售樓小姐說(shuō)不出的苦衷:講了不該講的話要下崗

目前樓市比較冷清，市場(chǎng)向買方市場(chǎng)傾斜，購(gòu)房人的選擇余地較大。一直想購(gòu)套自住房的劉女士認(rèn)為現(xiàn)在是個(gè)好時(shí)機(jī)，可以靜下心來(lái)好好選一套中意的房子，于是在近日去實(shí)地看了幾家樓盤。
對(duì)于劉女士的到來(lái)，多家售樓處都表現(xiàn)得非常熱情，招待其入座并奉上樓書以及茶水。因?yàn)楸е�“想好好挑一套房子”的念頭，劉女士對(duì)樓盤的詳細(xì)情況作了一個(gè)較為全面的詢問(wèn)。但出乎劉女士預(yù)料，雖然售樓小姐們臉上仍掛著微笑，但對(duì)于自己的問(wèn)題卻是避重就輕。一些樓盤眼看就要開(kāi)盤了，但當(dāng)詢問(wèn)樓盤的具體推出計(jì)劃、售價(jià)時(shí)卻被告知上面還沒(méi)有安排下來(lái)。另外一些樓盤已經(jīng)銷售了一段時(shí)間，但當(dāng)劉女士向其詢問(wèn)銷售情況時(shí)，對(duì)方卻支支吾吾半天只說(shuō)了一句“還可以”。
售樓小姐的惜字如金讓一心想詳細(xì)了解情況的劉女士頗為不滿。面對(duì)劉女士的追問(wèn)，售樓小姐最終還是吐露了實(shí)情，道出了自己的苦衷，“現(xiàn)在公司有規(guī)定，樓書以外的情況都不好多講，講錯(cuò)了或者是不小心講了不該講的東西，我們都要下崗的�！�
而劉女士打開(kāi)樓書一看，除了制作精美的效果圖以外，通篇都是華而不實(shí)的譽(yù)美之辭。這些又能給購(gòu)房人提供多少有價(jià)值的信息呢？樓市前幾年一直較為火爆，售樓小姐對(duì)買房人的態(tài)度也一天比一天冷。劉女士也曾經(jīng)感受過(guò)幾次售樓小姐的冷面孔，自己的購(gòu)房計(jì)劃也不得不一拖再拖。今年4月份，政府相繼出臺(tái)了一系列宏觀調(diào)控的措施，房子沒(méi)有過(guò)去好銷了。售樓小姐的態(tài)度立刻就整體來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，從冷冰冰變得笑嘻嘻，儼然是冰火兩重天。但是隨著不少樓盤的銷售僵局持續(xù)多日，嚴(yán)峻的銷售態(tài)勢(shì)使得不少樓盤更加言謹(jǐn)行慎。樓書內(nèi)容也越來(lái)越空洞，生怕會(huì)給自己招惹麻煩。甚至以下崗為警戒，對(duì)于售樓小姐的言行嚴(yán)加控制，對(duì)自己銷售可能帶來(lái)不利影響的方面諱莫如深。這造成了在沒(méi)有統(tǒng)一口徑的情況下，售樓小姐面對(duì)購(gòu)房人的咨詢不敢據(jù)實(shí)回答。
在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，尤其是市場(chǎng)較為冷淡的時(shí)期，開(kāi)發(fā)商更應(yīng)該清楚地意識(shí)到“酒香還要勤吆喝”。限制售樓小姐回答購(gòu)房人的咨詢，雖然能在短期內(nèi)遮住自己的短處，但同樣也不利于自己相對(duì)優(yōu)勢(shì)的宣傳，也會(huì)使購(gòu)房人失去好感。況且，現(xiàn)在處于信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)上房地產(chǎn)的開(kāi)通使得購(gòu)房者對(duì)于樓盤的真實(shí)銷售情況一目了然，再對(duì)購(gòu)房者遮遮掩掩實(shí)屬徒勞無(wú)功。