9月5日，2021年中秋假期首日的火車票正式開售。按照鐵路客票預(yù)售期最長為15天的規(guī)定，9月5日起，乘客可以通過12306網(wǎng)站、12306 APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月19日(中秋假期第一天)的火車票，6日可購買小長假第二天（9月20日）的火車票，以此類推。
依照往年經(jīng)驗，預(yù)計假期第一天為出行高峰，旅客可根據(jù)放假安排和火車票預(yù)售期提前做好出行計劃。
6日下午，春城晚報-開屏新聞記者登錄12306客戶端發(fā)現(xiàn)，昆明至普者黑多趟車次已無余票、至大理部分車次車票售罄；昆明至麗江、臨滄、河口等方向車票豐富。
記者獲悉，目前的火車票退票費用收取標準為：開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計算；24小時以上、不足48小時的按票價10%計算；不足24小時的按票價20%計算；開車前48小時～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。
與此同時，為了方便老年人預(yù)定中秋假期車票，12306網(wǎng)站還進行了適老化改造。9月1日相關(guān)功能正式上線運行。12306手機App適老化無障礙功能將于9月上旬上線運行。
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