一個(gè)月內(nèi)云南旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心退貨申請(qǐng)超800萬(wàn)

11月30日掛牌成立的云南省旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心(下稱“監(jiān)理中心”)迎來月考。昨日下午,監(jiān)理中心通報(bào)了11月24日~12月25日的案件受理情況。數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)月內(nèi)該中心共接到退貨申請(qǐng)660起(以游客申請(qǐng)時(shí)間計(jì)),退貨申請(qǐng)涉及金額共8047724元,涉及購(gòu)買物品872件,退貨物品中涉及最多的是翡翠玉石。

據(jù)監(jiān)理中心主任左琦通報(bào),監(jiān)理中心接到退貨申請(qǐng)660起,受理退貨申請(qǐng)619起,無(wú)法受理41起,其中非等級(jí)評(píng)定購(gòu)物企業(yè)28起,超期(90天)6起,信息不全4起,貨品損壞3起。

在退貨物品中,翡翠玉石最顯眼,多達(dá)622件。其次為黃龍玉(198件)、金銀器(45件),涉及茶葉、土特產(chǎn)、南紅等共16件。在退貨地點(diǎn)方面,涉及昆明旅游購(gòu)物店退貨申請(qǐng)207起,數(shù)量第一。麗江緊隨其后180起,西雙版納109起,保山(騰沖)94起,大理61起,迪慶8起,墨江1起。

云南省旅游商會(huì)秘書長(zhǎng)李瑜敏表示,云南旅游要持續(xù)發(fā)展,建立專業(yè)性的服務(wù)保障體系是必不可少的。下一步將爭(zhēng)取更多的推廣宣傳渠道,把公益電話宣傳出去,讓更多游客知曉這個(gè)平臺(tái),到云南旅游更加愉快。

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