從1993年步入房地產(chǎn)業(yè)至今已經(jīng)十四年了，無論是從事營銷策劃，還是做會展培訓(xùn)、管理咨詢，都沒有一天離開房地產(chǎn)業(yè)。期間，接觸了多少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的總經(jīng)理，沒有計數(shù)，也難以計數(shù)。特別是近年來，因為業(yè)務(wù)性質(zhì)（從事房地產(chǎn)企業(yè)高端管理咨詢）和崗位身份（是公司的總經(jīng)理和首席咨詢師）的原因，幾乎每周都有出差，都要與也只能與房地產(chǎn)企業(yè)的總經(jīng)理們進行交談，談業(yè)務(wù)，談管理，談人生，白天談，晚上談，辦公室里談，茶館里談，酒店房間里談……回到公司（無論是北京、上海，還是山東），要接待各地前來參觀考察和洽談合作的總經(jīng)理們。為此，在我北京公司的辦公室里同事們專門幫我裝修布置了一個茶座——一處舒適、幽靜的理想談話區(qū)。時間久了，自己竟形成了一句習(xí)慣用語：喝茶、聊天兒、簡單吃點兒。
粗略統(tǒng)計：每周平均與三位總經(jīng)理交談。在加上公司組織的各類論壇、研討會和每年在北大、清華講課，以及應(yīng)約參加各地協(xié)會、媒體舉辦的各類活動，每年單獨交談的總經(jīng)理的數(shù)量，保守估計有三百人。
見的多了，交談的多了，感覺房地產(chǎn)企業(yè)的總經(jīng)理們可以劃分為八種類型。
責(zé)任型
這類總經(jīng)理對房地產(chǎn)業(yè)的興衰有著超強的責(zé)任感，這種責(zé)任感不僅是為了自己的企業(yè)，更是為了整個行業(yè)，甚至是為了我們的國民經(jīng)濟。他們因此而不斷的急與呼，為政府決策部門上書獻策，可以說為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了卓越的貢獻。這類總經(jīng)理我們首推業(yè)界“大佬”任志強。不知什么原因，想起任總我總是想起魯迅。當(dāng)然，除了任志強，各地其實也有不少任志強型的總經(jīng)理們。一次在一個城市出差，我們客戶的總經(jīng)理宴請分管副市長。席間，那位總經(jīng)理反復(fù)地、全角度地論證“不要將房地產(chǎn)調(diào)控當(dāng)政績”，我也從理論上、歷史上、全國及城市對比上闡明“希望政府要謹(jǐn)慎調(diào)控”。最后，市長先生顯然有個新的認(rèn)識，說了幾遍：“有道理，有收獲”。
娛樂型
這類總經(jīng)理可能天生有娛樂DAN，對新聞媒體特別感興趣，新聞媒體對他們也特別感興趣�！敖莾骸毕Ｍ慌�，媒體也追捧——古今中外，概莫如此。這類總經(jīng)理我們首推另一位業(yè)界“大佬”潘石屹。當(dāng)看到潘總的形象出現(xiàn)在報紙上、電視上、自己的《紅石小報》上，甚至自己樓盤的戶外廣告牌上時，我感到他越來越娛樂化了。其實，每個城市都有娛樂型的總經(jīng)理。比如，在我創(chuàng)業(yè)的城市濟南，就有幾位總經(jīng)理經(jīng)常出現(xiàn)在電視上：大腹便便、不穿正裝、操著一口濟南話或濟南味兒的普通話（當(dāng)?shù)厝撕喎Q“濟普”，與“吉普”諧音）講著偏激的觀點——真給濟南人丟臉！怎么就不向潘總學(xué)習(xí)呢！
自大型
有一些總經(jīng)理在成功開發(fā)了一、兩個項目、賺了幾千萬后，就狂妄自大的不得了了，按毛主席的說法是：尾巴翹到天上去了。奔馳、寶馬自不必說，而且一定是吉祥號碼。有一位山東濟寧的總經(jīng)理曾經(jīng)帶領(lǐng)公司全體中高層人員乘坐三輛奔馳到北京參加一個論壇會，在會議室門口大聲炫耀：“我們公司最差的車是奔馳面包”。還認(rèn)識一位總經(jīng)理，自己的辦公區(qū)整整占了一層樓：進電梯時要有保安刷卡才能到達(dá)所在樓層，出電梯時有兩個保安奉迎，然后是助理引導(dǎo)，接著是秘書引見，等到終于見到人時，其一米六的身高、八十公斤的體重在偌大的辦公桌后站起來時，幾乎讓我啞然。在參觀了大會議室、小會議室、洽談室、助理室、秘書室、健身房后，步入辦公室后的臥室時，我還是失笑了：床足有2.2×2.2！簡直像個一個“黑老大”！還認(rèn)識一位遼寧省的董事長，企業(yè)在全國具有很高的知名度，也是我們的客戶。有一次我替某省房協(xié)邀請他參見一個研討會，此君竟然閑組委會安排的四星級賓館檔次低，執(zhí)意要住五星級套房，弄得大家極為尷尬。這類自大型的總經(jīng)理們在我們房地產(chǎn)業(yè)界占很大比例。碰到這類總經(jīng)理，我就會想起“乞丐發(fā)家”：在甘肅省某縣某鄉(xiāng)，有一個乞丐村，村里人大多以乞討為生，足跡遍及全國各大城市。有些追求“規(guī)模效益”的人，就租別人家的孩子�！靶б妗焙玫�，就在老家蓋房、買摩托車。最風(fēng)光的享受是：摩托車上的音樂開到最大、在土路上狂奔，后面塵土飛揚……
自閉型
這類總經(jīng)理大多數(shù)時間沉湎于自己公司的事務(wù)中，公開場所或新聞媒體上幾乎看不到他們（讓副總經(jīng)理拋頭露面），偶有娛樂，也是自娛自樂。這類總經(jīng)理一般有著較高的學(xué)歷，思想深邃，做事縝密、謹(jǐn)慎，公司的業(yè)績比較優(yōu)異，但往往是三、四年只做一個項目。這類總經(jīng)理幾乎不參加業(yè)界的論壇或研討會，各類房地產(chǎn)總裁班上也見不到他們——神秘，自閉，有點孤芳自賞，還有點小農(nóng)或小資的味道。
熱衷政治型
有一些總經(jīng)理在成功開發(fā)了幾個項目后，開始熱衷于從政：在經(jīng)營企業(yè)的同時，兼任政協(xié)委員、人大代表的在房地產(chǎn)業(yè)界還挺多的。我們曾經(jīng)咨詢過的一家企業(yè)的總經(jīng)理在今年春節(jié)電話拜年時告訴我他當(dāng)了區(qū)委委員了（企業(yè)是區(qū)政府所屬的城建開發(fā)公司）。還有一個企業(yè)，也是我們的一個咨詢客戶，該企業(yè)在開發(fā)完一個大型住宅項目后，計劃開發(fā)一個占地七平方公里的物流中心。為此，市里成立了一個指揮部，市場任總指揮，該企業(yè)的總經(jīng)理任負(fù)責(zé)指揮，土地、規(guī)劃等部門的領(lǐng)導(dǎo)參與其中——陣容龐大的令人咋舌！更令人咋舌的是幾個月后該公司的總經(jīng)理竟然又多了一個頭銜：紀(jì)委副書記！我曾經(jīng)寫過一篇文章《商而優(yōu)則仕》。在文章中有這么一段話：在演藝圈兒，明星們習(xí)慣“演而優(yōu)則唱”或“唱而優(yōu)則演”，以“N棲明星”為榮。而“商而優(yōu)則仕”是為了什么，社會責(zé)任感還是為了獲取社會關(guān)系資源？其實，這類靠政府關(guān)系、靠市長的企業(yè)雖然企業(yè)業(yè)績突出，但一般不會長久，因為企業(yè)除了經(jīng)營風(fēng)險外，還增加了“政治風(fēng)險”！而且這類企業(yè)的總經(jīng)理一般不重視內(nèi)部管理問題，所以企業(yè)內(nèi)部比較混亂。我認(rèn)識的一位“懂技術(shù)會管理”的總經(jīng)理就是這樣。我們在管理調(diào)研、診斷后就知難而退了。
妄想型
有一些總經(jīng)理在成功開發(fā)了幾個項目后就開始失眠、想入非非了——不是因為項目滯銷而失眠，而是為了宏大的計劃而失眠。有一次在上海講課，課間休息時，一位武漢的房地產(chǎn)總經(jīng)理拉住我：“宋總，您講的“房地產(chǎn)企業(yè)要做大，就必須做大銷售額；要做大銷售額就不能百分之幾十地遞增，而是翻番地遞增”太對了。我們現(xiàn)在正在籌劃開發(fā)一個2300畝的大項目，正在做規(guī)劃……”我問：“你們做過大盤項目嗎？或者有曾經(jīng)做過大盤項目的項目團隊嗎？”他說“沒有”。我說：“你知道大盤項目與小項目開發(fā)有很大區(qū)別嗎？你知道全國沒有幾個成功完成的大盤項目嗎？我說的做大銷售額是指多項目同時開發(fā)，在總結(jié)自己成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進行復(fù)制開發(fā)”。我們知道，房地產(chǎn)業(yè)界有一個“灰色定律”：在第三、第四個項目時，如果盲目擴展，沒有自己的產(chǎn)品模式和管理模式，往往會有一個項目失��！而失敗往往是妄想的結(jié)果。還認(rèn)識一位總經(jīng)理，半年咨詢下來，我們已經(jīng)非常熟識了，幾乎到了無話不談的境地。有一天晚上我們在茶館里，他說：“我現(xiàn)在有一個多億的現(xiàn)金，手中的幾個項目足夠忙活幾年的了，現(xiàn)金放在銀行里每年要蒸發(fā)一、兩百萬（注：通貨膨脹因素），嘗試資本運營怎么樣？”我說：“80％的房地產(chǎn)企業(yè)幾乎都有這個想法，但沒有幾個企業(yè)是成功的，一個多億的現(xiàn)金在資本市場上不算什么，資本市場的風(fēng)險很大，還是做好房地產(chǎn)主業(yè)吧”。有時，我想自己是不是過于保守。但是，親見許多企業(yè)因為妄想而失敗后，我還是經(jīng)常勸告這類總經(jīng)理“要立足主業(yè)”，至少，作為朋友應(yīng)該提個善意的醒兒。
謙虛型
這類總經(jīng)理一般年齡不大、學(xué)歷較高，其突出的特點是善于學(xué)習(xí)。無論是論壇、研討會上，還是在各類MBA課程班、房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班上，總能看到他們熟悉的身影。他們不但謙虛好學(xué)，還善于請教他人，只要是困擾自己企業(yè)、項目的問題，他們都會利用一切機會向不同的專家請教。在企業(yè)內(nèi)部，他們也從不輕率地批評員工，而是經(jīng)常向員工請教專業(yè)問題，因此很受員工敬佩，企業(yè)內(nèi)部有學(xué)習(xí)氛圍，內(nèi)部管理水平較高，開發(fā)業(yè)績也很突出。而有些企業(yè)的總經(jīng)理一方面倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，一方面自己卻不參加學(xué)習(xí)活動，經(jīng)常應(yīng)酬娛樂，怎么可能建立起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”呢。我相信謙虛型的總經(jīng)理們總有一天或?qū)⑵髽I(yè)做大、做強，會成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。
深不可測型
在房地產(chǎn)業(yè)界，有一些企業(yè)的老板們深居簡出，但企業(yè)的業(yè)績卻是全國一流。如合生創(chuàng)展的朱孟依、世紀(jì)金源的黃如倫。他們雖然深居簡出，但睿智、縝密、戰(zhàn)略性的思維足以掌控一切，可以說深不可測。他們是中國房地產(chǎn)業(yè)的棟梁，也是可怕的競爭對手。
不同類型的總經(jīng)理們構(gòu)成了房地產(chǎn)企業(yè)家這一特殊的群體。也正是因為類型不同，所以才是房地產(chǎn)業(yè)更加絢爛，更有談資。
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