今年國(guó)慶黃金周，全市旅游接待人數(shù)、旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)，游客出行日趨理性，旅游體驗(yàn)持續(xù)改善。數(shù)據(jù)顯示，昆明市共接待游客310.38萬人次，同比增長(zhǎng)17.48 %；實(shí)現(xiàn)旅游收入16.34億元，同比增長(zhǎng)27.99%。

共接待游客310.38萬人次

今年的國(guó)慶黃金周，全市共接待游客310.38萬人次，同比增長(zhǎng)17.48 %；其中，接待過夜游客50.12萬人次，同比增長(zhǎng)32.07%，接待一日游游客260.26萬人次，同比增長(zhǎng)15.04%。期間，實(shí)現(xiàn)旅游收入16.34億元，同比增長(zhǎng)27.99%。

住宿方面，全市旅游住宿設(shè)施平均住房率71.05%。其中，賓館飯店平均住房率78.76%，同比增長(zhǎng)2.33個(gè)百分點(diǎn)，旅館招待所平均住房率70.23%，同比減少1.59個(gè)百分點(diǎn)。

景區(qū)方面，全市54個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）共接待游客295.75萬人次，同比增長(zhǎng)15.04%，門票收入7504.21萬元，同比增長(zhǎng)9.01%。其中，石林風(fēng)景區(qū)接待游客13.02萬人次，同比增長(zhǎng)5.46%；九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)接待游客4.48萬人次，同比增長(zhǎng)3.22%；云南民族村接待游客6.76萬人次，同比減少4.03%；世博園接待游客4.09萬人次，同比增加2.24%。

昆明“數(shù)字旅游”平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本次黃金周共接待旅游團(tuán)隊(duì)5407個(gè)，同比減少0.53%；接待游客人數(shù)10.45萬人次，同比增加4.4%。其中，出境團(tuán)444個(gè)，入境團(tuán)38個(gè)，國(guó)內(nèi)團(tuán)524個(gè)，省內(nèi)團(tuán)3961個(gè)，一日游團(tuán)隊(duì)427個(gè)，邊境游13個(gè)團(tuán)。

受理咨詢求助2342人次

為切實(shí)保障國(guó)慶節(jié)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范有序，昆明假日辦各成員單位開展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。期間，公安機(jī)關(guān)檢查旅游景區(qū)內(nèi)及周邊區(qū)域行業(yè)場(chǎng)所 610家次，發(fā)現(xiàn)安全隱患37處，下發(fā)整改通知書24份，配合相關(guān)部門取締違法攤點(diǎn)70個(gè)，出動(dòng)警力3250人次，處置涉旅游警情627起，調(diào)解旅游糾紛34起，受理咨詢求助2342人次。

旅游監(jiān)察支隊(duì)共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員65人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)110個(gè)，導(dǎo)游人員110人，旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游企業(yè)40余家次，及時(shí)調(diào)解處理一般旅游糾紛70余起，旅游投訴3起。

旅游投訴指揮中心堅(jiān)持24小時(shí)值班，不間斷受理旅游咨詢與投訴，及時(shí)做好旅游糾紛矛盾的化解工作。通過各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，黃金周期間，旅游市場(chǎng)秩序良好，無重大旅游投訴和群體上訪事件發(fā)生，無重大服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序安全、穩(wěn)定。

全域旅游初步顯現(xiàn)

今年國(guó)慶黃金周，昆明旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出新的變化，石林冰雪海洋世界成為市場(chǎng)新寵，九鄉(xiāng)和阿廬古洞旅游初顯規(guī)模，多元化旅游產(chǎn)品讓不同景區(qū)的客源結(jié)構(gòu)形成互補(bǔ)，全域旅游初步顯現(xiàn)。世博園的“旅游廁所革命”、西山景區(qū)被確定為國(guó)家旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，引領(lǐng)旅游產(chǎn)品品質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階。

按照昆明市“1135”旅游發(fā)展格局，圍繞產(chǎn)業(yè)布局向產(chǎn)業(yè)集群化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，一批旅游產(chǎn)業(yè)要素正在向資源稟賦好、生態(tài)環(huán)境優(yōu)和交通區(qū)位突出的區(qū)域聚集。例如，節(jié)前新開業(yè)的石林冰雪海洋世界，節(jié)日期間游人如織，黃金周期間共接待游客近8萬人次。家庭親子游成為其主要消費(fèi)人群，帶動(dòng)了石林花海、糯黑旅游特色村，以及石林周邊的九鄉(xiāng)和阿廬古洞旅游發(fā)展，旅游集聚區(qū)初顯規(guī)模。多元化旅游產(chǎn)品的建設(shè)有效撬動(dòng)了昆明本地客源市場(chǎng)，與石林主要以外地游客為主的客源結(jié)構(gòu)形成有益互補(bǔ)，對(duì)石林全域旅游發(fā)展起到了示范和帶動(dòng)作用。

隨著旅游產(chǎn)品提升工程的有序?qū)嵤�，一批�?yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品凸顯特點(diǎn)，昆明世博園自從“旅游廁所革命”建設(shè)以來，斥資400余萬元打造17座A級(jí)旅游廁所，節(jié)前開展了以“文明如廁，從我做起”為主題的百城萬眾廁所文明宣傳大行動(dòng)，引導(dǎo)廣大游客和群眾養(yǎng)成文明衛(wèi)生習(xí)慣。西山景區(qū)將旅游服務(wù)做到人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，注重健全完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，被確定為國(guó)家旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，其自主品牌商標(biāo)“湖畔西山”獲得“云南省著名商標(biāo)”稱號(hào)和“云南名牌”產(chǎn)品稱號(hào)。

與此同時(shí)，昆明各大景區(qū)（點(diǎn)）也抓住黃金周消費(fèi)熱點(diǎn)，大力提升景區(qū)旅游文化內(nèi)涵和服務(wù)品質(zhì)，策劃組織了一批豐富多彩的活動(dòng)。比如，石林舉辦了第二屆國(guó)際阿詩(shī)瑪文化節(jié)；滇池開漁節(jié)引爆滇海古渡大碼頭；世博園在百萬株萬壽菊花海中打造了動(dòng)漫主題景觀；富民縣舉行了小水井農(nóng)民合唱團(tuán)合唱表演、洞經(jīng)樂團(tuán)溶洞內(nèi)演唱表演，凸顯民族文化內(nèi)涵；云南民族村傈僳族傳統(tǒng)節(jié)日娛樂活動(dòng)“沙灘埋情人”受到游客熱捧；宜良烤鴨美食展銷、野鴨湖熱氣球體驗(yàn)活動(dòng)、官渡古鎮(zhèn)云南名特小吃暨民族飲食文化節(jié)等眾多活動(dòng)吸引游客參與體驗(yàn)。豐富的假日旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步活躍了假日旅游市場(chǎng)。

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