楊樂渝:地產(chǎn)媒體,你的責任是什么?


先從近日發(fā)生的兩個小事說起。

某日,某國內(nèi)著名財經(jīng)報刊的地產(chǎn)版記者給筆者打電話,說想請教幾個關(guān)于國有房地產(chǎn)企業(yè)在新一輪宏觀調(diào)控中的角色問題,筆者與該記者曾有謀面,加上也常給該報撰稿,便直率地談了某些看法,并特地提醒僅供參考,不宜發(fā)表。未曾想到,在次日的該報頭版,筆者的觀點赫然見報,這倒也罷,無法容忍的是被掐頭去尾、四分五裂,讀上去毫無邏輯,不知所云。

再一日,某國內(nèi)知名的房地產(chǎn)報刊要做一個關(guān)于北京服務式公寓的專題,派出一個記者采訪我。因有前車之鑒,訪畢我特地叮囑見報前將訪談內(nèi)容發(fā)我核對一下,記者滿口答應。至于結(jié)果,可想而知,與上例如出一轍。為此,我向該報主編打電話求證,主編態(tài)度很好,表示報歉,并解釋這種做法是他們媒體的慣例,并非有意所為。

同樣的事情不在少數(shù),也多次出現(xiàn)在我的一些朋友身上。地產(chǎn)媒體在激烈競爭中尋找新聞點的艱辛,實屬不易;主編們的解釋,也很真誠,這些都在可以理解的范疇中。至于個人上當?shù)母杏X,甚至有些許情感上的憤怒,其實都不關(guān)緊要。真正重要的是,如果這種做法已成為主編們所解釋的,是地產(chǎn)媒體的一種“慣例”,這些新聞與報道還能帶給讀者多少可信度?

在以信息為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會中,媒體承擔著溝通信息,形成社會價值觀念、道德傾向的重要責任,并在很大程度上影響著社會的組織形式及運行效率,甚至政府決策。從某種意義上說,現(xiàn)代社會就是傳媒社會。而公信力,則是媒體最為基礎(chǔ)也是最為核心的價值,是媒體對于社會最基本的道德責任,更是媒體成長與發(fā)展的根基。很難設(shè)想,一個自身公信力缺失的媒體,能夠承擔起培育社會公信的責任,承擔起培養(yǎng)健康社會心理的責任;同樣也不敢設(shè)想,這樣的媒體會給社會與公眾制造多少話語泡沫與信息垃圾,制造多少情緒污染?

在高度競爭的市場環(huán)境中,媒體要生存,需要經(jīng)營與贏利,需要吸引眼球,當在情理之中。然而,媒體要形成良性的可持續(xù)發(fā)展,就必須有最基本的品行作支撐,而公信力則是媒體最基本的品行,也是最基礎(chǔ)的價值。如果在經(jīng)營過程中,把眼球看得比公信更重要時,長期受害的其實還是媒體自身。正如邱吉爾所說,“你可以一時欺騙所有的人,也可以永遠欺騙某一個人,但你不可能永遠欺騙所有的人!碑斝湃蔚牡虊我坏┨鷷r,什么樣的力量也不可能拉回公眾的目光。

樹立理性與建設(shè)性的價值,保持客觀與平靜的心態(tài),是構(gòu)建媒體公信力的基礎(chǔ)。就像媒體在曝光一些開發(fā)商的產(chǎn)品質(zhì)量問題一樣,媒體同樣也需要重視自身的產(chǎn)品質(zhì)量。如果我們遵循“慣例”,樂此不疲地制造假新聞;如果我們總是帶著自身的預設(shè)前提與感性情緒,去認知與判斷事物的時候,怎么可能做到客觀地認識事物并有效地傳達給公眾呢?

在中國,房地產(chǎn)業(yè)是一個年輕的行業(yè)。也許正因為年輕,這個行業(yè)還有很多的浮躁,有很多的亂象與詬病。房地產(chǎn)業(yè)就像一個有缺點年輕人,要健康成長,需要良好的社會心理基礎(chǔ)與氛圍。客觀的輿論導向、理性的報道與評論、公眾的良性參與互動,正是構(gòu)建這種社會心理基礎(chǔ)的必要條件。在這方面,地產(chǎn)媒體的作用無可替代。

近段時間,開發(fā)商的責任一直是地產(chǎn)媒體的熱門話題。在由各媒體主持發(fā)起的各種大小論壇上,在網(wǎng)絡報紙電視上,都能夠頻頻看到熱議責任的場景。然而,我們卻鮮有看到媒體們的反躬自問:責任,對媒體究竟意味著什么?

或許,當我們的編輯和記者們都能沉下心來思考這一問題的時候,就是責任意識真正蘇醒的時候了。

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