“做有責任感的企業(yè)，用責任鑄就企業(yè)生命力”。金財集團，云南強化木地板行業(yè)的“領頭羊”，民營企業(yè)的成功典范。作為國際500強品牌之一吉象地板戰(zhàn)略合作伙伴、吉象地板云南總代理，11年的時間里，金財集團以一個行業(yè)領袖無畏的勇氣和魄力，憑高度的責任感書寫下了一部民營企業(yè)發(fā)展的傳奇，也將“吉象”這個名字深深烙進了消費者心里。

強強聯(lián)手，對自己負責

“一個好的舵手，必須有一艘好船。船要行得遠，舵手必須具備高超的航海技術�！苯鹭敿瘓F總裁趙金財這樣比喻經(jīng)銷商與廠家的關系。“經(jīng)銷商應該與廠家緊密配合成為一體。這是對自己負責，對自己負責是一切的根基�！苯鹭敿瘓F和吉象通過11年的強強聯(lián)手，彼此都迸發(fā)出蓬勃的生命力。

如何選擇好廠家好產(chǎn)品，是金財集團品牌建設戰(zhàn)略的立足點。為了給自己找一艘好船，金財集團在選擇戰(zhàn)略伙伴時尤為慎重，最終選擇了在世界500強中排名第14位、在中國的實體總投資超過1.5億美元、擁有55萬畝人造林基地、經(jīng)過53道嚴格工序制造的吉象地板。2007年2月，云南知名木地板專家及省內多家媒體記者對四川樂山市的吉象人造林制品生產(chǎn)車間、生產(chǎn)流程作了全程參觀，車間內充足的原材料、先進的設備和嚴格的制造工藝，讓參觀者驚嘆不已。連續(xù)4屆被評為全國質量免檢產(chǎn)品，“國家康居示范工程選用產(chǎn)品”，列入政府采購綠色清單前列……先進的生產(chǎn)實力決定了吉象地板的高品質，同時也堅定了金財集團11年來堅持用吉象實行品牌建設戰(zhàn)略的不變信念。

找到好船的金財集團，充分發(fā)揮著一名好舵手的職責。以吉象這一國際大品牌作后盾，金財集團在此基礎上結合地域特點，在經(jīng)營及服務上建立了一整套獨特的“金財模式”。通過強強聯(lián)手，金財·吉象迅速在云南地板市場占據(jù)了領頭羊的位置，130多家專賣店遍布全省，銷售額從2001年的20多萬平方米增長到2006年的80多萬平方米。11年來金財集團驕人的銷售業(yè)績，再一次證明了金財·吉象強強連手的正確性。2006年，這只領頭羊更沖出云南走進了四川，用一年的時間帶領四川70多家專賣店走出了困境，吉象地板06年四川銷售額在05年的基礎上翻了5倍。吉象人在自己的家鄉(xiāng)初次嘗到了勝利的喜悅。同年，吉象人還贏得了華西建材家居三甲第一名的榮譽。四川業(yè)內人士評價，優(yōu)秀的產(chǎn)品可以成就經(jīng)銷商，出色的經(jīng)銷商可以強大一個品牌。吉象在西南地區(qū)的成功讓我們看到了一個負責任的經(jīng)銷商，金財集團也讓他們領略了云南名商的風采。

用心服務，對消費者負責相關資料表明，11年來金財集團在產(chǎn)品質量、售中及售后服務方面，一直保持著零投訴的優(yōu)異成績。這一切的成績得益于金財集團自1996年以來就堅持奉行的“顧客滿意為合格標準”這一操作法則。

11年來，熟悉金財?shù)娜硕贾�道，金財集團的全體員工始終堅持“顧客利益至上”，強調盡自己所能滿足顧客的需求。云南地板專家王金富告訴記者，在金財集團創(chuàng)業(yè)初期，一位李姓顧客購買了吉象地板。當時他請裝飾公司負責安裝，可在安裝后發(fā)現(xiàn)因為裝飾公司的疏忽不僅出現(xiàn)了質量問題，還出現(xiàn)了嚴重的損耗。李先生找到裝修公司理論卻遭到了拒絕，無奈之下李先生只好抱著試試看的心態(tài)找到了金財。金財?shù)呢撠熑嗽诹私馇闆r后，立刻對李先生的地板進行了重新安裝，并承擔了一切損耗，還免費為李先生提供一切安裝輔料。事后，李先生感動地說：“金財才是真正為消費者服務的企業(yè)，這樣的服務我滿意�！睆哪且院�，金財集團開始為消費者提供“免費安裝、包輔料、包損耗、顧客滿意再付款”的服務。這一做就是11年。曾經(jīng)有許多地板經(jīng)銷商大惑不解地問，“損耗”的產(chǎn)生是必然的，消費者自己買多了就該為“損耗”買單。你不僅免費安裝，還承擔損耗和免費輔料，利潤那么少，你究竟為什么？“如果將損耗的費用轉嫁給消費者，不利于提高安裝人員的技術，甚至會造成工人不嚴格按規(guī)范施工、隨意切割材料而產(chǎn)生不必要損耗的現(xiàn)象，既不利于節(jié)約資源，更增加了消費者的額外負擔。包損耗的做法，促使企業(yè)安裝人員精心計劃使用材料，精確施工，力求將損耗控制在最小范圍內。這是對消費者負責，也是對企業(yè)負責�！边@就是金財集團總裁趙金財?shù)幕卮稹Ｊ聦嵶C明，金財集團的這一做法不僅為金財集團·吉象地板贏得了良好的信譽與口碑，“金財模式”更成了整個行業(yè)效仿學習的榜樣。

11年里，金財人努力堅持著處處為客戶著想、時時為客戶負責的管理措施，實現(xiàn)了先安裝后付款，并在銷售和售后服務等方面完成了20余項創(chuàng)新�，F(xiàn)在很多品牌都在追求企業(yè)誠信，但常常事倍功半。趙金財認為，把消費者的利益放在至關重要的位置，兢兢業(yè)業(yè)為消費者負責，就是真正的誠信。

金財集團11年來的成功經(jīng)驗就恰是這一理念的最好詮釋回報·奉獻，對社會負責

金財集團11年的歷史不僅是一部云南民營企業(yè)鑄就輝煌的歷史，也是一部云南民企勇于承擔社會責任的公益篇章。11年來，金財集團堅持不懈地進行著社會公益事業(yè)，用高度的社會責任當之無愧地成為了行業(yè)的“品格先鋒”。

用金財集團總裁趙金財?shù)脑捳f，“予人玫瑰，手有余香。在得到中學會回報與奉獻，企業(yè)的生命力因此延續(xù)。”現(xiàn)在人人都在強調社會責任，可究竟什么才是真正的社會責任？作為云南知名地板企業(yè)，金財集團深知環(huán)境保護對社會和行業(yè)的重要性。所以從創(chuàng)業(yè)時起，金財集團就率先選擇并向社會倡導“強化木地板代替實木地板”的理念，11年來這種理念從未動搖過。金財集團更身體力行，將社會公益事業(yè)貫穿到企業(yè)經(jīng)營過程當中，在獲取經(jīng)濟效益的同時也贏得了良好的社會效益。從2005年起，吉象在促銷、慶�；顒又袙仐壛艘回灥穆�(lián)歡、吃喝娛樂活動，取而代之的是向社會公開征募志愿者、抽調公司員工，組織各種公益活動。

2005年7月，金財集團獨辟蹊徑，組織吉象地板客戶到昆明水源地松華壩植樹造林�？粗�一株株青翠的樹苗，松華壩保護區(qū)一位護林人員感動不已，在植樹活動完畢后激動地說：“感謝金財集團、感謝吉象地板為昆明市民做了件大好事，我替昆明市民感謝你們！希望有更多的企業(yè)來關心松華壩，關心我們的生命之源！”隨后，金財集團還組織了行程上萬公里、歷時一個多月的環(huán)保宣傳活動。在金財集團負責人的帶領下，金財員工下到各州市進行環(huán)保宣傳，充當義務環(huán)衛(wèi)工人，在所到城市清掃街道垃圾，用實際行動向當?shù)厝罕娦麄鞅Ｗo環(huán)境的重要性。金財舉辦了這次集團經(jīng)營史上活動執(zhí)行周期最長、覆蓋范圍最廣的環(huán)�；顒樱�不僅創(chuàng)造了云南省建材行業(yè)的首次超長期、超大規(guī)模、超長路線的環(huán)保營銷的歷史，也得到了社會各界及消費者的關注與贊譽。

面對這些鮮活的事跡，我們在感動之余終于找到了金財集團蓬勃生命力的源泉所在。在云南地板市場打拼11載，金財集團用11年的點點滴滴努力履行著對自己、對消費者、對社會的責任。在努力實現(xiàn)承諾的過程中，金財集團用“責任”鑄就了屬于金財、屬于吉象的傳奇。

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