王小姐新居于五一前裝修完工入住。當(dāng)時(shí)，王小姐選擇了某家裝公司，并采用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的裝修，總造價(jià)不高。王小姐覺得裝修公司有些散漫，工程出現(xiàn)了一些問題。因?yàn)樾禄榫壒�，王小姐與先生沒怎么檢驗(yàn)就入住了，但工程費(fèi)并未完全結(jié)算。后來王小姐發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的下水道的排污口的坡度工程沒做好，衛(wèi)生間的水排不出去，經(jīng)常出現(xiàn)積水。

為此，王小姐投訴了該家裝公司，并要求合理解釋。家裝公司代表表示工程的質(zhì)量的確存在問題，而且愿意維修，但是需鑿掉衛(wèi)生間地板重新再進(jìn)行一遍下水道排水工程，在施工的這段時(shí)間，王小姐得搬出去住以配合施工，王小姐拒絕了這個(gè)提議。此外，王小姐看到家裝公司在合同上一條寫到：“如工程驗(yàn)收不合格，工程余款可以拒付。”王小姐拒付5%的工程余款，家裝公司雖有不滿，但默許了。

最近，王小姐家的電路出現(xiàn)問題，房間的燈沒法使用。王小姐要求家裝公司維修，但遭到了拒絕，理由是余款未結(jié)清，將不給予保修服務(wù)，并要韓小姐付完余款才進(jìn)行電路的維修服務(wù)。

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士付祖軍介紹，家裝工程的付款是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，涉及到家裝公司的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)，同時(shí)也是業(yè)主對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)監(jiān)控手段。

業(yè)內(nèi)人士林濟(jì)漢認(rèn)為，韓小姐拒付余款的方案不合理。因?yàn)?%的余款是一筆不少的數(shù)目，用于一個(gè)衛(wèi)生間地面進(jìn)行買單，對(duì)家裝公司不公平。同時(shí)，針對(duì)目前部分業(yè)主提出的所謂保證金之說，林先生認(rèn)為不是很可取，不能達(dá)到約束家裝公司的作用。

律師說法

本案業(yè)主和裝修公司都存在問題。業(yè)主方面，既然與裝修公司有裝修合同，并且合同約定“如工程驗(yàn)收不合格，工程余款可以拒付”，業(yè)主應(yīng)該在裝修公司裝修完畢全部驗(yàn)收合格后再入住。這樣既可有效地保護(hù)自己，避免因裝修不符合合同要求侵害自身的合法權(quán)益，又可以防護(hù)因裝修給身體健康帶來損害。

另一方面，裝修公司沒有完全履行合同的義務(wù)，沒有交付給業(yè)主符合合同約定的房屋裝修，對(duì)業(yè)主房屋的修理、后續(xù)服務(wù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不能以業(yè)主沒有交完裝修費(fèi)用作抗辯。

記者手記

目前裝修市場(chǎng)上常見的付款流程是：“簽定合同時(shí)，即付60%的工程款，主要用于泥水電這三大工種的使用；隱蔽工程驗(yàn)收后，支付35%的工程款；最后，工程全部完工驗(yàn)收后，即支付5%的余款，但也有的在入住前付清或入住后付清�！�

據(jù)介紹，由于昆明家裝市場(chǎng)沒有統(tǒng)一的裝修合同，所以很多公司利用合同的某一條款去吸引消費(fèi)者，但到頭來卻無法履行合同。據(jù)了解，目前我市有些家裝公司提出裝修完工再付款的說法，其實(shí)并不是全部工程完工，更多的是一個(gè)工種的工程完工。業(yè)內(nèi)人士付祖軍表示，消費(fèi)者在簽定合同之時(shí)務(wù)必看清楚，必要時(shí)需考慮下是否增加附加條款以保證自身利益。

市場(chǎng)上裝修公司良莠不齊，建議業(yè)主在選擇裝修公司時(shí)盡量選擇有資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的公司，與裝修公司簽訂裝修合同時(shí)，完善裝修合同的各項(xiàng)條款，對(duì)裝修所需要的材料作詳細(xì)充分的說明。

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