都市時報:驗房市場有待規(guī)范


11月14日,本報地產(chǎn)周刊《驗房公司“試水”昆明》的報道引起各界熱烈反響。不僅有眾多市民打進本報熱線咨詢有關事宜,昆明家舍驗房服務有限公司有關負責人更致電本報稱,為了更好地培育“驗房”這個新興市場,該公司已與今年8月同時成立的義權驗房服務有限公司結成了行業(yè)聯(lián)盟,這兩家專業(yè)驗房公司準備攜手將這個“才露尖尖角”的新行業(yè)做成一個讓購房者認可的事業(yè)。

昨日,家舍驗房服務有限公司的經(jīng)理李雕與驗房師羅祥勤來到本報,講述了“驗房公司”這個新生行業(yè)的喜憂難易。

聯(lián)盟為了更好地生存

今年8月,昆明家舍驗房服務有限公司和義權驗房服務有限公司同時成立,本月,兩家公司經(jīng)過協(xié)商,達成意向并著手進行與行業(yè)聯(lián)盟相關的一切工作。“建立行業(yè)聯(lián)盟是因為我們作為一個新興的行業(yè)在進入一個新興的市場,這種時候需要大家聯(lián)起手來,把這個行業(yè)做好,順利地在市場上站住腳。”李雕經(jīng)理介紹說。

據(jù)李經(jīng)理介紹:驗房進程的規(guī)范、驗房程序的標準、工程技術人員的專業(yè)度、驗房價格的統(tǒng)一作為兩家聯(lián)盟協(xié)議的主要內容被列入議事日程。也許是剛剛進入市場,這兩家公司“如履薄冰”般的謹慎,他們共同提出:嚴格使用國家房屋驗標準進行操作、使用專業(yè)的土木和水電專業(yè)工程師作為驗房師、并將收費固定為——專業(yè)檢驗(出具顧問書)每平方米6元,深度檢驗(出具驗房報告并取證、留底)的每平方米18元。

“在行業(yè)剛剛興起,還沒有驗房師資質這一說的情況下,我們惟一要做的就是規(guī)范、專業(yè),讓消費者覺得物有所值,讓自己盡快地站住腳!崩罱(jīng)理如是說。

喜憂市場大人才少

作為第一批“吃螃蟹”的先行者,這兩家昆明驗房公司在初入市場的短短幾月里,品嘗到的是喜憂參半的驗房經(jīng)歷,對此,李經(jīng)理概括說:消費群呈完全不同的兩種,一種是根本就不知道“驗房師”為何物,一種是很堅決的要“買個放心”,消費者對驗房師的認知度從中可見一斑。而作為全國屈指可數(shù)的幾家驗房公司,昆明的兩家公司都非常希望國家能出臺一個標準的驗房政策,讓驗房師更為規(guī)范地操作,同時也希望國家能解決驗房師的資質問題,但這其中也有擔憂——資質問題一但放開,培訓考試者人手一本,把這個行業(yè)做濫了。

其實除了這些喜憂外,驗房師還是一個“很得罪”開發(fā)商的職業(yè),在消費者要“真話”,開發(fā)商“討嫌”這樣一個夾縫中驗房師如何工作?

“一般來說,大開發(fā)商很歡迎驗房師,他們認為這對樓盤是一種宣傳。也有很不喜歡驗房師到樓盤驗房的開發(fā)商,比如我們就曾經(jīng)遇到過保安以‘不是業(yè)主’為由不讓進去驗房的例子。”李經(jīng)理坦然說。但他也同時認為:工程技術人員缺乏是最為頭疼的。雖然還有許多消費者不了解驗房師,但在潛在的市場和需求量面前,相當專業(yè)的工程技術人員奇缺是個難題。“說白了,驗房公司存在的前提就是要有權威的驗房師,但目前這樣的人才非常少!

驗房不要等到出問題后

“簽字之前先驗房,不要等到出了問題再去找驗房師,那個時候再解決問題困難很多!弊隽舜蟀肷ㄖO計的羅祥勤工程師這樣提醒購房者。

在體驗了數(shù)月的“驗房師”后,李經(jīng)理和羅祥勤工程師都感觸頗深,“規(guī)劃被改變、地面不平整、墻體粉層開裂、漏水、電路安全隱患、門窗質量不合格、衛(wèi)生間地面沒有坡度等。這類問題比較多,所以在問題出現(xiàn)之前就及時了解和做出決定就顯得很重要。”

羅祥勤工程師表示,其實每個樓盤都有驗收這道程序,但是驗房師去驗房時還是存在很多問題。驗房公司的出現(xiàn)實際上也是對開發(fā)商的一種鞭策。以前,開發(fā)商都是自己蓋房子自己驗收,以后國家能不能規(guī)定房子真正由第三方,也就是驗房公司來驗收。因為這樣,房屋的質量就有了一個可靠的保障。

現(xiàn)在的驗房市場還不是很火爆,因為消費者對新事物的接受需要一個過程,但羅祥勤工程師認為,驗房是一個很有前景的行業(yè),在這樣的過渡階段,驗房公司只要能生存下去,就一定會發(fā)展得很好。

律師消費者維權更有利

云南世方達律師事物所律師楊文泉認為:由于現(xiàn)代社會的分工越來越細,消費者不可能對每一個方面的知識都有深入的了解,于是新的行業(yè)不斷地出現(xiàn),驗房師的出現(xiàn)也正基于此。驗房師可以從更專業(yè)的角度出發(fā)來幫助消費者檢驗自己所買的房子是否是合格產(chǎn)品。這一職業(yè)的出現(xiàn)對保護購房者的利益是非常有利的,因為通過驗房師的專業(yè)檢測,購房者可以更清楚地看到自己所買房子的瑕疵在哪里,這樣,購房者對自身權利的維護才有了可能。

相較于以前的民間驗房師,驗房公司的出現(xiàn)是驗房服務走向規(guī)范化的體現(xiàn),這也是大勢所趨。驗房公司比獨立的民間驗房師有更強的責任承擔能力,也就是說,驗房公司能夠對購房者更負責任。因為購房者與驗房公司形成的是一種合同關系,雙方的權利和義務也就更明確。

無論是之前就已經(jīng)存在的民間驗房師還是最近在昆明出現(xiàn)的驗房公司,對廣大消費者來說都是一件好事。隨著行業(yè)相關規(guī)定的不斷完善,購房者的權益一定會得到更切實的保障。

地產(chǎn)服務熱線提前“熱”

自本報地產(chǎn)版前日刊登了《驗房公司“試水”昆明》后,無數(shù)讀者打進電話咨詢驗房的相關情況。本應在今天上午10時—12時開通的專家熱線提前進入火爆期。

有些熱心讀者還沒有看清楚熱線具體開通的日期就第一時間打進電話咨詢問題,有些讀者則是明明知道熱線還沒有開通就已經(jīng)迫不及待地打進電話,希望能得到第一手資訊。有一位姓童的女士昨天打進本報電話,言明自己今天出差,希望能夠提前得到驗房公司和律師的電話號碼。還有些讀者是問價格的、有些是他具體問題需要咨詢的,電話鈴聲此起彼伏,可忙壞了辦公室里的記者。

今天上午10時—12時,本報地產(chǎn)服務熱線正式開通。一位專業(yè)驗房師和一位法律專家:家舍驗房服務有限公司的驗房師羅祥勤、云南世方達律師事務所律師楊文泉將到本報值守熱線,義務接受和解答讀者關于房屋質量、如何驗房、如何與交房方交涉、驗房費用等方面讀者關心的問題。兩部熱線電話為:5392410、5391805。

云南省住宅工程質量

分戶驗收管理規(guī)定(節(jié)選)

第四條住宅工程建設單位必須按照《建設工程質量管理條例》和建設部有關規(guī)定,嚴格工程竣工驗收程序,驗收合格后方可交付使用。

第五條住宅工程竣工驗收前,建設單位應當先組織施工(包括分包)和監(jiān)理單位有關人員對工程質量進行分戶驗收。

已選定物業(yè)公司的,物業(yè)公司應當參加住宅工程質量分戶驗收工作。

第六條住宅工程質量分戶驗收應當依據(jù)國家相關標準、規(guī)范以及經(jīng)審查合格的施工圖設計文件進行。

第七條住宅工程質量分戶驗收應當依據(jù)設計圖紙的要求,在確保工程地基基礎和主體結構安全可靠的基礎上,以檢查工程觀感質量和使用功能質量為主,應以單位工程每套住宅和公共部分的走廊(含樓梯間、電梯間)、地下車庫劃分為一個子單位工程進行驗收。以竣工驗收時可觀察到的工程觀感質量和影響使用功能的質量為主要驗收項目,分戶驗收內容應以檢驗批檢查內容為主。在施工過程中和竣工驗收時,依據(jù)質量驗收標準以及經(jīng)審查合格的施工圖設計文件,對每套住宅涉及到的分戶驗收項目和驗收內容進行驗收。

主要包括以下檢查驗收內容:

(一)建筑結構實體質量和室內環(huán)境質量

(二)門窗安裝質量

(三)墻面和頂棚面層質量

(四)地面工程質量

(五)給水、排水系統(tǒng)安裝質量

(六)室內電氣工程安裝質量

(七)觀感質量

(八)強制性條文執(zhí)行情況

第十條住宅工程質量分戶驗收不合格的,建設單位不得組織單位工程竣工驗收。

第十一條住宅工程竣工驗收前,施工單位要制作工程標牌,并鑲嵌在建筑外墻顯著部位。

工程標牌應包括以下內容:

(一)工程名稱、建筑面積、開(竣)工日期;

(二)建設、設計、監(jiān)理、施工單位全稱;

(三)建設、設計、監(jiān)理、施工單位負責人姓名。

第十二條住宅工程質量驗收時應當按照以下程序進行:

(一)在驗收前根據(jù)工程情況確定檢查驗收部位和數(shù)量;

(二)按照國家有關規(guī)范要求的方法,對本規(guī)定要求的分戶驗收內容進行檢查;

(三)填寫檢查驗收記錄,發(fā)現(xiàn)工程觀感質量和使用功能不符合規(guī)范或設計文件要求的,書面責成施工單位整改并對整改情況進行復查。

第十三條住宅工程建設單位應當在《住宅質量保證書》中注明以下事項:

(一)保修范圍和保修期限

(二)施工單位工程質量保修負責人姓名、電話以及辦公地點

(三)物業(yè)公司名稱、電話

(四)工程質量保修程序和處理時限

(五)建設單位工程質量保修監(jiān)督電話

第十四條住宅工程交付使用時,《住宅工程質量分戶驗收記錄》、《住宅工程質量分戶驗收檢查記錄》應當作為《住宅質量保證書》的附件一并交給業(yè)主。

第十五條本規(guī)定第十一條所列事項應當在住宅工程交付使用時,在住宅單元入口進行公示,公示期不得少于6個月。

第十六條工程質量監(jiān)督機構應當在監(jiān)督工程竣工驗收過程中,抽查《住宅工程質量分戶驗收記錄》和《住宅工程質量分戶驗收檢查記錄》,抽查有關單位是否按照要求對質量分戶驗收中提出的問題進行了整改。

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