“小小積分不算多，對我們卻是大大的鼓勵，我打算給我們門衛(wèi)室增添一些辦公用品……”領(lǐng)取積分后，“小巷管家”彭宏付挺高興。日前，五華區(qū)華山街道為部分“小巷管家”兌現(xiàn)了志愿服務(wù)積分。通過實施該舉措，轄區(qū)內(nèi)治安志愿者參與巡邏防控、線索舉報的熱情高漲。
針對轄區(qū)物業(yè)不全和無人管理小區(qū)占比超過三分之二的實際，華山街道近年來積極探索新時代“楓橋經(jīng)驗”的五華實踐，研究制訂《建立“小巷管家”工作機制和隊伍的實施方案》，建立起由小區(qū)黨支部書記、紅色物業(yè)負責人、四級網(wǎng)格中心工作人員和能力突出的樓棟長、城管隊員、保安負責人、群防群治積極分子組成的143名“小巷管家”隊伍，每天佩戴“紅袖標”巡邏在282個小區(qū)樓院和大街小巷，實現(xiàn)街區(qū)、小區(qū)（小巷）“小巷管家”全覆蓋。
“小巷管家”品牌試行一年來，累計提供了1500余條涉及社會治安、安全生產(chǎn)、城市管理、疫情防控等方面的有效信息，并積極參與到治安巡防、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等工作中。今年一季度，“小巷管家”隊伍發(fā)現(xiàn)并處置火情隱患1起，發(fā)現(xiàn)突出家庭糾紛并報告街道2起，配合將有自殺傾向的人員送到五華山社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)心靈釋站接受心理干預(yù)1起。
今年，華山街道聯(lián)動華山東路派出所，啟動了“五華鄰里小巷管家”紅袖標平安志愿者積分試點工作，聯(lián)合省財政廳、審計廳、人社廳等29家共建單位和吉慶祥食品有限公司、螺峰農(nóng)貿(mào)水果、金洲百貨等10家聯(lián)盟商戶，共同開展平安志愿服務(wù)積分建設(shè)�！度A山街道平安志愿者參與群防群治獎勵辦法》明確10余類任務(wù)積分獎勵條款和積分兌換標準。在完成積分任務(wù)并經(jīng)所屬社區(qū)居委會審核后，“小巷管家”治安志愿者可獲得積分獎勵，并可直接到積分聯(lián)盟商戶兌換商品，由街道定期向商戶審核兌付結(jié)算。
今年3月21日，錢局街148號院門衛(wèi)彭宏付在巡邏時發(fā)現(xiàn)一住戶家中起火，隨即取來滅火器，在消防車趕到之前就獨自把火撲滅。為此，他得到5分的積分，可以在相應(yīng)的商戶兌換所需物品。
“從今年1月啟動積分制以來，‘小巷管家’已提供安全隱患、鄰里糾紛、出租房信息變更、疫情防控等問題線索20余條。街道運用線索有效前置干預(yù)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)4起。基本已形成‘資金有來源、管理有系統(tǒng)、聯(lián)系有專人、考核有機制、激勵有措施’和‘動員社會化、責任具體化、運行規(guī)范化、監(jiān)督日常化、效能最大化’的‘五有五化’平安志愿者服務(wù)持續(xù)運轉(zhuǎn)模式�！比A山街道相關(guān)負責人說。
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