昨天，遇到好久不見的朋友老李，他買了金地·悅天下一期的房子，正忙著去選家具�？此荒樞σ猓也唤麊�；“看你高興的，怎么樣啊？房子還可以吧？”老李突然就打開了話匣子，滔滔不絕講起了他的交房經(jīng)歷。猶記得交房前他和家人有許多擔(dān)憂，交房后他說，一切都超過了他的預(yù)期，妻子和女兒都很滿意、很喜歡新家。是什么讓如此挑剔的人發(fā)出由衷的贊美？

業(yè)主開心接房

交房現(xiàn)場處處細(xì)節(jié)讓人感動

據(jù)老李敘述，當(dāng)他來到交房現(xiàn)場時，已經(jīng)有許多業(yè)主到達(dá)，一進(jìn)門門衛(wèi)安保人員標(biāo)準(zhǔn)的敬禮和一句“歡迎回家”就給他留下了好印象。道路兩側(cè)裝點(diǎn)著溫馨的話語，熱鬧的裝飾和整齊的紅毯，讓對他新家期待不已。進(jìn)入現(xiàn)場從資料驗(yàn)證區(qū)、驗(yàn)房區(qū)、交房區(qū)人很多卻秩序井然。頭一次來到交房現(xiàn)場的老李有許多不清楚的地方，工作人員耐心為他解答，禮貌謙遜的態(tài)度讓他原本緊張的心情平復(fù)下來。

專業(yè)陪驗(yàn)員，溫情陪同信任交托

經(jīng)過資料審核等流程，老李與陪驗(yàn)員一同開始檢驗(yàn)新家。在交談中，老李知道了，這位陪驗(yàn)員姓劉，是金地·悅天下工程管理部的經(jīng)理。在聊天中劉經(jīng)理說，雖然他已經(jīng)是工程方面的專業(yè)人員，但為了更好的服務(wù)客戶，公司還是在交房前讓其參與了三輪系統(tǒng)培訓(xùn)。一路上，劉經(jīng)理十分熱情的與老李聊著交房應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，這讓老李對金地的信任進(jìn)一步加深。

快修團(tuán)隊(duì)全程待命，5分鐘上門很nice

陪驗(yàn)員和老李一同檢查了門窗的質(zhì)量，墻、地面有沒有污點(diǎn)劃痕，檢驗(yàn)地板、瓷磚有沒有空鼓等細(xì)節(jié)。期間發(fā)現(xiàn)了地縫不齊的問題，老李說，“我本來想，地縫不齊這種小事，之后自己解決就好，小劉堅(jiān)持立即處理再讓我簽字，真的很感動�！眲⒔�(jīng)理用對講機(jī)第一時間通知快修隊(duì)，5分鐘不到快修隊(duì)就到達(dá)了老李的新房子，對陽臺地縫進(jìn)行處理。

交付的廚房實(shí)景

快修隊(duì)動作很快，不一會兒就處理好了。老李說：“簽字前，我環(huán)顧四周，我是因?yàn)檎娴臐M意才簽下名字，心里很舒坦�！闭侥玫搅诵录业蔫€匙，老李就忙著買家具搬家，看到他發(fā)自內(nèi)心的喜悅，真心為他感到高興。為家人他辛苦打拼買房，金地的給了他和家人幸福滿意的家，這是他對家人最好的交代。

從集團(tuán)到基層，嚴(yán)格要求給業(yè)主一個滿意的交代

11月28日金地·悅天下交房順利結(jié)束。劇統(tǒng)計(jì)，交房現(xiàn)場實(shí)際到訪337戶，交付314戶，成功交付率93.2%；交付問題記錄共計(jì)249條，戶均問題數(shù)僅0.739條，遠(yuǎn)低于同行標(biāo)準(zhǔn)，成績皎然。無論是業(yè)內(nèi)外和客戶心理，相信通過此次交房，金地已然在昆明地產(chǎn)圈刮起了強(qiáng)有力的旋風(fēng)。此次強(qiáng)勁的表現(xiàn)，相信從集團(tuán)到基層全員都做出了極大的努力。

金地悅天下

金地集團(tuán)作為中國知名的上市房企，27年26城100余項(xiàng)目的實(shí)力有目共睹。很少有企業(yè)能將“用心做事，誠信為人”、“以人為本，創(chuàng)新為魂”等“金地之道”的企業(yè)精神由內(nèi)而外，由集團(tuán)到基層，由做事到做人貫徹到文化血液中，金地·悅天下作為金地集團(tuán)在昆明的一號項(xiàng)目，讓春城人民有了更加別致的居住選擇。

據(jù)悉，早在11月12日-13日舉行的“工地開放日”，金地·悅天下提前迎接了95位業(yè)主的參觀和檢閱，獲得了極高的滿意度，同時對業(yè)主們提出的瑕疵問題進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。能夠站在客戶體驗(yàn)感和需求上發(fā)覺自身問題，金地向我們展現(xiàn)了一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)才能成長的可貴品質(zhì)。自我審視、自我要求，才能不斷進(jìn)步，連記者都忍不住為這樣有堅(jiān)持、有專業(yè)、有服務(wù)、有要求的企業(yè)點(diǎn)贊！

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