陳女士最近在昆明市滇池路陽(yáng)光花園小區(qū)買了一套二手房，還沒(méi)來(lái)得及裝修入住，卻惹來(lái)一肚子煩惱，這房里等她補(bǔ)交的煤氣費(fèi)高達(dá)9200元！讓她覺(jué)得最冤枉的是：這煤氣她一點(diǎn)沒(méi)用過(guò)，但最終的結(jié)果可能還是得由她全部承擔(dān)。

無(wú)端欠下9200元煤氣費(fèi)

“我第一次買二手房，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，輕易地就信了中介和前房東，哪知道遇上了這樣的事情�！标惻空f(shuō)，因?yàn)檫@件事，她最近著急得覺(jué)都睡不著。

事情還得從頭說(shuō)起。不久前，陳女士高高興興買了一套房，和前房東辦理了購(gòu)房過(guò)戶手續(xù)，并支付了中介費(fèi)用。待交房時(shí)，前房東才告訴她煤氣表上的智能卡找不到了，讓她去補(bǔ)辦一張。誰(shuí)知補(bǔ)卡時(shí)，煤氣公司說(shuō)：如果要補(bǔ)辦新的智能卡，須先把所欠的9200元煤氣費(fèi)繳清。陳女士認(rèn)為這筆欠費(fèi)應(yīng)由前房東去繳清，隨即通知了對(duì)方，結(jié)果前房東總是“今天推明天”地回避。

“房屋已過(guò)戶，錢賬都已經(jīng)結(jié)清了，前房東避而不見(jiàn)，我一點(diǎn)辦法都沒(méi)有�！标惻坑终伊酥薪閰f(xié)商，認(rèn)為中介在賣房的時(shí)候沒(méi)有完全盡責(zé)，將這樣一個(gè)“爛攤子”落到了她頭上，可中介的態(tài)度也是事不關(guān)己，甚至出了餿主意，讓陳女士不去補(bǔ)辦新卡，繼續(xù)欠費(fèi)使用煤氣。

前房東“偷”出巨額欠費(fèi)

昆明市現(xiàn)在有兩大類煤氣表，一種是普通煤氣表，由住戶逢抄表月將表上的數(shù)字抄到門口昆侖燃?xì)夤举N著的表上，待工作人員抄表后再去交費(fèi)；另一種是在普通煤氣表上加裝了智能器，要先在智能卡上預(yù)存費(fèi)用才有煤氣可用。陳女士所買房子的煤氣表是后一種，按理說(shuō)不會(huì)有欠費(fèi)，為什么還有高達(dá)9200元的欠費(fèi)呢？

“上世紀(jì)90年代啟用智能煤氣表，目的是為了滿足用戶不抄表的需求�！痹颇侠鋈�?xì)夤拘侣劙l(fā)言人方云告訴記者，現(xiàn)在全市100萬(wàn)戶煤氣用戶中，大約有三成用戶使用這種智能表，它的特點(diǎn)是，當(dāng)充值的智能卡插入智能器完成識(shí)別后，供氣閥門才會(huì)打開(kāi)；待煤氣費(fèi)快用完時(shí)，智能器又會(huì)發(fā)出報(bào)警聲提示用戶該續(xù)費(fèi)了。不過(guò)，一旦智能器損壞，就可能出現(xiàn)即便智能卡上已經(jīng)沒(méi)有費(fèi)用，供氣閥門也不會(huì)關(guān)閉，智能器也不會(huì)報(bào)警的情況。這樣一來(lái)，即使沒(méi)有交費(fèi)，也一直有煤氣可用。

陳女士就是遇上了這樣的情況。按一個(gè)普通家庭一個(gè)月的用氣量約25方來(lái)計(jì)算，9200元煤氣費(fèi)相當(dāng)于5750方煤氣，可以使用19年，也就是說(shuō)不僅是賣房子給陳女士的前房東一直沒(méi)有繳納過(guò)煤氣費(fèi)，就連前前房東可能都有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有繳納煤氣費(fèi)了�，F(xiàn)在房子來(lái)到了陳女士名下，如果她不停止這樣的盜用行為，所欠煤氣費(fèi)用只會(huì)越滾越多，待置換天然氣時(shí)還是要結(jié)清；而如果她想現(xiàn)在就解決這個(gè)問(wèn)題，就得有人先結(jié)清這筆欠費(fèi)。這事究竟怎么解決，至今還懸而未決。

過(guò)戶前先結(jié)清各類費(fèi)用

方云說(shuō)，陳女士所遇到的這筆欠費(fèi)跨越了10多年，煤氣費(fèi)如果按時(shí)交納一般每次不會(huì)超過(guò)百元，并不覺(jué)得是負(fù)擔(dān)，可一旦日積月累，費(fèi)用就相當(dāng)可觀了。

為此，他也提醒煤氣用戶們，如果家里使用的是智能煤氣表，一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)有充煤氣費(fèi)了，就應(yīng)該盡快撥打昆侖燃?xì)夥⻊?wù)電話96107，請(qǐng)工作人員上門檢查是否是煤氣表出故障了，千萬(wàn)不要累計(jì)費(fèi)用到不可收拾的地步。即便家中使用的是普通煤氣表，如果發(fā)現(xiàn)用氣量異�；蚱渌闆r，也應(yīng)盡快通知昆侖燃?xì)獾墓ぷ魅藛T上門檢查排除故障或危情。

經(jīng)過(guò)這一次，陳女士也提醒其他準(zhǔn)備購(gòu)買二手房的朋友們：在買房過(guò)戶之前，一定要求對(duì)方先結(jié)算清楚水電煤氣費(fèi)等各類費(fèi)用，避免再遭遇她現(xiàn)在的困境。

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沒(méi)交物管費(fèi)物業(yè)來(lái)斷電？

H女士前幾天通過(guò)微博投訴了所居住的盛高大城物業(yè)公司企圖擅自斷他們家的電，原因是他們家因?yàn)椴粷M物業(yè)的服務(wù)而拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司有這個(gè)權(quán)利嗎？H女士告訴記者，他們家欠物業(yè)費(fèi)快兩年了，欠費(fèi)原因是小區(qū)內(nèi)車位無(wú)法解決，樓道里的玻璃壞了近一年也沒(méi)人換，以及靠近二環(huán)的一側(cè)一直沒(méi)有安裝隔音屏等。11月28日，H女士一家人正在看電視，聽(tīng)到外面有響動(dòng)，沒(méi)過(guò)多久就停電了，開(kāi)門發(fā)現(xiàn)門外是物業(yè)的人斷了電。不過(guò)礙于當(dāng)場(chǎng)被發(fā)現(xiàn)，物業(yè)又恢復(fù)了供電。

對(duì)于H女士的這個(gè)反映，盛高大城物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理熊先生說(shuō)，他們并沒(méi)有通過(guò)停供水電氣等方式來(lái)迫使業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的行為。而且他知道物業(yè)服務(wù)中心是沒(méi)有這個(gè)權(quán)利的，因?yàn)闃I(yè)主的電費(fèi)都是抄表到戶直接交給昆明市供電局的，與物業(yè)費(fèi)沒(méi)有關(guān)系。

那么，物業(yè)有權(quán)利擅自停供電嗎？

●市供電局

直供用戶不能擅自停電

用電戶分為兩種，直供用戶和專供用戶。如果是昆明市供電局的直供用戶，在不欠電費(fèi)的情況下，物業(yè)是不可以擅自停電的；如果是專供用戶，物業(yè)費(fèi)中可能包含著電費(fèi)，情況就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。

而H女士家的電費(fèi)是直接交給供電局的，屬于直供用戶，因此物業(yè)無(wú)權(quán)擅自斷電。

市民如何區(qū)分自己家是直供用戶還是專供用戶？最簡(jiǎn)單的辦法就是看是否跟供電局簽過(guò)供用電合同，自家的電表上是否有“昆供資產(chǎn)”的印章，這樣的用戶就是直供用戶。不過(guò)昆明市供電局相關(guān)人員也坦言，昆明市供電局沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力，如果真的遇上物業(yè)擅自斷電的行為，業(yè)主可以撥打昆明市供電局客服電話95598反映，再根據(jù)情況協(xié)商解決。

●律師說(shuō)法

物業(yè)斷電是不理性的

云南凌云律師事務(wù)所執(zhí)行主任李春光說(shuō)，對(duì)于直供用戶，物業(yè)和業(yè)主之間不管存在什么樣形式的合同關(guān)系，其權(quán)利和義務(wù)都是特定的，即便業(yè)主因?yàn)槟承┮蛩匮舆t交費(fèi)，物業(yè)也只能通過(guò)合法途徑來(lái)主張他的權(quán)益。擅自斷電行為如果給業(yè)主造成相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)損害，物業(yè)還要承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。因此，物業(yè)這樣的蠻干行為是不理性的，合法權(quán)益要通過(guò)合法途徑來(lái)尋求解決，否則自己權(quán)益難以得到保障，相反還可能讓自己的權(quán)益損失擴(kuò)大。

另一個(gè)層面而言，如果業(yè)主與物管之間有明確約定的交費(fèi)條款，那么業(yè)主也有交費(fèi)的義務(wù)。

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