校驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)10086熱線、移動(dòng)營業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)，努力為客戶提供更滿意的服務(wù)。
據(jù)了解，近年來，中國移動(dòng)云南公司有力貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要求，不斷推動(dòng)取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)工作。中國移動(dòng)云南公司從2016年就開始全面推廣全國無長途漫游的一體化資費(fèi)，截止目前，已覆蓋超過85%的手機(jī)客戶，這些客戶均已提前享受全國范圍內(nèi)無長途漫游的優(yōu)惠。除了取消長途漫游費(fèi)，中國移動(dòng)還大力開展提速降費(fèi)工作。2015年以來，中國移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)下降70%，各項(xiàng)降費(fèi)舉措累計(jì)惠及20億人次。
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