“在家門(mén)口的便民服務(wù)點(diǎn)就能申報(bào)公租房，不用再來(lái)回跑，真是太方便啦！”近日，五華區(qū)住保中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公租房便民服務(wù)點(diǎn)提速增效，優(yōu)化后公租房便民服務(wù)中心不僅有專(zhuān)業(yè)工作人員，還新增設(shè)了臨時(shí)便民服務(wù)中心，提高了申請(qǐng)公共租賃住房的便捷性。
走進(jìn)護(hù)國(guó)街道公租房便民服務(wù)中心，一名工作人員有條不紊地查閱著遞交進(jìn)來(lái)的申請(qǐng)資料。雖然窗口外有五六名等候的市民，但沒(méi)過(guò)幾分鐘，大家都順利遞交了資料。前來(lái)申請(qǐng)公租房的李奶奶，僅用10分鐘就完成了申請(qǐng)流程，她高興地說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在能夠網(wǎng)上填報(bào)資料了，但是我不會(huì)用，所以來(lái)現(xiàn)場(chǎng)讓工作人員幫我弄弄，沒(méi)想到那么快，真方便。”
據(jù)了解，本月昆明市公有房屋管理中心召開(kāi)“2016昆明市公共租賃住房分配新流程發(fā)布會(huì)”，宣布將實(shí)施新的公共租賃住房分配流程。新的分配流程在房源統(tǒng)籌、申請(qǐng)方式等方面進(jìn)行了優(yōu)化。五華區(qū)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)下設(shè)的10個(gè)常設(shè)a類(lèi)公租房便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行了提速增效，并針對(duì)普惠園公租房，增設(shè)了一個(gè)b類(lèi)臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)。
據(jù)介紹，盡管以前五華區(qū)也有公租房便民服務(wù)中心，但因?yàn)楣ぷ魅藛T都是由街道辦事處工作人員兼任，所以專(zhuān)業(yè)程度和辦事效率都有待提高。經(jīng)過(guò)此次優(yōu)化后，每個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)都安排了專(zhuān)業(yè)的工作人員，可以協(xié)助那些不具有自行網(wǎng)絡(luò)填報(bào)能力的申請(qǐng)人進(jìn)行線(xiàn)下輔助申報(bào)。
不僅如此，除了人員配備更加完善外，優(yōu)化后的公租房便民服務(wù)中心在職能上也更加豐富。新的公共租賃住房分配流程出臺(tái)后，首次實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上提交申請(qǐng)資料，只有網(wǎng)上資料審核通過(guò)后，才需遞交紙質(zhì)材料，避免以往申請(qǐng)者因資料不全來(lái)回折騰的麻煩。通過(guò)“軟件”和“硬件”的雙重提升，提高了公租房申請(qǐng)的服務(wù)效率。
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