前幾天，網(wǎng)友“nami5231”發(fā)了個“糾結帖”，稱收到律師事務所打來的電話，催繳物業(yè)費，不知該如何處理，“如果去交費的話太不甘心，物業(yè)有和沒有基本沒區(qū)別，除了找人打掃衛(wèi)生。此外，安全也不管，停車也不管�！边@位網(wǎng)友住在西園路邊的嚴家地小區(qū)，物業(yè)公司已通過律師向100多小區(qū)住戶催收物業(yè)費，涉及金額約10萬元。

業(yè)主有話說

吐槽一到處是垃圾，太臟啦

記者走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里雖然有人打掃保潔，但地上仍留有垃圾，特別是一堵圍墻邊堆放了大量建筑垃圾。一樓餐館圍墻邊，地上污水橫流，氣味嗆鼻。多個單元樓道內都貼有小廣告。一位住在二樓的業(yè)主說，小區(qū)里有老鼠出沒，平時要是忘記關窗，老鼠會跑到家里。業(yè)主們反映，他們已經(jīng)找物業(yè)反映過，但未得到解決，希望有關部門來監(jiān)督。

吐槽二一樓是飯館，好吵呀

家住小區(qū)D棟3單元的林阿姨說，這里的飯館一般營業(yè)到晚上10點，油煙很大�！疤貏e是冬天，很多人都喜歡吃火鍋，油煙更大。很多食客喝酒劃拳，一直吵到夜里。好不容易餐館關門了，燒烤攤又出來了，營業(yè)到凌晨四五點，根本沒辦法好好休息！”林阿姨叫苦不堪。

陳奶奶家在餐館通風口附近，她說老伴有冠心病，受油煙影響，身體情況一直不樂觀，家里養(yǎng)在陽臺上的植物大都被油煙熏死了�！盀榱私】担瑴蕚浒峒伊�。”

D棟4單元一住戶說：“以前門口的樓梯是可以走的，下了樓梯走幾步就到馬路，很方便。但為了把一樓租給商戶，這里被物業(yè)封了，還建了一個廁所，味道難聞�！�

吐槽三下水道堵了，沒人管

“下水道堵了要自己找人來清理，單元樓的門要住戶自己出錢裝，安好沒多久就壞了也沒人管�！薄捌綍r進出單元樓都是靠電子鎖，一旦停電樓里的人出不來，樓外的人進不去�！薄叭哪昵拔飿I(yè)費從0.21元一平方米漲到0.45元一平方米。”這些都是業(yè)主們不愿意交物業(yè)費的原因。

一位沒交物業(yè)費的業(yè)主表示，她家樓上住戶漏水嚴重，漏水的地方還有煤氣管道和電線，安全隱患很大，她多次找過物業(yè)，物業(yè)都說沒辦法，只能讓她自己找樓上住戶協(xié)商。

物業(yè)倒苦水

再收不上費用考慮撤出小區(qū)

昆明市政佳龍物業(yè)管理有限公司嚴家地小區(qū)負責人劉主任表示，這是他們公司2007年入駐該小區(qū)以來，首次向如此多的業(yè)主通過律師催收物業(yè)費，共涉及業(yè)主100多戶，金額約10萬元�！坝行┳羲奈迥隂]交物業(yè)費，以前都是通過停車費來彌補虧損，處理比較人性化，但長期不交費已給公司造成損失。物業(yè)的人也需要吃飯，如果再收不上費用，我們也考慮撤出小區(qū)了�！�

劉主任稱，物業(yè)公司已安排專人打掃小區(qū)，定期保潔，但一些垃圾未及時清理的情況確實存在。至于亂貼小廣告的問題，幾年前已在社區(qū)幫助下安裝了監(jiān)控探頭，這一問題有所減輕，另外也加強了巡防，發(fā)現(xiàn)亂貼小廣告者移交給派出所�！暗吘故情_放式小區(qū)，無法做到封閉管理，難以杜絕小廣告亂貼�！敝劣诓宛^擾民問題，由于是老小區(qū)，建筑格局無法改變，且商鋪產(chǎn)權已售出，加上餐館營業(yè)者手續(xù)齊全，物業(yè)只能盡量協(xié)調。

一起談法律

業(yè)主敗訴可能性較大

對于業(yè)主拒交物業(yè)費的現(xiàn)象，盤龍法院法官施晶晶表示，司法實踐中，多數(shù)業(yè)主將拒交物業(yè)費歸結于物業(yè)服務不到位，如安保缺位、隨意鋪設管道、無法提供車位、私用維修基金、衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、電梯等公共設施缺乏維修等�！暗飿I(yè)服務有瑕疵并非拒交物業(yè)費的理由�！笔┚Ьдf，業(yè)主們以拒交物業(yè)費作為維權手段，很大一部分原因是因為不懂法。

云南事興律師事務所馬獻坤律師表示：業(yè)主對物業(yè)不滿，可向業(yè)委會投訴，也可以向法院起訴，但不能不交物業(yè)費。若收到律師催費信息還不交費，物業(yè)向法院提起訴訟的話，業(yè)主敗訴的可能性較大，要承擔訴訟費、補交物業(yè)費，對于業(yè)主來說負擔很重。云南凌云律師事務所律師張曉輝說，物業(yè)費的交與不交不能和物業(yè)提供的服務質量掛鉤，除非當初業(yè)主和物業(yè)公司間有明文規(guī)定。業(yè)主如一味拖欠物業(yè)費，被起訴到法院后，敗訴的可能性較大，除了要補交物業(yè)費外，還要承擔違約責任。至于律師費用則不一定由業(yè)主承擔，主要看物業(yè)公司和業(yè)主之間的物業(yè)服務合同對律師費的承擔是如何約定的。如果沒有約定一般誰聘請誰承擔。此外，律師費用的多少目前主要由市場調節(jié)，律師費用金額多于業(yè)主欠繳的物業(yè)費也是可能的，具體由法院根據(jù)律師事務所的發(fā)票金額酌情判決。

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