按照昆明市政府的統(tǒng)一安排，9月14日（星期三）上午9：30至11：00，西山區(qū)代區(qū)長(zhǎng)郭濤通過12345熱線接聽群眾來電并通過云南網(wǎng)回答網(wǎng)民提問。以下是市民反映的部分問題及西山區(qū)代區(qū)長(zhǎng)郭濤作出的回復(fù)。
菜價(jià)上漲，困難群眾生活如何保障？
市民：您好，我是馬街的一名低保戶。最近疫情比較嚴(yán)重，導(dǎo)致菜價(jià)上漲，低保金不夠用，我想問一下西山區(qū)對(duì)我們這些群眾還有沒有其他政策措施？
郭濤：您好，我們西山區(qū)在疫情防控期間采取了以下措施保障困難群眾的基本生活。一是足額按時(shí)發(fā)放低保金和特困人員供養(yǎng)金。二是在疫情防控期間適當(dāng)優(yōu)化簡(jiǎn)化審核審批程序，對(duì)已經(jīng)納入低保的困難家庭視情況延長(zhǎng)定期核查的時(shí)限。三是充分發(fā)揮臨時(shí)救助的“救急難”作用，加大臨時(shí)救助的力度，充分發(fā)揮臨時(shí)救助兜底作用，及時(shí)將因疫情導(dǎo)致低保戶、特困人員等困難群眾的基本生活陷入困境的家庭和個(gè)人納入臨時(shí)救助的范圍，采取一事一議加大救助力度，并將街道辦事處臨時(shí)救助的單次審批額度由1000元提高到3000元。這是三方面的相關(guān)內(nèi)容，下來后我們會(huì)讓馬街街道辦事處的人員主動(dòng)跟您對(duì)接。
是否能在社區(qū)打造更多公共文化空間？
市民：您好，我是居住在西山區(qū)的一名普通居民。我想點(diǎn)贊一下政府的做法。我們小區(qū)旁邊永興路社區(qū)的老舊單車棚改造成“文化小院”，以前是停放單車，很亂，現(xiàn)在改造好的文化小院比較干凈，又明亮，里面建設(shè)了小孩玩的設(shè)施，還有看電影的地方，不僅提升小區(qū)居民居住的幸福感，并且能夠讓居民免費(fèi)進(jìn)去游玩，極大地豐富了業(yè)余生活。我想問一下政府能否推廣這樣的做法，讓周邊的居民也能享福，打造這樣一批公共文化的空間，給老百姓多一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所？
郭濤：好的，首先感謝您對(duì)我們工作的肯定。按照市委、市政府的要求，我們將逐步對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老舊居民小區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造，您所在的永興路社區(qū)是我區(qū)的第一批改造項(xiàng)目，重點(diǎn)是解決老舊居民小區(qū)過去在建設(shè)中留下配套不完善、功能不健全的問題。我們?cè)诘谝慌脑祉?xiàng)目啟動(dòng)的同時(shí)也開始進(jìn)行第二批的準(zhǔn)備工作，我們每一批設(shè)計(jì)完成以后充分聽取所在小區(qū)老百姓的意見，根據(jù)你們對(duì)自己家園改造的意愿，結(jié)合我們的方案進(jìn)行修改完善后就開始逐項(xiàng)實(shí)施，通過一批一批的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)的升級(jí)改造，同時(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)物業(yè)價(jià)值的升級(jí)，讓所有老百姓感受到生活在老舊居民小區(qū)里同樣開心快樂，公共配套、綠化、停車的困難問題得到解決。希望這次改造，你們能把真實(shí)的需要和想法跟街道和住建部門進(jìn)行溝通，因?yàn)樽约旱募覉@希望是什么樣子只有自己最清楚，以后大家住在里面也比較舒心和舒服。
白馬小區(qū)物管不作為又拒絕撤出？
市民：您好郭區(qū)長(zhǎng)，我是白馬小區(qū)的業(yè)主，整個(gè)白馬小區(qū)原來屬于西華物管管理，但這些年物管不作為，我們要求和物管解除協(xié)議，讓我們自治。我們小區(qū)非常特殊，只有20戶居民。在解除協(xié)議工作中遭遇物管的種種阻礙，他們拒絕撤出，現(xiàn)在小區(qū)里的垃圾和枯枝堆積了很多，我們多次申請(qǐng)社區(qū)幫我們解決，社區(qū)也不理睬。我們希望維權(quán)，跟物管脫離關(guān)系，還有小區(qū)里的易燃垃圾請(qǐng)盡快進(jìn)行處理。
郭濤：您反映的問題主要是兩方面：第一，關(guān)于跟物管公司的溝通和協(xié)議上的問題。第二，關(guān)于現(xiàn)在出現(xiàn)的垃圾清運(yùn)的問題。下來我們將責(zé)成街道先把垃圾進(jìn)行處理，后面請(qǐng)街道和你們進(jìn)行協(xié)商，相關(guān)的情況會(huì)向您進(jìn)行反饋。感謝您的來電。
西山區(qū)在解決城市內(nèi)澇及保障度汛安全方面采取了哪些舉措？
市民：區(qū)長(zhǎng)您好。2022年汛期降雨比較多，頻率比較高，但今年淹積水情況和往年比起來有所好轉(zhuǎn)，我想咨詢一下西山區(qū)在解決城市內(nèi)澇及保障度汛安全方面采取了哪些舉措？
郭濤：首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心。今年降雨量比往年稍微大一些，出現(xiàn)了轄區(qū)范圍內(nèi)不同程度的淹積水，但我們提前采取了措施，主要從五個(gè)方面進(jìn)行了準(zhǔn)備：第一，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)每一個(gè)淹積水點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)一策，每一個(gè)淹水地方進(jìn)行工作方案的修編，轄區(qū)內(nèi)各個(gè)街道部門社區(qū)小組同步完善各級(jí)各行業(yè)的預(yù)案，一旦出現(xiàn)淹積水的情況適時(shí)準(zhǔn)確、科學(xué)的、可操作性的怎么解決。第二，我們?cè)谘雌诘絹碇伴_展了很多次的應(yīng)急演練，各個(gè)部門同時(shí)強(qiáng)化人員物資的配備。第三，在汛前投入了2.7億對(duì)淹積水點(diǎn)位整治、排水管網(wǎng)改造，總共做了16項(xiàng)的工程。通過工程改造，過去老的淹水點(diǎn)得到了比較大的改善。第四，在汛前認(rèn)真開展安全排查，共排查1000余個(gè)相關(guān)的隱患點(diǎn)，整改了22項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)實(shí)施汛前的清障和清淤工作，共清淤是25000多立方米，為汛期排水和城市排澇奠定基礎(chǔ)。第五，只要在氣象部門和市指揮部發(fā)布有降雨時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，嚴(yán)密關(guān)注氣象情況。同時(shí)對(duì)任何一個(gè)點(diǎn)位出現(xiàn)有淹積水的情況及時(shí)進(jìn)行處理。
小區(qū)一樓餐館往車庫(kù)里面排煙安全隱患大怎么辦？
市民：我是西山區(qū)前衛(wèi)西路金坤尚城祥和小區(qū)的住戶，我們小區(qū)一樓商鋪開了餐館，餐館的排煙往車庫(kù)里面排。車庫(kù)進(jìn)出口經(jīng)常會(huì)有電動(dòng)車、摩托車停著，我們也向物業(yè)反映，但仍然有電動(dòng)車、摩托車停放，這存在很大的安全隱患。還有我們小區(qū)物業(yè)太不作為了，什么都不管，設(shè)施壞了也不進(jìn)行修理，反映很多次都不作為。
郭濤：您反映的問題我已經(jīng)記下來了，您反映的問題有三個(gè)：第一，小區(qū)餐館排煙放在小區(qū)的地下車庫(kù)。第二，小區(qū)車庫(kù)進(jìn)出口車輛亂停亂放。第三，小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位。關(guān)于第一個(gè)問題我們會(huì)安排環(huán)保部門盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)處理。關(guān)于車輛亂停亂放的問題我們會(huì)安排街道、住建部門、城管部門對(duì)相關(guān)的情況進(jìn)行調(diào)查處理。關(guān)于小區(qū)物業(yè)不作為的問題我們會(huì)安排住建部門對(duì)小區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行跟進(jìn)和提醒。
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